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marketing digital
Le mariage d’amour entre marketing B2B et médias sociaux
Même avec une pratique de près de 20 ans de ces médias sociaux en marketing B2B il m’arrive encore de rencontrer des étudiants qui me prennent pour un fou quand je leur dis que le B2B s’accommode très bien des réseaux affinitaires (et vice versa). Je ressors donc ce vieil…
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Content Marketing
l’IA sera-t-elle votre prochain responsable de contenus ?
L’IA remplacera-t-elle les humains dans la création de contenu ? L’autre jour je voyais un test de David Groult sur LinkedIn (reproduit ci-dessous) qui demandait de comparer des textes faits par des hommes et des machines (avec GPT3). Quand j’ai vu cela, j’ai pas mal crâné. Je m’attendais à un…
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marketing digital
Publicité en ligne : 40% de l’inventaire numérique déjà sans cookies
Avec le retrait annoncé des cookies tiers, le secteur de la publicité en ligne est aux prises avec l’imprévisibilité. Cette incertitude est le résultat d’une combinaison de facteurs juridiques, techniques et même politiques. Cela fait qu’il est très difficile pour quiconque de prédire l’avenir. Pourtant, ce n’est pas seulement un vieux monde qui…
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marketing digital
Marketing automation : conseils pratiques et leçons du terrain
À en juger par la façon dont les marketeurs évaluent leur propre capacité à mettre en œuvre les outils de marketing automation, ceux-ci semblent avoir besoin de conseils avisés de la part d’une experte du domaine. Le marketing automation omnicanal apporte une valeur ajoutée sans égale aux distributeurs et entreprises du…
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IA et Big Data
Utilisation des données : les 3/4 des consommateurs inquiets
L’utilisation des données par les entreprises pose un grave problème de confiance aux consommateurs. Et de cette baisse de confiance découlent des risques pour les entreprises : risque de divorce avec leurs clients et donc de perte de chiffre d’affaires. Nous avons profité de la sortie d’une étude qui nous…
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économie et numérique
Web3 : à quoi ressemblera l’Internet du futur ?
À quoi ressemblera le futur de l’Internet ? La réponse à cette question plus complexe qu’il y paraît, jaillira sans doute de la conférence Inspirations Marketing 2022, organisée par Comundi et stratégies, à laquelle Visionary Marketing est associée comme partenaire média. Je me suis entretenu avec Noël Cambessedes, président fondateur de…
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IT du futur aujourd'hui
Convergence IT et Telecom : l’innovation qui a transformé l’entreprise
Il y a quelques années, nous avions écrit une histoire de la convergence IT et Telecom publiée sur le blog de notre client SFR Business Team, que je redécouvre avec son infographie (ci-dessous). Cette convergence entre IT et Telecom est sans doute un des phénomènes les plus intéressants dans le panel de…
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marketing digital
5 Conseils pour réussir l’hyperpersonnalisation en e-mail marketing
Quels conseils pouvons-nous donner aux entreprises qui désirent mettre en œuvre l’hyperpersonnalisation pour leurs campagnes e-mail marketing ? La personnalisation est un sujet qui ne fait plus débat. Ainsi, McKinsey nous a appris fin 2021 que 71 % des consommateurs s’attendent à la personnalisation des messages e-mail qu’ils reçoivent de la part des marques…
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CRM et Expérience client
Expérience clients : conseils UX et CX pour optimiser son parcours clients
Désormais, fournir une expérience clients (CX) d’exception est un élément indispensable au commerce d’après crise. Pour cela il vous faudra traquer les erreurs d’UX et de parcours clients dans tous les compartiments de votre relation client en ligne. Dans ce billet nous faisons appel à l’expertise d’Olivier Sauvage (Wexperience) et de…
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marketing digital
Publicité mobile : les budgets des distributeurs bientôt multipliés par 5 ou 10
Les budgets publicité mobile des distributeurs pourraient bien être multipliés par 5 ou 10 dans un futur proche, sous l’impulsion du Oui Pub et la disparition du prospectus. Finalement, ce bon vieux catalogue papier ne survivra pas au digital. La publicité mobile est déjà un géant de la pub, et son…
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livres marketing
Comment devenir une licorne ? 3 conseils pour croître et structurer sa start-up
Comment devenir une licorne ? Et quels conseils peut-on prodiguer aux start-ups qui veulent se structurer et se développer ? Dans cette interview, j’ai isolé 3 conseils du dernier livre de Franck Lacombe d’Evolena : Startups, les secrets des Aigles – comment devenir une Licorne. Franck, dans ce livre, nous…
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CRM et Expérience client
Insatisfaction client, une occasion unique d’améliorer ses services
L’insatisfaction client n’est pas seulement un moment désagréable à passer pour une entreprise. Elle est une incroyable chance qui lui est donnée de s’améliorer. Le 31 mars dernier, lors du salon eMarketing je suis allé interviewer Frédéric Canevet, Digital Project Manager chez Eloquant, qui m’a parlé de la manière dont son client,…
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