Catégorie : Transformation digitale

Une transformation « numérique » devrait simplement être appelée une transformation et c’est une question de leadership. Point final. Telle est la conclusion de mon entretien en anglais avec mon ami Minter … Lire la suite

Nous sommes en ce moment dans une période d’effervescence du progrès technologique : le cloud et le Big Data viennent révolutionner nos usages informatiques, le smartphone et la tablette sont omniprésents … Lire la suite

Le futur de la banque et des services financiers est un sujet que nous avons abordé maintes et maintes fois ici, du côté du front et du back office. Un … Lire la suite

Accélération numérique, mythe ou réalité ? Ceci est une annonce pour un webinaire qui, sans prétention, sera certainement un des webinaires importants de l’année, avec mes invités Alain Lefebvre et … Lire la suite

Le Drive-to-Store (c’est-à-dire l’ensemble des actions marketing permettant aux distributeurs et commerçants de créer du trafic dans leurs points de vente) jouera un rôle crucial dans ces semaines d’après crise du Coronavirus, … Lire la suite

L’acronyme en vogue depuis quelques années en matière de conception Web est DXP : pour Digital Expérience Platform.  Gartner introduit ce concept dans son rapport « définir la DXP » … Lire la suite

Grandes entreprises et digital ne font pas toujours bon ménage. Un grand patron l’a récemment démontré. Il pouvait le dire puisqu’il était sur le départ. Et si son propos sonnait … Lire la suite

Expérience client et digital ? Cela a-t-il encore un sens de les opposer et de les traiter de manière isolée ? Je vous propose donc de faire un peu de … Lire la suite