Site d'infos des marketeurs et innovateurs visionnaires depuis 1996
Dès qu’on évoque les stratégies de réseautage (ou « networking ») en B2B, le nom qui viendra aux lèvres de la plupart d’entre nous sera immanquablement LinkedIn. Quoi de mieux que d’en … Lire la suite
La recherche sur sites Web, c’est-à-dire le fait de rechercher une information ou un produit sur le site Web sur lequel l’utilisateur se trouve (et non sur un moteur de … Lire la suite
Le chatbot de l’ancien temps, voici venir le chatbot hybride qui favorise la vente conversationnelle. Quand on évoque les chatbots, viennent immédiatement en tête ces horribles robots à qui on … Lire la suite
Un baromètre pour comprendre l’usage de la photo et de la vidéo en entreprise, voici le nouveau projet commun d’Ooshot et Visionary Marketing, dans le cadre d’un baromètre, le baromètre … Lire la suite
Nous avons déjà évoqué l’usage de la vidéo dans les études de marché, voyons aujourd’hui la place de la vidéo personnalisée dans la relation clients. Combien d’entre nous activent leur … Lire la suite
En matière de connaissance clients, les marketeurs B2B ont encore des progrès à faire, car aussi invraisemblable que cela puisse paraître, puisqu’il s’agit de l’essence même de leur métier, ceux-ci … Lire la suite
Il fallait bien une étude pour dresser un état des lieux international de la fidélisation client en 2021 envers les distributeurs* et les marques. Et c’est ce qu’a réalisé Emarsys. J’ai … Lire la suite
Après le NLP, voici au travers d’un cas d’usage, le NLU ou Natural Language Understanding, une sous-partie du traitement du langage en IA qui a pour spécificité le fait « de transformer … Lire la suite
Un livre sur l’expérience client intitulé Punk CX n’est pas qu’une promesse de divertissement mais aussi de provocation. Adrian Swinscoe est allé au-delà de cela cependant et il a également rendu … Lire la suite
Comment rédiger un livre blanc de qualité ? la question peut paraître anodine mais elle est loin d’être simple. Pour y répondre du mieux possible, nous avons joint nos forces à celles de … Lire la suite
Le sujet du jour est un dictionnaire pour les communicants, qui pourrait bien servir aussi aux non communicants. Un petit ouvrage et une grande ambition, un livre utile écrit par Frédéric … Lire la suite
La « trouvabilité », c’est tout simplement le fait d’être trouvable sur Internet et les médias sociaux, par son prénom, son nom et compétences. Je dois avouer que je ne connaissais pas … Lire la suite
