e-business / e-commerce
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Etude eShopper : expérience client ne rime pas avec couleur du site
Fort des retours que iVenture a reçu lors de sa première étude eShopper consacrée à la qualité des sites de e-commerce et déjà commentée sur ce blog via Thierry Spencer, la société de consulting a décidé pour cette année d’étendre cette étude au niveau international. Si lorsque l’on pense au e-commerce,…
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Personnalisation en e-commerce : + 20 à 30 % de CA pour Amazon
La personnalisation des offres est un paramètre de plus en plus important dans le e-commerce, car elle est un facteur de fidélisation du client. En effet, les e-commerçants commencent enfin à comprendre que l’accueil d’un client sur le site Internet est aussi important que l’accueil en magasin. Pour cela, la…
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Mieux connaître le consommateur avec le ROPO (Research Online Purchase Offline)
Nous nous sommes rendus à l’hôtel Shangri-la, où se tenait le 1er observatoire du parcours d’achat, organisé par Solocal et Groupm. Cet observatoire a pour objectif d’analyser le parcours du client, de ses recherches sur internet à son achat en magasin. On parle donc ici de ROPO : research online,…
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Big Data et innovation au G9+ (26 juin 2014)
Je relaie ici l’annonce de la toute proche conférence du G9+ sur le sujet des Big Data avec les témoignages de Criteo, Salesforce, Cityzen, Kwaga et même le gouvernement. Ma place est déjà réservée, à bientôt pour le compte-rendu. Big Data et innovation au G9+ du 26/06/14 Ils font parler…
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mobile to store, l’innovation majeure du commerce d’aujourd’hui #dm1to1
Avec la banalisation des smartphones, le mobile to store devient une thématique incontournable pour les commerçants, et les annonceurs, souhaitant accroître leur efficacité commerciale. Revenons sur ce phénomène avec Renaud Ménérat, Président du chapitre français de la Mobile Marketing Association interviewé dans le cadre du tout nouvel événement de Comexposium…
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marketing one to one : rêve devenu réalité grâce au digital et aux Big Data #dm1to1
La plénière de la première édition de l’événement Digital Marketing one to one de Biarritz était dédiée à un sujet familier et favori des lecteurs de ce blog : le marketing one to one. Marketing personnalisé, qui devient réellement un item de l’ordre du jour du marketing d’aujourd’hui, et non…
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Mobile-to-store : pas si simple d’attirer le client en magasin…
Le mobile paraît une évidence mais le mobile-to-store a encore des progrèsès à faire. Avec un taux de pénétration de 110% sur le marché français, le mobile constitue une source d’interactivité supplémentaire importante entre le consommateur et le commerçant. Cette interaction permet au commerçant d’agir sur une problématique connue (mais pas…
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« On peut acheter des likes, mais on n’achète pas l’amour » (ou le retour du marketing du bouche à oreille)
Par l’intermédiaire du média social, les contributeurs du Web ne donnent pas que des Likes. Ils apportent leur contribution et leur savoir (et même leur savoir-faire), qu’ils partagent avec la communauté. La somme de toutes ces contributions crée et fait vivre une grande partie du Web. Les médias sociaux, comprenant des outils…
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Photographie : un marché mondialisé bouleversé par Internet
Nous avons rencontré Thierry Maillet, VP Business Development d’OOshot il y a peu, et nous lui avons demandé de témoigner pour Visionary Marketing afin de nous décrire un un marché à la fois connu et méconnu, celui de la photographie. Le marché de la photographie, tout le monde pense le connaître mais en même…
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Zevillage met les « techos » à la campagne (appel à projets)
Je relaie l’appel à projet de notre ami Xavier de Mazenod de Zevillage, qui propose de créer des écoles de codeurs-entrepreneurs à la campagne. Zevillage : appel à projets pour la création d’écoles de codeurs-entrepreneurs à la campagne Zevillage.net et Simplon.co lancent un appel à projets pour la création d’écoles…
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10 start-ups pour transformer le e-commerce ( #ec1to1)
La dernière plénière du matin de Ecommerce1to1 le 20 mars 2014 à Monaco était dédiée à 10 start-ups. C’est que “l’innovation est l’élément de différenciation de demain” pour reprendre le pitch d’introduction de Comexposium … Chaque startup a eu 3 minutes pour convaincre, le minutage et les présentations étant faites…
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les 3 tendances du e-commerce selon François Bieber (Kwanko)
Quelques semaines après mon entretien avec François Bieber sur le drive to store, je l’ai rencontré à nouveau sur le stand qu’il tenait à e-commerce 1 to 1 hier soir, afin de faire le point sur les trois tendances du e-commerce que le patron de Kwanko estimait être les plus…
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