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Marketing b2b
3 idées pour le futur des événements professionnels à l’issue de la crise
Je suis avec François Floribert, CEO et fondateur de InWink, pour parler du futur des événementiels, qui doivent se réinventer à l’issue d’une crise qui les a singulièrement secoués ! Le futur des événementiels à l’issue de la crise Bilan de l’événementiel en sortie de crise Jusqu’à fin 2019, l’événementiel…
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IA et Big Data
Unification des données en B2B : définition, méthodes et bénéfices
L’unification des données en B2B est un sujet certes un peu aride, mais essentiel aux marketeurs du business to business qui désireraient acquérir cette fameuse « culture de la donnée » si indispensable à la pratique moderne de cette discipline. Pour comprendre la teneur, les méthodes et les bénéfices de cette unification des…
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Marketing digital
Dark Social : ce marketing si important que vous ne voyez pas
Quand Elliot Boucher, co-fondateur d’Edusign, m’a contacté cet été pour parler du Dark Social, j’ai pensé qu’il voulait me faire part d’un nouvel épisode de la guerre des étoiles, même si le personnage en question se nomme Darth Vader et non Dark Vador. Puis il m’a expliqué de quoi il retournait et…
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CRM et Expérience client
Symétrie des attentions : expérience employé et expérience client
La symétrie des attentions est un concept important, non seulement en RH mais aussi pour la qualité de l’expérience client. Un livre a fait pas mal de bruit il y a quelques années : « Employees first, Customers Second » (2010, Vineet Nayar), dans lequel l’auteur avance que si les employés sont…
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Marketing & Innovation
Il est impossible de copier Steve Jobs sans paraître ridicule
Il est impossible de copier Steve Jobs sans paraître ridicule. Et pourtant, ils sont nombreux à avoir essayé. J’ai sélectionné cet article de Mario Sundar qui, malgré son titre, n’est pas uniquement centré sur Steve Jobs, mais plutôt sur la façon dont les entreprises communiquent aujourd’hui. Il décrit ainsi un exercice…
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Content Marketing
Contenu marketing : 10 conseils pour sortir du lot et doubler ses concurrents
Comment sortir du lot et doubler ses concurrents avec son contenu marketing ? Nous vous livrons ici nos 10 conseils pour y réussir. Le content marketing est dans l’air du temps. S’il n’est pas nouveau, même sur Internet, il est néanmoins plébiscité aujourd’hui par les entreprises qui n’hésitent plus à sortir…
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Médias Sociaux
Influence en marketing : le point de vue des annonceurs en 2022
L’influence en marketing est un sujet de fond pour les annonceurs en 2022. Je me suis entretenu avec Guillaume Doki Thonon afin qu’il me présente, comme l’année dernière, l’étude Reech sur ce sujet. Cette étude a concerné cette année 600 interviewés professionnels du marketing, de la communication, du social media, avec un…
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IA et Big Data
Les dépenses professionnelles des entreprises transformées par la crise
Et si on épluchait les notes de frais des entreprises pour connaître les tendances et les comportements des professionnels ? C’est justement ce que fait Jenji, un éditeur de solution de saisie des notes de frais qui publie aujourd’hui son 3e index des dépenses professionnelles en exclusivité avec Visionary Marketing. Ces notes…
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Marketing digital
Quand les beacons démontrent l’efficacité de la publicité traditionnelle
Les beacons étaient très à la mode dans les années 2013-2016 et c’est un sujet que nous avons d’ailleurs beaucoup traité sur ce site. Depuis, on en parle beaucoup moins, mais c’est un tort. On peut constater, avec Guillaume Tassetto, fondateur de Kairos fire, que ces petites balises (la traduction littérale du…
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E-business et e-commerce
Programme de fidélité : comment Pizza Hut a triplé ses taux de conversion
Un bon programme de fidélité implique forcément tous les services de l’entreprise et ne peut être réduit aux rabais qu’il propose. Ceci impose, outre une communication sans faille et personnalisée avec ses clients, que l’expérience client soit à la hauteur. Une expérience client sans couture depuis les visites en magasin,…
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Transformation
Transformation digitale : le paradoxe d’une révolution universelle et inachevée
La transformation digitale est au cœur d’un paradoxe, et ce paradoxe est apparu très clairement lors de l’interview que nous avons réalisée il y a quelques semaines à l’occasion de la sortie de « La transformation digitale pour tous« . Tel en effet est le nouveau titre du 3e opus de nos…
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Marketing digital
Le mariage d’amour entre marketing B2B et médias sociaux
Même avec une pratique de près de 20 ans de ces médias sociaux en marketing B2B il m’arrive encore de rencontrer des étudiants qui me prennent pour un fou quand je leur dis que le B2B s’accommode très bien des réseaux affinitaires (et vice versa). Je ressors donc ce vieil…
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