Économie et numérique
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Comment faire apparaître son entreprise dans les LLM
La visibilité d’une entreprise dans les LLM s’impose désormais comme un enjeu concret pour les enseignes, à mesure que ChatGPT, Claude, Gemini ou Perplexity remplacent le réflexe de recherche via Google. Nicolas Marette, fondateur et CEO de Custplace, a mesuré un écart préoccupant entre les données réelles des points de…
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Employabilité des jeunes : cherchez le coupable
Alors que les médias brandissent sans relâche la menace d’une IA qui viendrait remplacer les cols blancs, un facteur bien plus discret ronge en silence l’employabilité des jeunes diplômés. Le vrai coupable ? Leur smartphone. À mesure que l’IA agentique gagne en puissance et que le marché de l’emploi se redessine…
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Agents e-commerce, état des lieux pour 2026
Les agents e-commerce sont déjà en train de transformer la façon dont les consommateurs découvrent et achètent des produits en ligne. Même s’il ne représente encore que 0,2 % du trafic e-commerce total. BASE France est la filiale française de Base.com, une scale-up SaaS d’origine polonaise. BASE se consacre depuis…
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14 Conseils pour votre stratégie de contenus en vente complexe
Quelques conseils pour votre stratégie de contenus en vente complexe. Tel est le titre de ma courte présentation du 2 décembre au Social Selling Forum des Hauts de France (quand j’y habitais on appelait ça le Nord Pas de Calais, mais ça devait être trop dur à prononcer) organisé par…
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Retour d’expérience client (REX) : un outil stratégique
Le retour d’expérience client a toujours existé dans la communication B2B. Mais il est resté systématiquement sous-exploité, faute d’un cadre et d’un dispositif adaptés pour le valoriser et le rendre vraiment exploitable. C’est précisément le constat qu’Éric Mattern a fait au terme de vingt-cinq ans de terrain dans la tech…
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IA : mutation accélérée des directions marketing
Si vous aviez besoin d’une justification pour aller à Vivatech en 2026, c’est bien d’y trouver des preuves de la mutation des directions et de l’ensemble des fonctions marketing/communication des entreprises. Un directeur marketing ou communication trouvera-t-il son compte dans un salon « tech » ? La réponse est très claire, et…
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IA générative dans l’enseignement supérieur, état des lieux
Alain Goudey est directeur de l’innovation numérique à Neoma Business School et co-auteur d’une étude académique à comité de lecture sur l’IA générative dans l’enseignement supérieur. Cette enquête porte sur la façon dont les étudiants, les enseignants et les doyens perçoivent la légitimité de l’IA générative dans les établissements français…
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L’IA ne tuera pas le marketing selon Forrester
IA générative et marketing sont-ils compatibles ? La question de savoir si l’IA va « tuer » le marketing peut sembler éculée, et pourtant elle est sur toutes les lèvres dans la profession. Thomas Husson, vice-président et analyste principal chez Forrester Research, basé à Paris, étudie depuis des années le carrefour entre…
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Arbitrage IA : la technologie transforme le sport de haut niveau
Comment l’arbitrage sportif a-t-il évolué au cours du siècle dernier, et quelle sera la prochaine étape de cette transformation avec l’IA ? Les arbitres sont un rouage essentiel de nombreux sports, mais peut-on vraiment leur faire entièrement confiance ? L’IA peut-elle faire mieux que les humains, ou est-elle elle-même sujette…
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IA hors de contrôle et déni collectif
Jamais le risque de voir une IA hors de contrôle n’a autant occupé les esprits. Pas une semaine ne s’écoule sans un nouveau titre sur des systèmes autonomes au comportement imprévisible, des modèles d’IA qui résistent à leur mise hors service, ou des dirigeants du secteur technologique qui agitent le…
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Emploi et IA : l’apocalypse attendra encore un peu
Le discours sur impact de l’intelligence artificielle (IA) et emploi a atteint son paroxysme. Les gros titres hurlent aux licenciements massifs, les communiqués de presse vantent l’IA comme la solution miracle pour réduire les coûts salariaux. Pourtant, derrière cette cacophonie d’alertes et de battage médiatique se cache une réalité bien…
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L’IA, un bouleversement de nos sociétés et économies ?
L’IA n’est pas seulement un outil nous explique Fred Cavazza dans un récent billet fort intéressant. Les rapports sur l’impact de l’IA sur l’emploi, la société et les entreprises fleurissent actuellement aux quatre coins du globe. Certains annoncent des révolutions imminentes tant pour les sociétés que pour nos économies, tandis…
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