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Transformation digitale
Une journée dans la vie d’une cheffe de projet SIG
Visionary Marketing s’est entretenu avec Catherine Crook, responsable senior du programme SIG chez Hexvarium, pour discuter de l’utilisation des systèmes d’information géographiques (SIG) et de leur impact, entre autres, sur les réseaux de communication. Nous évoquons avec elle ses tâches quotidiennes en tant que responsable de programme. Les logiciels SIG…
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Brèves
Visionary Marketing partenaire média Tech for Retail 2023
Comme l’année dernière, Visionary Marketing sera partenaire média du salon Tech For Retail, le salon européen du retail est de retour les 28 et 29 novembre à Paris Expo, Porte de Versailles (Hall 4). Tech For Retail est le salon dédié à 100% aux innovations technologiques et solutions éco-responsables pour…
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Content Marketing
Content marketing : leçons après un an d’utilisation de l’IA
IA génératives et contenu font-ils bon ménage ? Un récent article de Stratégies a fait écho à des discussions issues d’une table ronde organisée par Adobe à la fondation Louis Vuitton début novembre. Ce débat réunissait un certain nombre d’experts du Web dont Fabrice Frossard, Emmanuel Vivier, Frédéric Cavazza, Jonathan…
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marketing digital
Marketing omnicanal : jusque 10% de CA en plus grâce à l’IA
L’IA couplée à une plateforme de marketing omnicanal permet de faire gagner jusque 10 % sur le panier moyen et de réduire le churn de 24 % explique Pauline Delbos, Global Senior Customer Marketing Manager chez Emarsys. Elle en a profité pour nous livrer ses 5 conseils principaux pour réussir…
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CRM et Expérience client
Le PIM au cœur de l’expérience client
Le PIM ou Product Information Management system est un des moteurs d’une bonne expérience client. À l’occasion de la publication en 2023 des chiffres d’une étude intitulée « Renforcer l’expérience client par son expérience produit », Virginie Blot, évangéliste chez Akeneo, nous a fourni ses explications et son analyse. Mettez un PIM…
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Brèves
Ciblage : oubliez la segmentation, pensez situations
Une étude récente sur le ciblage menée par l’éditeur de CDP Treasure Data au Royaume-Uni aux États-Unis et en France démontre l’évolution des comportements des consommateurs et son impact sur la notion de segmentation en marketing grand public. Si les critiques sur les segmentations par profils ne datent pas d’aujourd’hui,…
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économie et numérique
Âgisme, ce nouveau racisme : Génération Y et inter-générations
L’âgisme, ou le préjugé lié à l’âge est un fléau de nos sociétés. Ce billet est basé sur un article de Jean-Philippe Déranlot et accompagné de plusieurs autres sources. De quoi soulever à nouveau le sempiternel débat autour de la génération Y. Préjugés, âgisme et générations (Y, Z, etc.) Ce…
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Brèves
Quand les promotions font fuir les employés
Une étude récente menée par l’éditeur de logiciels RH ADP montre que les promotions pourraient faire fuir les employés. Contre toute attente, les promotions pourraient donc, dans certains cas, être néfastes à la fidélisation du personnel. Même si cela va à l’encontre de la logique, cette étude montre que l’enfer…
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Brèves
Visionary Marketing fait peau neuve
Visionary Marketing fait peau neuve en cette fin 2023. Alors que nous entrons dans notre vingt-huitième année et quatre ans après avoir obtenu l’agrément CPPAP (Commission paritaire des agences de presse), nous avons entièrement refondu notre site. Nous avons été motivés par les suggestions de nos lecteurs. Ceux-ci nous ont…
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Marketing & Innovation
Courbe d’expérience des études marketing qualitatives
La courbe d’expérience qui régit les études marketing qualitatives est un élément méthodologique très important. Il permet d’éviter de se retrouver avec des montagnes de données inutiles. Molles qui plus est, difficiles à interpréter et susceptibles de faire exploser les coûts. La méthode pragmatique basée sur la courbe d’expérience est…
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CRM et Expérience client
Marketing collaboratif : une indispensable culture du changement
Le marketing collaboratif exige qu’on adopte la culture du changement. Le Focus group ou le Crowdsourcing sont beaucoup moins exigeants que le véritable marketing collaboratif, qui va amener un travail en commun et en profondeur avec ses clients et va nécessiter l’instauration d’une véritable culture du changement. Lidia Boutaghane a une…
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marketing digital
Newsletters et emailing : ne pas confondre
Emailing et newsletters sont deux choses différentes m’a expliqué Martine Le Jossec l’autre jour. Je dois avouer honnêtement que je n’y avais pas pensé. Mais elle a parfaitement raison. Entre emailing (où on parle ciblage, vente et où le message est orienté produit et descendant) et newsletter où on cherche…
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