Le 6 avril 2011, à la porte de Versailles au salon de la stratégie clients (ex SECA), j’ai animé une table ronde avec (de gauche à droite autour de moi) Hervé Delhin (SPSS/IBM) et administrateur du CMIT, Éric Munz PDG…
On croyait le règne des « blogueurs influents » (en un seul ou deux mots) sur le déclin. Que nenni. Blogueurs influents : le retour (pas un poisson d’Avril) Voici une missive ci-dessous que j’ai reçue dans ma boîte mail il y…
On se moque souvent du paysan alors qu’en matière de médias sociaux il est souvent meilleur que son homologue de la PME. Lors du salon SIMA (Salon International du Machinisme Agricole) je suis intervenu aux côtés d‘Etienne Vicariot, Directeur de…
Continuons notre tour de France des start-ups avec Hervé Gonay, PDG et fondateur de Webleads-tracker, une jeune pousse qui est sortie de la pépinière et qui est désormais capable de jouer dans la cour des grands. Pas étonnant au vu…
Dans cette deuxième et dernière partie de la vidéo-interview sur le livre « les médias sociaux expliqués à mon boss » Hervé et moi revenons sur la création de l’association, pourquoi nous avons écrit ce livre, pourquoi on doit sortir de la « logique…
Dans quel objectif l’entreprise utilise-t-elle les médias sociaux ? Après la bande annonce, que nous avons annoncée précédemment, voici le film. Dans quel objectif l’entreprise utilise-t-elle les médias sociaux ? Dans cette 1ère partie, 7 minutes pour faire le tour…
Vidéo : les médias sociaux expliqués à mon boss : alors que le livre s’est déjà vendu à plus de 1200 exemplaires et que les commandes continuent de tomber, voici un film introductif. (ce film est offert par Orange Innovation TV).
Le chat en ligne arrive dans le domaine du CRM. En matière de CRM, on parle souvent des centres d’appel, de relation multicanal et même plus récemment, et avec plus ou moins de bonheur, du social CRM, mais il est…
Le 23 février, je me rendais à l’invitation de mon ami Emmanuel Mignot, au rendez-vous des blogueurs de Cherclient. En attendant le montage vidéo, je livre ici ces quelques réflexions liées à nos échanges avec Emmanuel, Thierry Spencer, François Laurent…
Orangina a lancé une campagne « naturellement pulpeuse ». Voici une campagne qui n’en finit pas de faire couler de l’encre (électronique). Sujet déjà traité à 2 reprises sur notre blog, lisez ce rapport qui reprend d’ailleurs certains de nos travaux et…
Qu’en est-il de la location de jeux vidéo ? A la suite Gamoniac, j’ai eu l’occasion de m’entretenir avec Julien Colomb de Okjeux.frc fondateur d’Okajeux.fr, une société marseillaise dédiée à la location de jeux vidéo en ligne. Location de jeux…
Décidément, le papier et le courrier sont à l’honneur chez les innovateurs. Alors qu’il y a peu nous présentions la rétro innovation du service de cartes Atelier81, voici que la start-up du mois est encore le fruit d’une rétro innovation…
