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Content Marketing
Content marketing : leçons après un an d’utilisation de l’IA
IA génératives et contenu font-ils bon ménage ? Un récent article de Stratégies a fait écho à des discussions issues d’une table ronde organisée par Adobe à la fondation Louis Vuitton début novembre. Ce débat réunissait un certain nombre d’experts du Web dont Fabrice Frossard, Emmanuel Vivier, Frédéric Cavazza, Jonathan…
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marketing digital
Marketing omnicanal : jusque 10% de CA en plus grâce à l’IA
L’IA couplée à une plateforme de marketing omnicanal permet de faire gagner jusque 10 % sur le panier moyen et de réduire le churn de 24 % explique Pauline Delbos, Global Senior Customer Marketing Manager chez Emarsys. Elle en a profité pour nous livrer ses 5 conseils principaux pour réussir…
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CRM et Expérience client
Le PIM au cœur de l’expérience client
Le PIM ou Product Information Management system est un des moteurs d’une bonne expérience client. À l’occasion de la publication en 2023 des chiffres d’une étude intitulée « Renforcer l’expérience client par son expérience produit », Virginie Blot, évangéliste chez Akeneo, nous a fourni ses explications et son analyse. Mettez un PIM…
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Brèves
Ciblage : oubliez la segmentation, pensez situations
Une étude récente sur le ciblage menée par l’éditeur de CDP Treasure Data au Royaume-Uni aux États-Unis et en France démontre l’évolution des comportements des consommateurs et son impact sur la notion de segmentation en marketing grand public. Si les critiques sur les segmentations par profils ne datent pas d’aujourd’hui,…
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économie et numérique
Âgisme, ce nouveau racisme : Génération Y et inter-générations
L’âgisme, ou le préjugé lié à l’âge est un fléau de nos sociétés. Ce billet est basé sur un article de Jean-Philippe Déranlot et accompagné de plusieurs autres sources. De quoi soulever à nouveau le sempiternel débat autour de la génération Y. Préjugés, âgisme et générations (Y, Z, etc.) Ce…
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Brèves
Quand les promotions font fuir les employés
Une étude récente menée par l’éditeur de logiciels RH ADP montre que les promotions pourraient faire fuir les employés. Contre toute attente, les promotions pourraient donc, dans certains cas, être néfastes à la fidélisation du personnel. Même si cela va à l’encontre de la logique, cette étude montre que l’enfer…
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Brèves
Visionary Marketing fait peau neuve
Visionary Marketing fait peau neuve en cette fin 2023. Alors que nous entrons dans notre vingt-huitième année et quatre ans après avoir obtenu l’agrément CPPAP (Commission paritaire des agences de presse), nous avons entièrement refondu notre site. Nous avons été motivés par les suggestions de nos lecteurs. Ceux-ci nous ont…
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Marketing & Innovation
Courbe d’expérience des études marketing qualitatives
La courbe d’expérience qui régit les études marketing qualitatives est un élément méthodologique très important. Il permet d’éviter de se retrouver avec des montagnes de données inutiles. Molles qui plus est, difficiles à interpréter et susceptibles de faire exploser les coûts. La méthode pragmatique basée sur la courbe d’expérience est…
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CRM et Expérience client
Marketing collaboratif : une indispensable culture du changement
Le marketing collaboratif exige qu’on adopte la culture du changement. Le Focus group ou le Crowdsourcing sont beaucoup moins exigeants que le véritable marketing collaboratif, qui va amener un travail en commun et en profondeur avec ses clients et va nécessiter l’instauration d’une véritable culture du changement. Lidia Boutaghane a une…
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Marketing & Innovation
Le métavers est-il mort ?
Le métavers est-il mort ou au contraire bien vivant ? Quand Laurent Florès m’a proposé de l’interviewer sur son dernier ouvrage intitulé « métavers marketing » (Eyrolles, 2023), j’ai d’abord un peu hésité. Quand on parle de ce sujet aujourd’hui, on s’entend surtout rétorquer que « le métavers est mort…
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A la une
LinkedIn et la majorité silencieuse
Et si l’audience la plus importante sur LinkedIn n’était pas cette masse de commentateurs, « likers », de « haters » parfois, mais la majorité silencieuse ? Cette masse d’utilisateurs qui… ne font rien. Ils lisent vos publications en silence, mais ils vous suivent et n’hésiteront pas à vous recommander dans la vraie vie. Tel…
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Transformation
Accélération numérique mythe ou réalité ?
L’accélération numérique, le fait que l’innovation digitale soit de plus en plus rapide est-elle un mythe ou réalité ? Voici en effet une affirmation que l’entend répétée à l’envi : le monde change de plus en plus vite, l’innovation avance à grand pas. Les changements sont de plus en plus…
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