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Dans le domaine commercial, il y eut une période, pendant le confinement, où l’on discutait entre nous sur LinkedIn et où on lisait (en substance) : « On ne peut pas parler … Lire la suite
La personnalisation est, depuis les débuts du Web et les premiers pas d’Amazon il y a maintenant un quart de siècle, le graal du marketeur. Si jusque 2015 environ, nous … Lire la suite
Les cookies sont dans le collimateur des régulateurs et des pourvoyeurs de navigateurs Web. Et il est intéressant de se pencher sur la manière dont distributeurs et e-commerçants recueillent le … Lire la suite
Déclarer que nous sommes des fanatiques des séminaires sur le Web serait encore un euphémisme. Nous avons été présents dès les débuts des conférences en ligne, n’hésitant pas, dès l’année … Lire la suite
L’usage du numérique a été nettement orienté à la hausse du fait de la crise du Coronavirus. Et les pratiques digitales se sont développées, pour le meilleur et pour le … Lire la suite
Quel est le bilan de l’usage des outils collaboratifs après la crise du Coronavirus (en faisant le pari qu’elle est bel et bien terminée) ? Telle est la question qu’ont … Lire la suite
Open source et logiciel libre ne sont pas la même chose. Voici ce que j’écrivais en 2010, lors d’une interview avec le membre d’un groupe d’innovateurs responsables de l’invention de … Lire la suite
Laissez-moi vous parler d’un livre sur le futur, un nouvel ouvrage sur ce thème qui ne l’est plus, mais un livre sur qui n’est pas comme les autres. Il s’agit … Lire la suite
Avec cette étude, AlterBuzz et Visionary Marketing ont uni leurs forces afin de mesurer la perception de l’e-réputation dans les entreprises françaises en 2020 (hors agences). Il en résulte un … Lire la suite
La prospection a radicalement changé avec l’avènement des réseaux sociaux, car identifier des clients potentiels n’a jamais été aussi facile. Fini le temps du porte-à-porte, où la pression du chiffre poussait … Lire la suite
La méthode Agile, inaugurée avec son célèbre manifeste, date du début des années 2000. Pourtant, les approches innovantes en développement ne datent pas de 2001. Avec le RAD (Rapid Application … Lire la suite
Dans la famille retail, après le Drive-to-store, voici le Return-to-store. « Return » car les distributeurs ont besoin de faire revenir les consommateurs dans leurs points de vente. Surtout le non alimentaire. … Lire la suite
