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Comment rendre vos visuels médias sociaux plus percutants

Les médias sociaux requièrent des visuels appropriés et efficaces pour rendre vos posts plus percutants. N’importe quel élève de première année le sait. Les marketeurs aussi, en principe. Pourtant, une étude récente menée par Vistacreate et le Content Marketing Institute a montré qu’il y a matière à progrès dans ce domaine. Dans ce rapport, Robert Rose, fondateur et directeur de la stratégie de The Content Advisory, a exhorté les professionnels du marketing à mieux tester leurs hypothèses. Le rapport fournit également des informations approfondies sur les visuels sur les médias sociaux et sur la manière de les utiliser efficacement.

Comment rendre vos visuels sur les médias sociaux plus percutants

Social Media Visuals
Les visuels que nous mettons sur les médias sociaux ont leur importance. C’est que nous expliquent CMI et Vistacreate dans une étude de 2023. Néanmoins, les marketeurs devraient passer un peu plus de temps à tester plutôt qu’à créer des visuels pour eux-mêmes — voici une image générée par Midjourney d’un peintre en train de créer un visuel de médias sociaux pour Twitter.

L’état actuel des visuels sur les médias sociaux

Nous savons tous, au moins intuitivement, que les visuels sur les médias sociaux sont importants. Une récente enquête du CMI et de Vistacreate apporte la preuve que notre intuition est justifiée. Elle souligne également que les pros du marketing devraient tester leurs visuels avec plus d’attention.

Visuels médias sociaux
Une étude sur les visuels médias sociaux par CMI et Vistacreate.

Les résultats de l’enquête en bref

Le CMI a sélectionné un échantillon de marketeurs pour cette enquête. 167 répondants ont été qualifiés pour l’analyse et ils ont répondu aux questions de l’institut en juin 2022. Voici une représentation visuelle de l’échantillon avec une planche tirée du rapport.

Visuels médias sociaux

Il convient de noter que les secteurs B2B et B2B+B2C représentent 69 % de l’échantillon total. L’enquête est donc principalement axée sur le business to business. Le B2C, les autres secteurs et les organisations à but non lucratif représentent les 31 % restants de l’enquête. L’enquête a été réalisée essentiellement aux États-Unis (68 % des répondants).

Visuels médias sociaux
Les résultats de l’enquête en bref

Le CMI a tiré cinq enseignements majeurs de son enquête

Insight numéro un : testez vos hypothèses

Les auteurs du rapport insistent sur le fait que trop de marketeurs se comportent en fonction de leurs propres goûts plutôt que de tester l’efficacité de leurs visuels.

C’est la principale conclusion du rapport. Alors que le marketing consiste à mesurer la réaction des clients et l’efficacité de ses messages et de ses campagnes, il semble que la plupart des marketeurs se fient plutôt à leurs propres goûts.

Visuels médias sociaux
Des visuels médias sociaux dessinés par Léonard de Vinci ? Tout est possible avec Midjourney, mais pas certain que ce soit une bonne idée.
Êtes-vous un lanceur de tendances ?

Cela peut être une bonne chose si votre marque est à l’origine des nouvelles tendances comme Apple ou Gucci. Lorsqu’Android a lancé son nouveau design plat dit « flat design » avec sa version 4.0 Icecream sandwich, Alphabet a lancé une nouvelle tendance que tous ont suivi.

Apple leur a emboîté le pas en 2013. À l’époque, la plupart d’entre nous trouvaient le flat design affreux et trop minimaliste. Après un certain temps, nos goûts ont changé et nous nous y sommes habitués.

Visuels médias sociaux
Les marketeurs ont tendance à créer de belles images qui leur font plaisir plutôt que des images qui sont efficaces ou qui plaisent à leur public. Si cela peut être une bonne idée si vous êtes Apple ou Gucci, ce n’est pas forcément le cas si votre marque n’est pas une marque de luxe ou une marque aimée. L’image ci-dessus est une image générée par Midjourney. Un peintre crée un énorme visuel de médias sociaux pour Twitter avec un pinceau.
Une perspective très différente

Cela a été rendu possible parce que chacun d’entre nous avait un Android ou un iPhone d’Apple dans sa poche. En fait, nous n’avions pas le choix. Pour les publicités sociales visuelles, le public a le choix de cliquer ou de ne pas cliquer.

La perspective est très différente. D’où les tests.

Insight numéro 2 : considérer les médias sociaux visuels comme une plateforme

Les auteurs affirment que la création de contenus visuels pour les médias sociaux est prise en main par les équipes internes.

Visuels médias sociaux
Près de 50 % des marques ne disposent pas d’un budget distinct pour le contenu visuel des médias sociaux. Pourtant, la création de visuels adaptés aux plateformes sociales est un travail à part entière et un budget devrait y être alloué.

