Mois : novembre 2011

Le Web et la culture trash, ça vous parle ? Cet article de Ronan Boussicaud issu de l’excellent blog « my community manager« . Comme quoi il n’y a pas que les vieux croûtons qui trouvent que la qualité baisse … Plaidoyer contre la culture web du trash Le niveau baisse entend-on…

Voici deux interviews d’experts sur le domaine du social CRM qui pourrait bien être l’avenir du CRM et de la relation client. Easy Jet est il le docteur Jekyll ou le Mr Hyde du CRM ? Emmanuel Mignot qui le 3 novembre a fait sensation en racontant son aventure Facebook…

L’avenir du CRM passe-t-il par les médias sociaux et le social CRM. Le 3 novembre j’animai un débat d’experts en marge du salon du SEMO, sur un espace un peu à part, mais en même temps un peu intégré, intitulé “forum de l’optimisation marketing”. L’année 2011 a été un peu…

La sélection du jour ... Est cet article du blog du Monde qui m'a été suggéré par Samuel Péron dans un échange sur le forum LinkedIn de Frenchweb et qui soulève à nouveau la question que j'avais évoquée avec mon compère Hervé Kabla dans les médias sociaux expliqués à mon…

La sélection du jour ... Est cet excellent article issu du blog emarketinglicious au nombre de retweets impressionnant (228 à l'heure où j'écris ces lignes !). Il est vrai que Twitter a été frappé d'élitisme ces dernières années en France. D'une part, nous avons manqué d'une tête de pont médiatique,…

Vient (au sens propre, il y a quelques minutes) de tomber sur mon téléscripteur à l'instant même : HP a confirmé officiellement ne pas vouloir vendre sa division PSG, ce qui confirme des informations parues dans la Presse fin Octobre. La division historique du premier informaticien mondial, celle-là même qui…

L’annonce officielle par le site Priceminister de la fermeture de la version anglaise du site au profit d’un site plus traditionnel de commerce électronique – Play.com – qui propose la livraison gratuite en Europe. Exemple pris au hasard, le flash Nikon SB 900 est à €394.29 (pas vraiment une affaire).…

Cet article de Mathias Riquier, à la fois pertinent et un brin impertinent (les commentaires valent le coup d'oeil) sur la mutation - à peine entamée - de la twittosphère française. En attendant que la campagne électorale de 2012 vienne relever le niveau (oui, on peut considérer que cela est…

la selection du jour est ... La sélection du jour du 25 octobre sur mon blog Anglais, dans laquelle je décrivais la récente décision du service Klout de remanier entièrement les scores des utilisateurs, à leur grand dam. A tel point que des utilisateurs ont montré comment se désincscrire du…

LA cartographie d’informations, qu’est-ce que c’est ? Voici un événement auquel je participe à la demande d’Emilie Ogez, blogueuse en série et consultante, que vous connaissez bien. Cet événement est intéressant à double titre. Just Map IT : la cartographie d’informations c’est quoi au juste ? d’une part, la cartographie…

Suite de l'interview de Laurent Bailly, Directeur Marketing de Buyster.fr, la start-up du m-paiement dans laquelle les 3 opérateurs mobiles actuels ont investi avec Atos. Dans cette deuxième interview, Laurent a répondu à la question à 100.000 € : "Paypal a annoncé sa présence sur le marché du paiement mobile,…