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CRM et Expérience client
CRM : le livre blanc des tendances 2011 et le débat de cherclient
Le 23 février, je me rendais à l’invitation de mon ami Emmanuel Mignot, au rendez-vous des blogueurs de Cherclient. En attendant le montage vidéo, je livre ici ces quelques réflexions liées à nos échanges avec Emmanuel, Thierry Spencer, François Laurent et Jean-François Ruiz (ce dernier responsable d’un livre blanc collectif…
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communication digitale
Naturellement Pulpeuse : étude sur la campagne d’ Orangina
Orangina a lancé une campagne « naturellement pulpeuse ». Voici une campagne qui n’en finit pas de faire couler de l’encre (électronique). Sujet déjà traité à 2 reprises sur notre blog, lisez ce rapport qui reprend d’ailleurs certains de nos travaux et qui pousse l’analyse très loin. Etude sur la campagne d’…
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e-business / e-commerce
Location de jeux vidéo : gros potentiel et jolis défis en perspective
Qu’en est-il de la location de jeux vidéo ? A la suite Gamoniac, j’ai eu l’occasion de m’entretenir avec Julien Colomb de Okjeux.frc fondateur d’Okajeux.fr, une société marseillaise dédiée à la location de jeux vidéo en ligne. Location de jeux vidéo : gros potentiel et jolis défis en perspective La…
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marketing b2b
Mailinside réinvente l’enveloppe grâce à la publicité (start-up du mois)
Décidément, le papier et le courrier sont à l’honneur chez les innovateurs. Alors qu’il y a peu nous présentions la rétro innovation du service de cartes Atelier81, voici que la start-up du mois est encore le fruit d’une rétro innovation ! Cette fois-ci, on se désintéresse du contenu et on…
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e-business / e-commerce
Opérateurs et Atos veulent créer un leader du paiement en ligne et mobile
Un consortium d’opérateurs alliés à Atos veulent créer un leader du paiement en ligne et mobile. Le moins qu’on puisse dire, c’est que le paysage du paiement mobile et du paiement électronique est en train de prendre un sacré coup de jeune et ceci en très peu de temps. A…
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livres marketing
Jacques Froissant : « ce livre va éveiller les consciences ! »
Jacques Froissant, interviewé quelques jours avant la sortie du livre « les médias sociaux expliqués à mon boss« , le 27 janvier au soir. Jacques, à la fin de l’interview conclut « [ce livre] va éveiller les consciences ! ». Quand cela est dit par un de nos meilleurs spécialistes du domaine …
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collaboration / télétravail
Les conseils d’une experte en personal branding
Notre amie et consoeur Fadhila Brahimi a enregistré une vidéo de conseils sur le personal branding sur YouTube que je vous recommande d’aller regarder en ligne. Afin d’en rendre la lecture plus aisée et plus facile à retenir, je me suis livré à ce petit exercice de synthèse (pas sûr d’être…
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médias / réseaux sociaux
Etudes sur le Web Social : Adetem et GFII élèvent le débat éthique
Etudes sur le Web Social, le débat éthique. Le 25 janvier à Paris, au siège de la Poste, a eu lieu la journée nationale des études marketing organisée par l’Adetem, la grande et dynamique association des professionnels du marketing français Etudes sur le Web Social : Adetem et GFII élèvent…
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livres marketing
conférence media aces le 8 février 2011 : programme et livre
Le livre de Media Aces est là. Vous l’attendiez tous, la première conférence Media Aces de 2011 arrive. Et il s’agit d’une réunion particulièrement importante car elle correspond aussi avec le lancement du livre les médias sociaux expliqués à mon boss, dont les relectures se sont précisément terminées le 13 janvier…
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médias / réseaux sociaux
Les médias sociaux en entreprise au SmartWIPclub
Les médias sociaux en entreprise : nature et impact concret. Le SmartWIPclub est un cercle de débats et d’affaires unique en France qui réunit, depuis 2004, les dirigeants et acteurs de la convergence et du haut débit mobile ou alternatif dans le cadre raffiné des salons privés de l’hôtel Raphaël à…
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livres marketing
Médias sociaux : Frenchweb met « à mon boss » à l’honneur
Frenchweb met notre livre sur les médias sociaux à l’honneur. Une superbe interview réalisée par nos amis de Frenchweb.fr dont je vous livre les 1ères phrases ici et que je vous invite à découvrir intégralement sur leur site. “Les médias sociaux expliqués à mon boss” est le fruit du travail…
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Marketing & Innovation
un bon nom de marque, c’est un nom de marque qu’on retient …
Vu la semaine dernière, un matin sortant de chez moi, ce camion « aspiraterre » dont je suppose qu’il doit aspirer la terre et dont le nom de marque, évocateur, est « les suceuses de l’Ouest ». Après vérification, Aspiraterre est le nom de la société, mais « suceuses de l’Ouest » est en quelque sorte…
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