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médias / réseaux sociaux
Les consommateurs français et le marketing d’influence
L’univers de l’influence marketing continue d’évoluer, transformant les habitudes des consommateurs et redéfinissant les stratégies des marques. En 2025, comme chaque année, l’étude influence de Reech nous offre un éclairage précieux sur ces mutations. Cette neuvième édition se distingue cependant des précédentes par un focus inédit sur les consommateurs, après…
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e-business / e-commerce
La logistique, élément clé de la réussite en e-commerce
La logistique est un des piliers fondamentaux, sinon le plus important du e-commerce qui représente désormais 11 % de la totalité du commerce de détail. À l’issue des Trophées du e-commerce organisés par Colissimo en juin 2025, j’ai eu le plaisir de m’entretenir avec Jean-Yves Gras, directeur général du leader de…
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marketing digital
Zenbaia fait sortir les agents IA du laboratoire
Décidément, les agents IA étaient à l’honneur au BtoB Summit de 2025. Après Salesapps, je suis allé discuter avec notre confrère Philippe Guiheneuc. Celui-ci m’a expliqué les principes du nouveau projet Zenbaia d’Hervé Gonay. J’ai interviewé Philippe lors du BtoB Summit de juillet 2025, qui m’a décrit sa démarche concrète…
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Vente et marketing
Modern selling IA : 20 % à 50 % de gain de temps
l’IA transforme radicalement l’univers de la vente B2B et accélère la transition vers le « modern selling ». Ce BtoB Summit 2025 était sans aucun doute la plus belle édition à laquelle il nous a été donné d’assister depuis les débuts de cette franchise. J’ai eu la chance d’y retrouver Stéphane Renger, co-fondateur et…
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livres marketing
Marketing zéro ou zéro marketing, là est la question
Marketing zéro est un ouvrage qui met les pieds dans le plat, et en matière d’éthique et de responsabilité du marketing, la démarche est à la fois courageuse et salutaire. Le sujet de la responsabilité du marketing est en effet au cœur des débats depuis quelques mois, à tel point qu’on…
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marketing digital
Le vieil Internet est mort, vive le nouveau marketing digital
Si le « vieil » Internet donne de sérieux signes de fatigue, un nouveau marketing digital est cependant possible. Ce 1er juillet 2025 je me suis rendu à la journée Comundi dédiée au sujet « zéro click, comment rester visible sur Internet. J’ai répondu aux questions des organisateurs sur ce sujet dans un…
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IA et Big Data
IA générative : entre effet de mode et véritable révolution
L’IA générative est-elle un effet de mode ou une véritable « révolution« ? La révolution de l’IA fait couler beaucoup d’encre depuis l’avènement de ChatGPT, mais, derrière les discours marketing et les effets d’annonce, que se cache-t-il vraiment ? Pour décrypter cette transformation technologique majeure, j’ai eu le plaisir de recevoir deux…
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marketing digital
zéro-clic, comment rester visible sur Internet ?
Avec la généralisation de la recherche sur Internet en mode « zéro-clic », le digital traverse aujourd’hui sa plus profonde mutation depuis l’avènement du Web. Ce n’est plus de l’anticipation, c’est notre réalité de tous les jours. Comme je l’avais prédit en 2020 quand GPT3 était sorti et que des outils comme…
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CRM et Expérience client
Hôtellerie-restauration française : cap sur l’expérience client
Le secteur café-hôtellerie-restauration (CHR) français découvre enfin les enjeux de l’expérience client. Mais cette prise de conscience arrive-t-elle trop tard ? Analyse d’un secteur en pleine mutation technologique. Le 19 mars dernier, au salon Food Hotel Tech de la Porte de Versailles, une conférence révélait l’ampleur d’un phénomène encore méconnu : l’irruption de…
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IA et Big Data
IA révolution ou mirage ?
L’intelligence artificielle générative fait-elle partie de ces technologies qui transforment réellement notre façon de travailler, ou s’agit-il d’un énième effet de mode technologique ? La réponse à cette question fondamentale paraît évidente et pourtant… Elle sera au cœur du webinaire « IA… révolution ou mirage ? » organisé par Visionary Marketing le jeudi 26 juin…
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IA et Big Data
Prolétarisation numérique et IA : comment en sortir ?
La prolétarisation, nous expliquait le regretté Bernard Stiegler, c’est quand par facilité, on finit par ne plus rien comprendre au numérique, qui rythme pourtant nos journées. Si le philosophe se plaignait déjà du Web à ce sujet, L’IA générative nous fait progresser d’un énorme cran vers ce stade. Dans un…
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marketing digital
La chaîne de valeur numérique à l’ère de l’IA générative
Quelle est la chaîne de valeur du numérique et comment évolue-t-elle dans cette ère de l’IA générative ? Dans un monde où l’information surabonde, mais où le discernement fait parfois défaut, David Fayon nous livre une analyse percutante des transformations numériques en cours. Son dernier ouvrage « Informez-vous ! » offre une…
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