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La formation des commerciaux B2B est essentielle car le commerce évolue de manière radicale sous l’impulsion de la technologie et de l’évolution des attentes des clients business to business. Quel … Read on
Nous insistons depuis quelque temps sur l’importance des “First Party Data » ou « données en propre ». Ceci est notamment important du fait de la future disparition des cookies tiers, sans cesse repoussée, mais qui … Read on
Le Sales Enablement est la mise à disposition d’outils d’aide à la vente. Mais c’est aussi et surtout une manière d’accompagner le processus avec méthode. Plus encore, derrière cet outil, … Read on
L’évolution du monde du travail vers le mode hybride est bien plus qu’un simple changement d’organisation dû à l’arrivée du télétravail. C’est l’entreprise toute entière qui est en train de … Read on
Après la période effrénée de numérisation de ces dernières années, serait-il temps de passer à la dé-digitalisation ? Dans ce billet, je vais me livrer à un exercice plutôt inhabituel. Je … Read on
La part du B2B dans l’e-commerce ne cesse de croître même si c’est le B2C qui occupe toutes les colonnes des journaux. Voici donc un zoom sur ce géant inconnu au travers … Read on
Les marques et les médias sociaux en 2022, c’est une histoire d’amour qui dure depuis longtemps, mais qui se complique quelque peu. Nous sommes à une période charnière de l’avenir de ces … Read on
Nous avons vu le vidéo marketing puis les événementiels de nouvelle génération, place aujourd’hui au live vidéo. Il s’agit d’une technique ancienne, mais qui s’est professionnalisée et se professionnalise encore, … Read on
Le secteur des événements professionnels a énormément souffert de la crise. Il a repris des forces depuis quelques mois. Nous voyons ainsi revenir les professionnels dans les salons, notamment autour … Read on
L’unification des données en B2B est un sujet certes un peu aride, mais essentiel aux marketeurs du business to business qui désireraient acquérir cette fameuse « culture de la donnée » si indispensable … Read on
Quand Elliot Boucher, co-fondateur d’Edusign, m’a contacté cet été pour parler du Dark Social, j’ai pensé qu’il voulait me faire part d’un nouvel épisode de la guerre des étoiles, même si … Read on
La symétrie des attentions est un concept important, non seulement en RH mais aussi pour la qualité de l’expérience client. Un livre a fait pas mal de bruit il y … Read on
