Marketing digital
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Livraison du dernier kilomètre : priorité absolue du e-commerce
La livraison du dernier kilomètre est la partie la plus forte et la plus coûteuse de la chaîne d’approvisionnement (supply chain) lors de la livraison de marchandises. Qu’il s’agisse d’une expédition commerciale comme UPS ou Fedex, d’une entreprise Internet comme Amazon ou Alibaba, ou même d’une start-up, le dernier kilomètre est le…
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Les réseaux sociaux sont morts, vivent les réseaux de divertissement !
Les réseaux sociaux seraient-ils devenus des réseaux de divertissement ? Dans ce billet, Sébastien Beaujault, de son propre aveu « observateur passionné des mondes numériques » met les pieds dans le plat. Un exercice difficile, mais nécessaire, à un moment où les médias sociaux sont en train de changer de manière significative. Les…
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First Party Data : le consentement client apporte 18% de conversion en plus
Nous insistons depuis quelque temps sur l’importance des “First Party Data » ou « données en propre ». Ceci est notamment important du fait de la future disparition des cookies tiers, sans cesse repoussée, mais qui finira bien par arriver un jour. La maîtrise de ces données en propre ne sera plus alors une option, mais…
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Marques et médias sociaux : les défis posés par l’essor de TikTok et de l’UGC
Les marques et les médias sociaux en 2022, c’est une histoire d’amour qui dure depuis longtemps, mais qui se complique quelque peu. Nous sommes à une période charnière de l’avenir de ces « nouveaux » médias dont les pionniers vont fêter leur 20e anniversaire. TikTok a pris son envol et les usages des plateformes se…
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Live Vidéo : la valeur d’une vidéo est dans son contenu
Nous avons vu le vidéo marketing puis les événementiels de nouvelle génération, place aujourd’hui au live vidéo. Il s’agit d’une technique ancienne, mais qui s’est professionnalisée et se professionnalise encore, nous explique François Sebastia, co-fondateur et CEO de Kera Groupe. Avant le Covid, le live vidéo était peu demandé, il était…
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Unification des données en B2B : définition, méthodes et bénéfices
L’unification des données en B2B est un sujet certes un peu aride, mais essentiel aux marketeurs du business to business qui désireraient acquérir cette fameuse « culture de la donnée » si indispensable à la pratique moderne de cette discipline. Pour comprendre la teneur, les méthodes et les bénéfices de cette unification des…
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Dark Social : ce marketing si important que vous ne voyez pas
Quand Elliot Boucher, co-fondateur d’Edusign, m’a contacté cet été pour parler du Dark Social, j’ai pensé qu’il voulait me faire part d’un nouvel épisode de la guerre des étoiles, même si le personnage en question se nomme Darth Vader et non Dark Vador. Puis il m’a expliqué de quoi il retournait et…
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Symétrie des attentions : expérience employé et expérience client
La symétrie des attentions est un concept important, non seulement en RH mais aussi pour la qualité de l’expérience client. Un livre a fait pas mal de bruit il y a quelques années : « Employees first, Customers Second » (2010, Vineet Nayar), dans lequel l’auteur avance que si les employés sont…
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Contenu marketing : 10 conseils pour sortir du lot et doubler ses concurrents
Comment sortir du lot et doubler ses concurrents avec son contenu marketing ? Nous vous livrons ici nos 10 conseils pour y réussir. Le content marketing est dans l’air du temps. S’il n’est pas nouveau, même sur Internet, il est néanmoins plébiscité aujourd’hui par les entreprises qui n’hésitent plus à sortir…
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Le BPO comme outil de lutte contre l’esclavage moderne
Selon le Global Slavery Index (2018), il y a plus de 610 000 victimes de la traite des êtres humains en Thaïlande. Mat Boyle, un professionnel de la vente expérimenté, a expliqué à Visionary Marketing son parcours de création d’une entreprise d’externalisation du développement commercial Onlinetooffline (O2O) pour les anciennes victimes du…
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Influence en marketing : le point de vue des annonceurs en 2022
L’influence en marketing est un sujet de fond pour les annonceurs en 2022. Je me suis entretenu avec Guillaume Doki Thonon afin qu’il me présente, comme l’année dernière, l’étude Reech sur ce sujet. Cette étude a concerné cette année 600 interviewés professionnels du marketing, de la communication, du social media, avec un…
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Quand les beacons démontrent l’efficacité de la publicité traditionnelle
Les beacons étaient très à la mode dans les années 2013-2016 et c’est un sujet que nous avons d’ailleurs beaucoup traité sur ce site. Depuis, on en parle beaucoup moins, mais c’est un tort. On peut constater, avec Guillaume Tassetto, fondateur de Kairos fire, que ces petites balises (la traduction littérale du…
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