Tous les experts du social selling s’apprêtent à se rendre chez SAP le jeudi 12 décembre pour une édition spéciale grandes et moyennes entreprises du social selling forum organisée par nos deux amis Sylvie Lachkar et Loic Simon. Pour bien préparer cet…
Il est des marques comme Frigidaire, Airbnb ou Uber qui ont préempté leur catégorie. On ne prend plus un taxi, on prend un Uber. On n’ouvre pas le frigo, mais le frigidaire. De même, quand on parle de personnalisation client,…
Le marketing d’influence est-il réservé aux grands groupes ou les start-ups y ont elles droit ? Pour nous démontrer que la réponse à cette question est positive, Prescillia Fontenay vient de publier Relations presse et influenceur dans sa propre maison d’édition…
Les relations presse ne sont pas gratuites. Faire appel à une agence vous en coûtera même en moyenne entre 2000 et 5000 euros par mois selon Solenne Le Senechal d’Algolinked, que j’ai interviewée il y a peu. Il faut pouvoir en…
Scale-up, vous avez dit scale-up ? Vous êtes une start-up, vous vous demandez comment démarrer ? Ou passer à la vitesse supérieure ? Vous avez déjà crû mais vous posez la question de savoir comment vous structurer ? Mettre en…
Conseils pratiques pour mettre en place la recommandation client sur son site Web Yohan Grember est Data Scientist chez ManoMano. Ce pure player s’est rapidement imposé sur le marché du bricolage, face à des concurrents beaucoup plus fortunés et prometteurs…
Les entreprises de 2019 cherchent encore à digérer la transformation digitale. Sans doute est-ce parce qu’elles sont passées à côté du fait que la transformation digitale est plus une affaire de transformation avec le digital qu’une transformation pour le digital.…
Wided Batat, est docteure, professeure chercheuse en marketing expérientiel et marketing digital et elle intervient à Data Marketing 2019 le 21 novembre. Son sujet s’intitule « du big data au smart data ». Elle est également globe-trotteuse, ce qui n’est pas indiqué…
Le discours cinglant de Guillaume Pépy sur l’expérience Voyages SNCF lors de la conférence du G9+ d’octobre 2019 résonne encore à nos oreilles. « Transformation digitale, où sont passés les PDG ». Dès l’ouverture de la conférence du G9+ du 21…
Les Chatbots sont partout. Pourtant, les consommateurs sont perplexes. En août 2019, Trustpilot a réalisé un sondage dans le cadre duquel plus de 1 800 répondants français se sont vu poser une série de questions à choix multiples avec des…
Avec ce billet sur la peur du numérique des salariés (et des RH) face à la transformation de leurs métiers, nous faisons suite à notre série d’articles sur transformation et changement. J’ai été interpellé l’autre jour, par une brève parue…
La résistance au changement est au menu de ce nouveau post toujours dédié à la conduite du changement, tel que je l’annonçais dans un précédent article publié à l’occasion de la sortie du dernier livre de Philippe Silberzahn. Ce billet…
