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marketing digital
Innover ou mourir ? Là n’est pas la question
Innover ou mourir est un mantra répété par tous, mais est-il vrai ? Getz et Robinson nous prouvent le contraire. Innover ou mourir là n’est pas la question ! Sénèque, l’auteur romain a écrit « Ducunt volentem Fata, nolentem trahunt ». Soit en français : « les destins guident ceux qui acquiescent, ils entraînent ceux qui résistent ».…
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économie et numérique
Crise de l’IT ou crise de l’innovation ? Et comment s’en sortir
La crise de l’IT a des conséquences très graves et pas seulement dans la Silicon Valley. Mais s’agit-il d’une crise de l’informatique ou d’une crise de l’innovation ? Pour Alain Lefebvre, auteur de « La Crise de l’IT et comment s’en sortir« , il convient d’abandonner les modes technologiques et les effets…
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économie et numérique
3 étapes pour s’approprier le Web3
Comment s’approprier le Web3 ? Depuis quelques années, des voix s’élèvent pour réinventer le bon vieux Web. Telle était l’ambition du Web 2.0 d’ailleurs. Mais le conte de fées s’est transformé en cauchemar, le Web social a été dévoyé, les scandales se sont succédé, les batailles autour des données aussi.…
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CRM et Expérience client
Valeur client : comment les clients évaluent un produit ou service
Comment les clients consommateurs évaluent-ils la valeur d’un produit ou d’un service ? Telle est la question qu’a tenté de résoudre Bain & Company dans un dossier fort intéressant publié par Havard Business Review. Celui-ci ouvre une nouvelle perspective sur la valeur client, au-delà de la sempiternelle pyramide de Maslow.…
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A la une
Le vol de données au cœur des nouvelles cybermenaces
Le vol de données a changé la nature des cybermenaces. L’AFCDP, avec qui nous avons déjà réalisé deux interviews (ici et là) organisait le 9 février 2023, sa 17euniversité à la maison de la chimie à Paris. Devant un parterre impressionnant de représentants de la protection des données (DPO ou Data…
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économie et numérique
Silicon Valley : licenciements et désillusions au pays de la Tech
La brève de ce matin a été inspirée par un tweet et se réfère aux licenciements récents dans la Silicon Valley, dont certains journaux n’hésitent plus à dire que l’endroit n’est plus aussi « cool » qu’avant. D’autres billets viennent narrer des histoires d’employés déçus de ne plus pouvoir aller manger des…
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IA et Big Data
IA “générative” ou dégénérative ?
IA générative… un terme que nous entendons prononcer tous les jours ou presque. Seraient-ce les machines qui se sont hissées au niveau des humains ou les humains qui se seraient abaissés au niveau des machines ? À l’occasion de la sortie de l’eBook annuel de prospective de Digimind, je publie ici ma contribution sur un sujet…
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Vente et marketing
Vente indirecte : la formation des réseaux de revente
En vente indirecte, la formation des réseaux de revente est un sujet majeur, notamment dans le domaine de la high-tech. Pour bien exécuter un programme d’animation d’un réseau de revente, il convient d’animer celui-ci et pour ce faire, un programme de formation efficace et adapté est indispensable. Nous expliquons ici les étapes essentielles d’un…
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A la une
Sublimez votre marketing avec les communautés de clients
Tous les clients ne forment pas des communautés, mais il est possible de fédérer des communautés à partir de ses clients et de sublimer son marketing. C’est ce que m’a expliqué fort à propos Sanjay d’Humières lors de sa visite dans nos locaux. Sanjay, fondateur de RTCX (Real-Time Community Experience), nous…
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marketing b2b
5 points à retenir sur l’état des lieux du Sales Enablement
Quel est l’état des lieux du Sales Enablement en Europe et notamment au Royaume-Uni ? Une récente enquête Seismic–LXA menée auprès de 1 000 professionnels britanniques, allemands et français nous a livré des enseignements très utiles concernant la transformation actuelle du processus de vente. Elle montre comment les ventes deviennent…
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marketing digital
Pourquoi former ses sous-traitants dans l’industrie
La formation des sous-traitants, une idée farfelue ? Pas du tout ! Car un sous-traitant n’est pas qu’un preneur d’ordre. C’est un véritable partenaire, un rouage essentiel dans la fourniture d’un produit de l’industrie. C’est ce qui ressort d’un l’article d’Anne-Sophie Tétreault. Visionary Marketing et #SocialSellingForum organisent un événement en ligne…
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médias / réseaux sociaux
Forrester conseille de mettre la publicité Twitter en pause
Est-ce que Twitter est toujours la bonne plateforme pour la publicité ? Twitter a fait la Une des journaux du fait des changements intervenus au sein de l’organisation ainsi que dans ses politiques d’utilisation. Plus récemment, M. Musk a même décidé de demander aux utilisateurs de Twitter s’il devait démissionner et…
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