économie et numérique
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Comment redonner du Punch aux équipes commerciales après la crise
Dans le domaine commercial, il y eut une période, pendant le confinement, où l’on discutait entre nous sur LinkedIn et où on lisait (en substance) : « On ne peut pas parler de commercial avec un client parce que ce n’est pas le moment, il faut changer de sujet ». Subitement, les…
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Usage du numérique : soyez vigilants sans crier au « crétin digital »
L’usage du numérique a été nettement orienté à la hausse du fait de la crise du Coronavirus. Et les pratiques digitales se sont développées, pour le meilleur et pour le pire, même s’il y a débat sur le sujet. Le moment est donc idéal pour revenir sur une interview réalisée avec Deborah…
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La ruée des PME sur les outils collaboratifs pendant la crise
Quel est le bilan de l’usage des outils collaboratifs après la crise du Coronavirus (en faisant le pari qu’elle est bel et bien terminée) ? Telle est la question qu’ont posé les animateurs du blog de GetApp, une filiale de Gartner dédiée au choix des logiciels SaaS pour les PME…
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Vendez plus et mieux avec la prospection bienveillante
La prospection a radicalement changé avec l’avènement des réseaux sociaux, car identifier des clients potentiels n’a jamais été aussi facile. Fini le temps du porte-à-porte, où la pression du chiffre poussait les commerciaux à ignorer les panneaux « attention au chien ». De nos jours, vous pouvez conquérir des marchés sans quitter votre…
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Arguments pour ou contre le télétravail : vers un débat raisonné
Le télétravail est à la Une depuis les débuts de la crise en mars. D’abord pour le porter au pinacle, puis pour le vilipender. Zevillage, avec qui nous organisons un Webinaire le 15 juin 2020 à 14h00 sur ce sujet, a d’ailleurs publié un billet pour fustiger ceux qui accablaient…
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4 profils de commerciaux B2B qui survivront ou non à la crise
Quels sont les profils de commerciaux B2B qui résisteront à la crise ? Je vous annonce un nouveau webinaire que j’organise demain à 14h00 avec quelqu’un que j’aime bien, et avec qui j’ai travaillé de nombreuses années : Yves Blandiaux. Yves est basé en Belgique et nous avons travaillé longtemps ensemble, au temps où…
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A quoi servent les commerciaux quand il n’y a plus de business ? – Webinaire
Que faire quand il n’y a plus de business ? Certes, la situation est complexe, et ne nous en cachons pas, elle l’est pour nous tous. Mais tentons de ne pas paniquer. Voyons au contraire, en essayant de prendre autant de recul que possible, comment faire pour gérer au mieux…
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Comment le Covid-19 a mis une société de tourisme en faillite sauf si vous l’aidez
Le Covid-19 tue, et pas uniquement des malades de ce syndrome respiratoire. Il met aussi des sociétés de tourisme en faillite. Thibaut m’a contacté la semaine dernière et j’ai été ému par cette histoire racontée avec beaucoup d’ingénuité. Faillite et Covid-19 font hélas bon ménage Emu d’abord par le beau…
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6 astuces pour faire décoller son site ecommerce avec l’emailing
L’emailing, dont on dit souvent à tort qu’il est mort, peut être un allié appréciable de votre initiative ecommerce. Votre boutique ecommerce génère du chiffre d’affaires, c’est un bon départ. Mais une fois que l’acheteur a validé son panier, vous n’avez plus de nouvelles de lui. Comment faire décoller votre site…
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Enquêtes clients : méthodes, conseils et recommandations
Etudions ici le cas général des enquêtes qualitatives et l’exemple particulier des enquêtes clients. Dans ce Webinaire du 02 avril 2020, dont nous avons extrait la première demi-heure, Laurent Chiozzotto et Yann Gourvennec expliquent comment utiliser ce temps de confinement pour interviewer ses clients et revoir son offre à l’aune…
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Interviewer ses clients pour vendre plus et mieux
Nous vous propospons avec Evolena de réécouter un Webinaire gratuit sur le sujet des interviews clients pour occuper votre temps alors que vous travaillez à la maison. Alors, selon l’expression consacrée, à vos souris ! START-UPS (SCALE-UPS) INTERVIEWER SES CLIENTS POUR VENDRE PLUS ET MIEUX ! Evénement en ligne sur uberconference.com/ygourven…
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Crise coronavirus : un impact durable sur les méthodes de travail
La période de confinement actuelle aura-t-elle un impact durable sur les méthodes de travail ? C’est bien possible si on en croit le retour d’expérience de Didier Pawlak, DSI du groupe Pénélope que je viens d’interviewer. J’avais prévu d’interviewer Didier sur le sujet télétravail en général, afin de savoir si…
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