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formation et elearning
Présentations : améliorer sa prise de parole en public en 15 minutes
Et si vous étiez capables d’améliorer sa prise de parole en public en juste 15 minutes ? Voilà qui fait rêver. J’ai lu récemment un article de Dan Martell, entrepreneur canadien et fondateur de la start-up Clarity, une place de marché pour les entrepreneurs qui veulent entrer en contact avec…
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IT du futur aujourd'hui
Le cloud computing en chiffres [infographie]
Aujourd’hui, nous vous proposons une infographie réalisée pour Orange Cloud for Business, sur le sujet du IaaS (Infrastructure as a Service). Le cloud computing en chiffres [infographie] Quelles sont les tendances du cloud computing aujourd’hui ? Quel est son chiffre d’affaires ? Combien pèse le IaaS à l’intérieur du total généré par le…
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marketing digital
Quel est l’impact du digital sur le commerce physique (Web to store) ?
Quel est l’impact du Web to store, c’est-à-dire du digital sur le commerce physique ? Bonial a réalisé cet été une étude avec Opinion Way sur 509 acheteurs d’articles de sport. Cela va nous permettre de mettre enfin des chiffres sur l’importance de la recherche en ligne et du web to store. Pourquoi le sport ? Quel impact ?…
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médias / réseaux sociaux
Profils réseaux sociaux – page entreprise vs profil personnel
Quelle est la différence entre les profils réseaux sociaux personnels et les pages (ou profils) d’entreprise ? Lassé de recevoir des invitations sur Facebook et LinkedIn de la part d’individus parfaitement humains mais qui choisissent un avatar et un nom d’entreprise, il me semble important ici de rappeler la différence entre profils…
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e-business / e-commerce
RLLC : la nécessité impérieuse du Règlement en Ligne des Litiges de Consommation
Voici l’adaptation française du résumé de la conférence privée organisée par Youstice*, qui s’est tenue en octobre 2014 à Prague, à l’hôtel Aria, tout juste à côté de la maison où vivait Franz Kafka. Pourtant notre débat n’a rien eu de Kafkaïen. Au contraire nos intervenants ont mis, avec clarté…
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CRM et Expérience client
la révolution de la relation client est en marche ( AFRC)
La révolution client est en marche est le nom du livre blanc sur la relation client écrit par l’AFRC (Association Française de la relation client). Le livre blanc est disponible sur le site internet de l’AFRC, afrc.org. On constate depuis un certain temps que cette révolution est rendue possible grâce au…
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médias / réseaux sociaux
Linkedin vs. Viadeo et Xing le déclin et la loi de Zipf
La sélection du jour est double : d’une part cet article de Tamas Banki, alias Dr LinkedIn, un consultant qui vend de la publicité sur LinkedIn (d’où le nom, et d’où l’article …) et d’autre part, cet autre article des Echos, plus financier celui-là, sur la descente aux enfers (non…
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Transformation
Transformation digitale des experts comptables : le syndrome de la grenouille
La transformation digitale des experts comptables me fait penser au syndrome de la grenouille. À l’occasion d’une présentation récente intitulée « de la communication digitale à la transformation digitale », devant un groupe de représentants de la communauté des experts comptable (des cabinets de 50 à 150 employés, donc de bonne…
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Marketing & Innovation
Le véritable IOT n’est pas celui que vous croyez
L’ IOT (Internet des objets) est pour moi un étrange sujet. En tout premier lieu, c’est un thème aussi vieux que l’Internet. J’ai entendu parler de réfrigérateurs connectés dès 1996. Après avoir disparu pendant quelques années[1], le sujet a ressurgi voilà quelque temps. En même temps, même si l’on en…
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livres marketing
10 conseils pour les entrepreneurs avec le livre » j’ose entreprendre «
Quels conseils pour les entrepreneurs en herbe qui veulent lancer leur affaire ? Nous avons invité Stéphane Degonde à nous parler de création d’entreprise dans nos locaux de la rue Taitbout avait une signification très profonde pour moi, alors que cela fait presque un an que j’ai quitté mon employeur…
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e-business / e-commerce
Marketing : passer de l’affiliation à l’affinité
Marketing de l’affiliation : il est temps de passer à l’affinité. Deux ans après notre dernière interview avec François Deltour, patron d’Effinity (nouveau nom d’Effiliation*) il nous fallait faire un nouveau point sur l’affiliation et où elle allait. Parle-t-on encore d’ “affiliation équitable” ? Celle-ci fait-elle partie au contraire d’un…
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médias / réseaux sociaux
Mythes et réalité du Community Management – CMAD 26 janvier 2015 – 10:00 CET
J’ai eu la chance d’être impliqué dans des activités de communauté depuis le début des médias sociaux et j’ai même eu la chance de former plus d’un community manager de cette période pionnière, où le terme même de médias sociaux n’existait pas. le CMAD (alias Community Management Appreciation Day) est probablement la…
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