Faire participer des consommateurs (ou des employés) dans le cadre d’un projet de marketing collaboratif est un bon point de départ pour faire évoluer ses produits et services dans une logique d’amélioration continue. Mais comment s’y prendre ? Quelle est…
La technologie est un des plus gros contributeurs à la dégradation de l’environnement. Pensez-donc, ses émissions de CO2 ont dépassé celles de l’industrie aéronautique. Des actes anodins comme partager une vidéo virale peuvent sembler sans conséquence, mais répétés des millions…
15 ans après le Web 2.0 (dont l’origine remonte à un document de O’Reilly de 2004) un nouveau livre publié chez Kawa entend réenchanter Internet.Le Web social n’est pas né d’aujourd’hui. Il a même 15 ans ! Et encore un…
Retour d’expérience sur la mise en œuvre de la Digital Workplace La matinale IT for business du 26 février 2020 dédiée à la Digital Workplace a été riche d’enseignements sur la manière de déployer les solutions de collaboration dans les…
Les critiques des utilisateurs envers les DSI sont-elles justifiées ? L’informatique s’est imposée comme métier de toute entreprise, nous l’avons vu dans un article précédent, et son système d’information est en toute logique devenu un organe vital sans lequel la productivité…
J’ai reçu récemment Yohann Lavialle, directeur général de Natarom, un des pionniers du marketing olfactif, une méthode de marketing récente déjà bien établie dans certains secteurs et notamment celui de l’hôtellerie. Le boom du marketing olfactif dans l’expérience client Natarom…
L’informatique, qu’on le veuille ou non, est déjà devenue une compétence obligatoire pour toute entreprise, même si des débats enflammés ont eu lieu sur ce sujet par le passé. Le numérique (dans son acception la plus large) s’est infiltré dans les moindres recoins…
Les newsletters sont mortes, l’email marketing est mort, la mort est morte. Comme je l’ai déjà souligné par le passé, les marketeurs adorent faire mourir tout ce qui bouge. Il va de soi que mon ami Patrice Laubignat*, organisateur de la…
« Le pays de ceux qui vont vite » (« the land of the swift »). Tel était le surnom que nous donnions au réseau des réseaux lorsque l’Internet a été introduit dans le monde des affaires, au début des années 1990. Il n’est…
Lors de la deuxième édition des Tendances Forrester 2020 organisée en partenariat avec Adobe à Paris le 4 février 2020, Thomas Husson, VP et principal analyst chez Forrester a insisté sur la nécessité, surtout en France où les clients ne…
La « digital Workplace » est au centre du décollage des usages synchrones de la collaboration qui se généralise après des années d’évangélisation. A l’opposé, comme l’avait souligné Zevillage récemment, et avec la confirmation de Lecko, les grands comptes ne sont pas…
Chiffres, état des lieux et avenir des métiers de la DSI Quel avenir pour les métiers de l’informatique (IT)* ? Voici le premier article d’un nouveau dossier intitulé » le futur de l’Environnement de travail … aujourd’hui » que nous…