60 % des marketeurs déclarent créer eux-mêmes les contenus visuels pour les médias sociaux, 56 % disposent de designers professionnels en interne et seulement 28 % font appel à des graphistes indépendants (le chevauchement est dû au fait que certains répondants ont coché les trois options)

Ce qui est étrange, c’est que les auteurs du rapport ont découvert que « de manière contre-intuitive, les petites entreprises sont plus susceptibles de disposer d’un budget distinct pour le contenu social visuel, que les grandes entreprises (47 % contre 22 %) ».

Les auteurs affirment que c’est une bonne chose, mais que les marques doivent réserver un budget, même minime, pour la création de contenus. Après tout, c’est un travail, pas un loisir, autant faire appel à des professionnels.

Insight numéro 3 : construire des processus reproductibles

Lorsqu’il s’agit de déterminer quels types de visuels ont plus de succès que d’autres, l’enquête du CMI met systématiquement en évidence trois grands types de contenus :

    1. Contenus vidéo
    2. Photos personnalisées (par opposition aux images de stock)
    3. Infographies

Visuels médias sociaux

Le top 3 d’Instagram est un peu différent, les « stories » arrivant en troisième position. Les « reels » sur Facebook semblent toujours à la traîne, cependant.

Les vidéos sont souvent citées comme étant les modes de contenus les plus performants. Cela dit, très peu de marketeurs parviennent à rendre leurs vidéos virales sans l’aide des publicités payantes sur les médias sociaux. Nous recommandons définitivement aux marques de travailler sur leurs stratégies de bouche à oreille avant de passer à une activation sociale axée sur la publicité.

Insight numéro 4 : faire correspondre ces processus avec un budget documenté et formel

En ce qui concerne l’efficacité, LinkedIn est certainement la plateforme sociale préférée des marques.

LinkedIn a obtenu le score le plus élevé avec 56 % (le jugeant extrêmement ou très efficace), suivi de Facebook (38 %) et d’Instagram (31 %)

Ces résultats sont très probablement dus au fort biais B2B de l’échantillon de l’enquête. Ils doivent donc être pris avec précaution si vous travaillez dans le  B2C.

Insight numéro 5 : donner aux créateurs de contenus visuels les moyens de raconter des histoires

La cinquième conclusion du rapport est probablement la plus intéressante. Le CMI a testé 5 visuels de médias sociaux différents auprès de professionnels du marketing et de non-spécialistes du marketing. Les résultats des deux audiences ont été radicalement différents.

Visuels médias sociaux
Les visuels des médias sociaux doivent être testés auprès de votre public. CMI a montré que le visuel vert était classé au premier rang par les professionnels du marketing et comme l’un des moins efficaces par les non-spécialistes du marketing. QED.

Voilà du vécu pour les créateurs de contenus. Comme leur nom l’indique, ils misent sur la créativité et l’inventivité et proposent des concepts originaux. Et voilà que la ou le responsable de marketing corporate se met à leur crier dessus en déclarant « Vous ne respectez pas la charte  ! ».

Les ennuyeuses chartes graphiques

L’instant d’après, le créateur de contenu en question est tellement abattu qu’il ouvre — à contrecœur — les ennuyeuses directives de la marque. Une fois de plus, il produit alors un clone de tous les autres visuels des médias sociaux de la marque. Si bien que tous les messages et toutes les publicités sur les médias sociaux de cette marque se ressemblent.

Les professionnels du marketing sont trop égocentriques et accordent trop d’importance à leurs directives de marque. Alors que ces chartes sont, en général, bénéfiques, elles ont également tendance à rendre tout votre contenu uniforme et fade.

Essayez donc de travailler avec des créateurs de contenu tiers et des partenaires médiatiques externes afin de générer des visuels plus diversifiés. Ils seront plus adaptés aux médias sociaux et attireront l’œil du public. Il s’agit d’une astuce que nous avons souvent mise en œuvre en tant que directeur des médias sociaux ainsi qu’avec nos clients.

À propos des auteurs du rapport

Visuels médias sociaux
Les auteurs du rapport d’étude sur les visuels des médias sociaux

Social Media Visuals


Note importante : nos lecteurs les plus observateurs auront remarqué que nous aimons produire nos propres visuels créatifs sans les tester. C’est parce que nous sommes des lanceurs de tendances depuis près de trente ans 😉

Yann Gourvennec
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Yann Gourvennec

Yann Gourvennec created visionarymarketing.com in 1996. He is a speaker and author of 6 books. In 2014 he went from intrapreneur to entrepreneur, when he created his digital marketing agency. ———————————————————— Yann Gourvennec a créé visionarymarketing.com en 1996. Il est conférencier et auteur de 6 livres. En 2014, il est passé d'intrapreneur à entrepreneur en créant son agence de marketing numérique. More »
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