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livres marketing
Selon Emmanuel Fraysse, le like importe plus que le lien (http)
On connaissait « le lien qui importe plus que le bien » de Bernard Cova, voici désormais que le « like » a dépassé le lien (http) dans une nouvelle révolution du Web collaboratif et une nouvelle version du bouquin d’Emmanuel Fraysse : « Facebook, Twitter et le Web social, les nouvelles opportunités de business »…
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Content Marketing
Frédéric Martinet donne le fouet à la curation (curetage ?)
La semaine dernière, j’ai créé un remou dans la salle de l’espace Microsoft d’Issy les Moulineaux, lors de l’événement organisé par Loïc Le Meur et Cédric Giorgi (qui serait impliqué dans Scoopit) de Seesmic lorsqu’en répondant à une question, je descendai en flammes le concept de « curation » (voir le compte…
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Marketing b2b
Salon stratégie clients : le B2B a rattrapé son retard sur le B2C
Le 6 avril 2011, à la porte de Versailles au salon de la stratégie clients (ex SECA), j’ai animé une table ronde avec (de gauche à droite autour de moi) Hervé Delhin (SPSS/IBM) et administrateur du CMIT, Éric Munz PDG de KDP Groupe (une agence de marketing relationnel qui n’a…
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Content Marketing
Blogueurs influents : le retour (pas un poisson d’Avril)
On croyait le règne des « blogueurs influents » (en un seul ou deux mots) sur le déclin. Que nenni. Blogueurs influents : le retour (pas un poisson d’Avril) Voici une missive ci-dessous que j’ai reçue dans ma boîte mail il y a peu. A noter que les fôtes d’aurtograffe ne sont…
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Médias Sociaux
les médias sociaux expliqués à mon paysan : futur best seller
On se moque souvent du paysan alors qu’en matière de médias sociaux il est souvent meilleur que son homologue de la PME. Lors du salon SIMA (Salon International du Machinisme Agricole) je suis intervenu aux côtés d‘Etienne Vicariot, Directeur de la communication de John Deere en France. les médias sociaux…
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Marketing digital
Webleads Tracker : (plus tout à fait une …) start-up du mois
Continuons notre tour de France des start-ups avec Hervé Gonay, PDG et fondateur de Webleads-tracker, une jeune pousse qui est sortie de la pépinière et qui est désormais capable de jouer dans la cour des grands. Pas étonnant au vu de leur tableau de chasse qui comporte parmi les plus…
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livres marketing
Le film des médias sociaux expliqués à mon boss (2)
Dans cette deuxième et dernière partie de la vidéo-interview sur le livre « les médias sociaux expliqués à mon boss » Hervé et moi revenons sur la création de l’association, pourquoi nous avons écrit ce livre, pourquoi on doit sortir de la « logique du coût au microsite ». Le film des médias sociaux expliqués…
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livres marketing
Médias sociaux : quel objectif pour les entreprises qui se lancent ?
Dans quel objectif l’entreprise utilise-t-elle les médias sociaux ? Après la bande annonce, que nous avons annoncée précédemment, voici le film. Dans quel objectif l’entreprise utilise-t-elle les médias sociaux ? Dans cette 1ère partie, 7 minutes pour faire le tour des usages et des tendances dans les médias sociaux d’entreprise,…
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Médias Sociaux
Vidéo : les médias sociaux expliqués à mon boss
Vidéo : les médias sociaux expliqués à mon boss : alors que le livre s’est déjà vendu à plus de 1200 exemplaires et que les commandes continuent de tomber, voici un film introductif. (ce film est offert par Orange Innovation TV).
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CRM et Expérience client
Chat en ligne : la botte secrète de l’e-commerce (start-up du mois)
Le chat en ligne arrive dans le domaine du CRM. En matière de CRM, on parle souvent des centres d’appel, de relation multicanal et même plus récemment, et avec plus ou moins de bonheur, du social CRM, mais il est un outil très puissant, et peu connu, voire ignoré de…
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CRM et Expérience client
CRM : le livre blanc des tendances 2011 et le débat de cherclient
Le 23 février, je me rendais à l’invitation de mon ami Emmanuel Mignot, au rendez-vous des blogueurs de Cherclient. En attendant le montage vidéo, je livre ici ces quelques réflexions liées à nos échanges avec Emmanuel, Thierry Spencer, François Laurent et Jean-François Ruiz (ce dernier responsable d’un livre blanc collectif…
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Communication digitale
Naturellement Pulpeuse : étude sur la campagne d’ Orangina
Orangina a lancé une campagne « naturellement pulpeuse ». Voici une campagne qui n’en finit pas de faire couler de l’encre (électronique). Sujet déjà traité à 2 reprises sur notre blog, lisez ce rapport qui reprend d’ailleurs certains de nos travaux et qui pousse l’analyse très loin. Etude sur la campagne d’…
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