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CRM et Expérience client
Hôtellerie-restauration française : cap sur l’expérience client
Le secteur café-hôtellerie-restauration (CHR) français découvre enfin les enjeux de l’expérience client. Mais cette prise de conscience arrive-t-elle trop tard ? Analyse d’un secteur en pleine mutation technologique. Le 19 mars dernier, au salon Food Hotel Tech de la Porte de Versailles, une conférence révélait l’ampleur d’un phénomène encore méconnu : l’irruption de…
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IA et Big Data
IA révolution ou mirage ?
L’intelligence artificielle générative fait-elle partie de ces technologies qui transforment réellement notre façon de travailler, ou s’agit-il d’un énième effet de mode technologique ? La réponse à cette question fondamentale paraît évidente et pourtant… Elle sera au cœur du webinaire « IA… révolution ou mirage ? » organisé par Visionary Marketing le jeudi 26 juin…
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IA et Big Data
Prolétarisation numérique et IA : comment en sortir ?
La prolétarisation, nous expliquait le regretté Bernard Stiegler, c’est quand par facilité, on finit par ne plus rien comprendre au numérique, qui rythme pourtant nos journées. Si le philosophe se plaignait déjà du Web à ce sujet, L’IA générative nous fait progresser d’un énorme cran vers ce stade. Dans un…
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marketing digital
La chaîne de valeur numérique à l’ère de l’IA générative
Quelle est la chaîne de valeur du numérique et comment évolue-t-elle dans cette ère de l’IA générative ? Dans un monde où l’information surabonde, mais où le discernement fait parfois défaut, David Fayon nous livre une analyse percutante des transformations numériques en cours. Son dernier ouvrage « Informez-vous ! » offre une…
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marketing digital
Le corpoworking : une solution de travail flexible innovante et prometteuse
Je pratique le corpoworking depuis 12 ans. Quand j’ai créé mon entreprise, plutôt que de chercher des bureaux tout seul ou rester chez moi, je me suis rapproché d’une autre société. Celle-ci m’a hébergé, mes salariés et moi-même, pendant des années. Cela m’a permis de décoller beaucoup plus vite et…
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A la une
Formation cybersécurité : comment sensibiliser ses employés ?
La dernière présentation à laquelle j’ai assisté dans le cadre de Ready for IT 2025 avait pour la sensibilisation et formation à la cybersécurité en entreprise. Cyber Guru et son client bnetwork, que Bruce Gonzalvez a présenté comme étant « le booking de l’événementiel » ont présenté un cas concret intéressant. bnetwork…
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économie et numérique
L’intelligence collective pour un futur désirable
J’ai reçu Olivier Zara il y a quelques semaines pour parler de son dernier ouvrage intitulé l’intelligence collective pour sauver la planète. Mais face à l’accumulation de messages anxiogènes d’une part, et la multiplication des attitudes et comportements antiécologistes d’autre part, peut-on encore espérer que nous sortions des blabla politiques…
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Brèves
Qui crée les emplois privés en France ?
Qui crée les emplois privés en France ? J’ai reçu comme chaque semaine l’infolettre de Zevillage et celle-ci m’a interpellé. Xavier de Mazenod y faisait référence à un article de Charles Werly, journaliste suisse bien connu (Blick), où le journaliste avance que la France aime surtout les patrons étrangers. Ce…
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IT du futur aujourd'hui
Dark Web : ce côté obscur de la toile
Flare est un éditeur de logiciels québécois qui s’est spécialisé dans le balayage du Dark Web, qu’on n’hésite pas à appeler Web obscur ou « côté obscur de la toile » au Québec, et ils ont bien raison. Sur ce Dark Web, originellement conçu pour protéger l’anonymat des utilisateurs, et largement dévoyé…
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IT du futur aujourd'hui
La fin des mots de passe n’est pas pour demain
La fin des mots de passe n’arrivera pas demain, même s’ils énervent tout le monde. Faire disparaître les mots de passe est le but de tous, mais cela prendra du temps. Pourtant, ce dispositif de sécurité est un peu la bête noire des utilisateurs et des entreprises, et c’est aussi…
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IT du futur aujourd'hui
Le grand saut des ETI vers « plus » d’agilité
Les ETI en forte croissance doivent adopter l’agilité et elles n’ont pas le choix. On parle de méthode agile dans les projets IT depuis 25 ans, même si ses principes préexistaient dans quelques protométhodologies comme le RAD ou le modèle en spirale, mais pour les ETI c’est maintenant que ça se…
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IT du futur aujourd'hui
Avenir numérique de la France : des atouts et des faiblesses
L’avenir numérique de la France, alors que Choose France 2025 vient de se terminer et que les défis technologiques s’accumulent, s’annonce-t-il radieux et en particulier pour les ETI. Lors de son discours d’ouverture au Ready for IT 2025, Gilles Babinet a présenté une analyse approfondie de la situation technologique française,…
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