L’enjeu du marketing est de démontrer la valeur de l’expérience client – Forrester

Lors de la deuxième édition des Tendances Forrester 2020 organisée en partenariat avec Adobe à Paris le 4 février 2020, Thomas Husson, VP et principal analyst chez Forrester a insisté sur la nécessité, surtout en France où les clients ne…














