marketing digital
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Au vu des publicités Facebook, insultantes et inefficaces, quel futur pour la publicité sociale ?
Nous ne finirons pas la semaine sans parler à nouveau de la publicité Facebook, qui n’en finit pas d’attirer les critiques. Il y a peu, nous nous réjouissions de l’invention « partner categories » de Facebook qui apportait un peu d’originalité et d’innovation dans le domaine bien pâle de la…
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Allier big data et expérience client – interview Marketforce
Allier Big Data et expérience client peut rapporter gros. Les clients mystère, ça n’a rien de nouveau ; cette technique marketing date même des années 40. Elle fut donc utilisée avant même que le terme « marketing » ait été inventé. Cependant, MarketForce, une entreprise américaine avec des bureaux à…
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10 erreurs à éviter en e-réputation selon Emmanuel Vivier
Quelles erreurs éviter en e-réputation ? Je me suis rendu le 11 juillet 2013 chez Ladurée à l’invitation de Synthesio (qui poursuit son développement international de façon spectaculaire) pour écouter notre ami Emmanuel Vivier, du Hub forum institute, et ancien patron de Vanksen. Emmanuel est un vieux routard du Web…
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La communication digitale expliquée à mon boss dans la dernière ligne droite
Nos lecteurs ont failli attendre, mais qu’ils se rassurent, il n’y en a plus pour bien longtemps. Le manuscrit de la communication digitale expliquée à mon boss a été remis à l’éditeur, ou plutôt à sa relectrice cette semaine. L’ouvrage est une somme de la communication digitale, basé sur l’expérience…
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Pagesjaunes, 5 préjugés sur un géant du marketing B2B
Nous sommes tous, au-moins à certains moments, sous l’emprise de préjugés qui nous font croire des choses qui ne résistent pas à l’épreuve des faits et ce serait le cas pour les bonnes vielles Pagesjaunes. C’est ce dont je me suis encore aperçu lors d’une discussion avec Julien billot, DGA de Solocal…
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Stratégies de contenu, curation et infobésité – conférence du 8 juillet
J’aurai plaisir à retrouver bon nombre de camarades pour parler stratégies de contenu, un sujet qui sera largement abordé dans notre nouvel ouvrage la communication digitale expliquée à mon boss qui sortira cet automne. Je devrais dire qui “est largement” abordé dans la mesure où le livre est déjà assemblé…
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Publicité Facebook innove (enfin) en suivant (encore plus) les consommateurs à la trace
Quand la publicité sur Internet est innovante, il y a fort à parier qu’on suive les internautes encore plus à la trace. Dans cet article de Business Insider, on découvre une innovation que Facebook lance dans le domaine de la publicité en ligne. Il est encore un peu tôt pour…
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G9+ : les opérateurs télécoms sont-ils des « dinosaures » ?
« Banks are dinosaurs » est une citation, jamais prouvée, souvent citée, attribuée à Bill Gates dès 1994 comme en témoigne cet article, véritable reliquat du passé jurassique de l’Internet. Et il est vrai que Microsoft, et Quicken ont remplacé les banques … Euh ! Non, finalement, ce n’est pas ce qui…
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Les patrons d’accord pour reconnaître l’impact des médias sociaux
Les patrons sont-ils conscients de l’impact des médias sociaux ? C’est l’article de Thierry Moussu, pour tout savoir sur la conférence des « boss qui tweetent … ou ne tweetent pas », qu’il a bien voulu rédiger pendant que nous animions la conférence Media Aces du mardi 11 juin 2013…
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CRM Social : une nécessaire professionnalisation
La lecture du jour, c’est ce superbe billet (il est coutumier du fait, il faudrait les relayer tous, ce n’est pas possible), de mon condrère et ami, pionnier de Media Aces, Olivier Cimelière, sur le blog du communicant 2.0. Voilà qui va alimenter les réflexions lors de la prochaine soirée…
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Faux commentaires : un ex-dirigeant d’Accor coupable d’un défaut de transparence sur Tripadvisor
Que ce soit avec Media Aces, ou sur ce blog, voire dans nos ouvrages comme les médias sociaux expliqués à mon boss publié en 2012, Hervé Kabla et moi-même sommes fatigués de le répéter : les exigences de transparence dans les médias sociaux (ou en dehors des médias sociaux d’ailleurs)…
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Yahoo! en guerre économique entre géants de la nouvelle économie
Le week-end n’a pas été très favorable aux vacanciers de la Pentecôte, mais comme ceux-ci s’ennuyaient ferme, ils purent lire leur journal et s’apercevoir que Yahoo! était passé à l’offensive en proposant de racheter Tumblr et en musclant, ce matin-même, Flickr. C’est le retour du Freemium. Accrochez-vos ceintures et comptez…
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