Catégorie : Transformation digitale

Le Drive-to-Store (c’est-à-dire l’ensemble des actions marketing permettant aux distributeurs et commerçants de créer du trafic dans leurs points de vente) jouera un rôle crucial dans ces semaines d’après crise du Coronavirus, … Lire la suite

L’acronyme en vogue depuis quelques années en matière de conception Web est DXP : pour Digital Expérience Platform.  Gartner introduit ce concept dans son rapport « définir la DXP » … Lire la suite

Grandes entreprises et digital ne font pas toujours bon ménage. Un grand patron l’a récemment démontré. Il pouvait le dire puisqu’il était sur le départ. Et si son propos sonnait … Lire la suite

Expérience client et digital ? Cela a-t-il encore un sens de les opposer et de les traiter de manière isolée ? Je vous propose donc de faire un peu de … Lire la suite

La transformation numérique est-elle un buzzword ? Souvent on me propose de faire des présentations sur la transformation numérique. Et à chaque fois que je reçois la demande, je suis plongé … Lire la suite

« Transformation digitale, où sont passés les PDG ». Dès l’ouverture de la conférence du G9+ du 21 octobre 2019 on nous promettait des «témoignages ouverts et sans tabous» et le … Lire la suite

Avec ce billet sur la peur du numérique des salariés (et des RH) face à la transformation de leurs métiers, nous faisons suite à notre série d’articles sur transformation et … Lire la suite

La résistance au changement est au menu de ce nouveau post toujours dédié à la conduite du changement, tel que je l’annonçais dans un précédent article publié à l’occasion de … Lire la suite

Avec ce billet sur les modèles mentaux qui conditionnent la transformation des entreprises, nous complétons notre série d’articles sur le changement et la transformation, dont un qui vient de paraître … Lire la suite

La question de savoir où est son cœur de métier, et même de savoir quel est son métier tout court, est une question cruciale. En fait, vous ne me croirez … Lire la suite