Année : 2019
Social selling : deux cas d’usage tirés du dernier livre de Sophie Attia
social selling
25/11/2019
Social selling : deux cas d’usage tirés du dernier livre de Sophie Attia
Tous les experts du social selling s’apprêtent à se rendre chez SAP le jeudi 12 décembre pour une édition spéciale grandes et moyennes entreprises du social selling forum organisée par nos deux amis Sylvie Lachkar et Loic Simon. Pour bien préparer cet événement, j’ai interviewé Sophie Attia, dirigeante et fondatrice de l’agence spécialisée…
Netflix et la personnalisation par l’IA : comment ça marche ?
IA et Big Data
22/11/2019
Netflix et la personnalisation par l’IA : comment ça marche ?
Il est des marques comme Frigidaire, Airbnb ou Uber qui ont préempté leur catégorie. On ne prend plus un taxi, on prend un Uber. On n’ouvre pas le frigo, mais le frigidaire. De même, quand on parle de personnalisation client, on cherche à devenir le « Netflix de sa catégorie…
Précis sur le marketing d’influence à destination des start-ups
médias / réseaux sociaux
21/11/2019
Précis sur le marketing d’influence à destination des start-ups
Le marketing d’influence est-il réservé aux grands groupes ou les start-ups y ont elles droit ? Pour nous démontrer que la réponse à cette question est positive, Prescillia Fontenay vient de publier Relations presse et influenceur dans sa propre maison d’édition Outjo (dont le nom est inspiré de celui d’une ville…
Algolinked démocratise les Relations Presse avec l’IA
IA et Big Data
14/11/2019
Algolinked démocratise les Relations Presse avec l’IA
Les relations presse ne sont pas gratuites. Faire appel à une agence vous en coûtera même en moyenne entre 2000 et 5000 euros par mois selon Solenne Le Senechal d’Algolinked, que j’ai interviewée il y a peu. Il faut pouvoir en outre contacter des journalistes qui sont déjà très sollicités, sans…
Atelier gratuit : Start-ups comment passer à la Scale-up ?
formation et elearning
12/11/2019
Atelier gratuit : Start-ups comment passer à la Scale-up ?
Scale-up, vous avez dit scale-up ? Vous êtes une start-up, vous vous demandez comment démarrer ? Ou passer à la vitesse supérieure ? Vous avez déjà crû mais vous posez la question de savoir comment vous structurer ? Mettre en place une gouvernance ? Cet atelier du 21 novembre à…
IA : comment mettre en place la recommandation client sur son site Web
IA et Big Data
07/11/2019
IA : comment mettre en place la recommandation client sur son site Web
Conseils pratiques pour mettre en place la recommandation client sur son site Web Yohan Grember est Data Scientist chez ManoMano. Ce pure player s’est rapidement imposé sur le marché du bricolage, face à des concurrents beaucoup plus fortunés et prometteurs mais moins agiles et depuis disparus. Ce succès ils le…
L’IA fait passer l’informatique à une autre échelle : attention aux erreurs !
marketing digital
04/11/2019
L’IA fait passer l’informatique à une autre échelle : attention aux erreurs !
Les entreprises de 2019 cherchent encore à digérer la transformation digitale. Sans doute est-ce parce qu’elles sont passées à côté du fait que la transformation digitale est plus une affaire de transformation avec le digital qu’une transformation pour le digital. Dit comme cela, ça a l’air évident, mais le récent…
Smart Data : pour prédire ce que sera le consommateur de demain
IA et Big Data
30/10/2019
Smart Data : pour prédire ce que sera le consommateur de demain
Wided Batat, est docteure, professeure chercheuse en marketing expérientiel et marketing digital et elle intervient à Data Marketing 2019 le 21 novembre. Son sujet s’intitule « du big data au smart data ». Elle est également globe-trotteuse, ce qui n’est pas indiqué sur son CV. J’ai pu la rattraper alors qu’elle enseignait…
Le discours cinglant de Guillaume Pépy sur l’expérience Voyages SNCF
Transformation digitale
24/10/2019
Le discours cinglant de Guillaume Pépy sur l’expérience Voyages SNCF
Le discours cinglant de Guillaume Pépy sur l’expérience Voyages SNCF lors de la conférence du G9+ d’octobre 2019 résonne encore à nos oreilles. « Transformation digitale, où sont passés les PDG ». Dès l’ouverture de la conférence du G9+ du 21 octobre 2019 on nous promettait des «témoignages ouverts et sans…
Chatbots : 57% des consommateurs ont peur. Qui s’en soucie ?
IA et Big Data
22/10/2019
Chatbots : 57% des consommateurs ont peur. Qui s’en soucie ?
Les Chatbots sont partout. Pourtant, les consommateurs sont perplexes. En août 2019, Trustpilot a réalisé un sondage dans le cadre duquel plus de 1 800 répondants français se sont vu poser une série de questions à choix multiples avec des réponses aléatoires. Ils ont utilisé l’outil de sondage Hotjar pour…
Peur du numérique : les salariés sont-ils démunis face au digital
Transformation digitale
21/10/2019
Peur du numérique : les salariés sont-ils démunis face au digital
Avec ce billet sur la peur du numérique des salariés (et des RH) face à la transformation de leurs métiers, nous faisons suite à notre série d’articles sur transformation et changement. J’ai été interpellé l’autre jour, par une brève parue sur France Info (émission de Philippe Duport, France Info voir à…
Résistance au changement : impression ou réalité ?
Transformation digitale
18/10/2019
Résistance au changement : impression ou réalité ?
La résistance au changement est au menu de ce nouveau post toujours dédié à la conduite du changement, tel que je l’annonçais dans un précédent article publié à l’occasion de la sortie du dernier livre de Philippe Silberzahn. Ce billet complète donc une série dédiée à la transformation et au…