marketing digital
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Les pirates de LinkedIn ciblent les utilisateurs professionnels
Oubliez le phishing, bienvenue aux pirates de LinkedIn ! Les cybercriminels passent à la vitesse supérieure et utilisent désormais LinkedIn pour implanter des virus sur vos machines. Comme ils envoient leurs messages par le biais de Sales Navigator, ils prennent à revers les utilisateurs professionnels. En effet, ces derniers sont…
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Innover ou mourir ? Là n’est pas la question
Innover ou mourir est un mantra répété par tous, mais est-il vrai ? Getz et Robinson nous prouvent le contraire. Innover ou mourir là n’est pas la question ! Sénèque, l’auteur romain a écrit « Ducunt volentem Fata, nolentem trahunt ». Soit en français : « les destins guident ceux qui acquiescent, ils entraînent ceux qui résistent ».…
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Valeur client : comment les clients évaluent un produit ou service
Comment les clients consommateurs évaluent-ils la valeur d’un produit ou d’un service ? Telle est la question qu’a tenté de résoudre Bain & Company dans un dossier fort intéressant publié par Havard Business Review. Celui-ci ouvre une nouvelle perspective sur la valeur client, au-delà de la sempiternelle pyramide de Maslow.…
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Le marketing de l’offre basé sur les apps au cœur de la croissance
Le marketing prend un nouveau virage et ce n’est pas celui du marketing de la demande, mais du marketing de l’offre. Amplitude, société experte en analytics, observe en effet un report des budgets marketing depuis la vente et le marketing vers les investissements dans les apps. Un rapport d’Amplitude de 2022 démontre clairement…
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Illectronisme : l’OCDE souligne les lacunes des utilisateurs
L’illectronisme est un fléau qui frappe les pays de l’OCDE. Une étude de l’organisation de coopération et de développement économique démontre que, dans cette zone, 70 % de la population âgée de 16 à 65 ans a un niveau faible en informatique. Voici nos quelques réflexions à ce sujet. Ceci est la mise…
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Sublimez votre marketing avec les communautés de clients
Tous les clients ne forment pas des communautés, mais il est possible de fédérer des communautés à partir de ses clients et de sublimer son marketing. C’est ce que m’a expliqué fort à propos Sanjay d’Humières lors de sa visite dans nos locaux. Sanjay, fondateur de RTCX (Real-Time Community Experience), nous…
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Pourquoi former ses sous-traitants dans l’industrie
La formation des sous-traitants, une idée farfelue ? Pas du tout ! Car un sous-traitant n’est pas qu’un preneur d’ordre. C’est un véritable partenaire, un rouage essentiel dans la fourniture d’un produit de l’industrie. C’est ce qui ressort d’un l’article d’Anne-Sophie Tétreault. Visionary Marketing et #SocialSellingForum organisent un événement en ligne…
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Forrester conseille de mettre la publicité Twitter en pause
Est-ce que Twitter est toujours la bonne plateforme pour la publicité ? Twitter a fait la Une des journaux du fait des changements intervenus au sein de l’organisation ainsi que dans ses politiques d’utilisation. Plus récemment, M. Musk a même décidé de demander aux utilisateurs de Twitter s’il devait démissionner et…
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Maturité digitale des entreprises : Etat des lieux et débat
Où en est réellement la maturité digitale des entreprises françaises ? Visionary Marketing a réalisé en 2022, en partenariat avec Emarsys, filiale de SAP, un dossier composé de sept billets (et podcasts) intitulés comment planter (ou réussir) son marketing digital. Nous avons ensuite réuni ces articles dans un eBook. La richesse…
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Trois questions à poser pour faire aimer sa marque à ses clients
Aimer ses clients est-il dans vos capacités ? Et à l’inverse, pensez-vous que vos clients aiment vraiment votre marque ? Récemment, je suis tombé sur un article de psychologie sur Inc.com intitulé : « Les personnes dotées d’une intelligence émotionnelle élevée posent 3 questions clés pour devenir plus sympathiques et donner de…
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Buzzsumo tire à boulets rouges sur Google et le SEO
Buzzsumo sort son rapport 2023 sur l’avenir du content marketing et le résultat est saignant. Entre autres conseil : utilisation du content repurposing, recherche de nouvelles plateformes sociales et nécessité de devenir plus original pour obtenir de la visibilité. Le rapport sonne surtout une charge sur le SEO et en…
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Le service client, source d’émois pour les consommateurs
Une enquête sur la perception du service client vient enfin mettre des chiffres sur les impressions que David Bowles avait consignées ici. Et les résultats ne sont pas bons, c’est un euphémisme. On y constate la mauvaise perception du service client par les consommateurs. En France, en Europe et dans…
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