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e-business / e-commerce
E-commerce BtoB : l’irrésistible ascension vers les produits complexes
Alors que l’e-commerce ne touchait à l’origine que les marchés de masse en BtoB, voici qu’il fait son entrée sur les ventes de produits complexes. On pensait en effet, aux prémisses de l’e-commerce BtoB, qu’il était impossible de vendre en ligne une solution complexe en business to business comme un…
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économie et numérique
Ethique et performance : entre responsabilité sociétale et logique économique
Ethique et performance sont-ils compatibles ? A l’heure où le permafrost fond à la vitesse V, où les zoonoses se multiplient et le Covid reprend hélas du poil de la bête à picots, les appels à la raison autour de marketing et éthique se font de plus en plus pressants.…
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marketing b2b
Les 4 grandes tendances vente et marketing BtoB pour 2022
Quelles sont les grandes tendances du marketing et de la vente en BtoB pour 2022. A l’issue du BtoB Summit qui s’est déroulé le 18 novembre dernier, je me suis installé dans la tribune officielle du PSG avec Mohamed Khodja, Directeur de BtoB Leaders et organisateur du salon, afin de balayer…
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IA et Big Data
IA et cloud computing vers la démocratisation de l’intelligence artificielle ?
Data Robot se donne pour mission la démocratisation de l’IA, sa mise à disposition du plus grand nombre au travers du cloud computing. J’ai découvert cette start up américaine, qui n’en est déjà plus une, lors de ma visite du salon Big Data & IA 2021 dont Visionary Marketing était une…
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Vente et marketing
A quoi ressemblera, le commercial du futur en BtoB ?
A quoi ressemblera le commercial du futur en BtoB ? La question n’est pas évidente, d’autant plus que cette profession, hélas, n’a pas toujours eu bonne presse. Pourtant, les défis s’accumulent sur les entreprises du B2B, du fait de la crise mais pas seulement, et il existe une forte demande…
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IA et Big Data
Data journalisme d’entreprise : mieux gérer avec les données
Dans les couloirs du salon Big Data & IA 2021 dont Visionary Marketing était partenaire, je suis tombé en arrêt sur une expression : le data journalisme d’entreprise. J’ai donc interviewé Maxime Boisseau sur le stand de Mydral, un jeune étudiant et data scientist qui m’a démontré, si besoin était, que la…
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A la une
Quand marketing éthique rime avec performance
Contrairement à ce que l’on pourrait penser, marketing éthique rime avec performance. Pour faire suite à une série de billets sur l’éthique et la responsabilité du marketing, et dans la foulée du manifeste lancé par Adetem auquel Visionary Marketing a participé, nous vous convions à un événement en ligne dont…
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CRM et Expérience client
4 secrets pour réussir son expérience client
Réussir son expérience client est plus difficile dans la vraie vie que sur le papier. Nous avons maintes fois débattu de ce sujet pour en arriver souvent à la même conclusion : les entreprises sont assez fières de ce qu’elles réalisent, mais seule l’expérience vécue par le client permet de…
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IA et Big Data
Quand le Covid aide à décrypter l’usage des applications
Derrière l’histoire des sites web vedettes de la pandémie Covidtracker et Vitemadose, se cache une véritable leçon sur ce qui déclenche l’usage des applications. Alors que la pandémie de Covid semble derrière nous et même si quelques doutes persistent, revenons sur l’intervention de Guillaume Rozier, l’initiateur de ces deux projets, lors…
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économie et numérique
Vocabulaire de l’informatique et des TIC : parlons français !
La question du vocabulaire français des TIC est aussi passionnante que passionnée. Faut-il remplacer tous les mots de l’informatique (pardon, de l’IT) par des mots français ? La question est épineuse et polémique. Mais fort heureusement, l’État veille et a produit pour nous ce vocabulaire français des techniques de l’information et…
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CRM et Expérience client
Quand le chatbot devient moteur de la vente conversationnelle
Le chatbot de l’ancien temps, voici venir le chatbot hybride qui favorise la vente conversationnelle. Quand on évoque les chatbots, viennent immédiatement en tête ces horribles robots à qui on posait des questions intelligentes et qui répondaient n’importe quoi. C’était il y a à peine 5 ans, autant dire une…
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Marketing & Innovation
Market intelligence, bien plus que la veille une approche en rupture
Veille économique ou marketing, concurrentielle ou informationnelle, « intelligence » (au sens anglais du terme) comme dans « market intelligence », intelligence qui d’ailleurs peut être économique ou marketing ou simple surveillance (« monitoring » en franglais) du marché ou de la concurrence… je dois avouer qu’entre le charabia anglais…
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