Le e-commerce s’apprêterait à vivre une bascule incroyable avec l’ IA agentique : les agents autonomes IA, ChatGPT, Perplexity, Gemini en tête, commenceraient à passer commande pour le compte des consommateurs. À moins que ce soient uniquement des tests, ou des rumeurs, ou bien du vent ? Pourtant, cela fait des décennies (début des années 2000) que la majorité des ordres en bourse sont exécutés par des machines (automatic trading) auprès… d’autres machines. Et cela n’a l’air de gêner personne. De là à imaginer qu’une machine achète auprès d’une autre machine, il n’y a qu’un pas. Alors, qu’en est-il ? J’ai demandé à Olivier Laborne, vieux routard du e-commerce, de se pencher sur ce dossier et d’éclairer notre lanterne… sans bullshit bien entendu !
Le e-commerce agentique entre promesse et réalité
Du trading haute fréquence au e-commerce agentique ?
70% environ (60 à75% pour être plus précis) des ordres en bourse sont passés par … des machines à des machines. On appelle ça automatic trading, trading haute fréquence (high-frequency ou low-latency trading) et cela existe depuis le début des années 2000. Mais le plus drôle c’est que le premier test eut lieu en 1968 ! Je peux témoigner. J’ai en effet travaillé un temps dans ce domaine pour le compte de la filiale d’un grand opérateur mondial. Car le réseau faible latence compte énormément dans ces transactions qui permettent de vendre et d’acheter entre plusieurs bourses à très grande vitesse en jouant sur les taux de spread. Ce taux représente les différences entre les cours.
Cela n’a pas l’air de déranger grand monde. Pourtant, d’un point de vue purement éthiqueL’éthique du marketing couvre un champ très vaste de thématiques. Il faut tout d’abord voir l’éthique du marketing comme une sous-branche de l’éthique des affaires. et même économique, les questionnements ne me semblent pas superflus. Peut-être plus encore que pour l’IA.
Alors, qu’en sera-t-il pour le e-commerce de demain ?
Un webinaire sur le e-commerce agentique
Pour le savoir, Visionary Marketing, en partenariat avec Webikeo, organise le jeudi 9 septembre, de 12h15 à 13h15, un webinaire consacré à ce « commerce agentique ». Olivier Laborne, associé fondateur de DigitalDéfinition marketing digital, un terme utilisé en permanence et pourtant bien mal compris car mal défini on Board, et Yann Gourvennec, cofondateur de Visionary Marketing, y débateront avec les participants de l’avenir de cette catégorie en documentant le pour et le contre et surtout… sans bullshit !
Le programme en résumé
Responsables E-commerce : anticipez l’impact des agents IA sur vos ventes
Le e-commerce est à l’aube d’une révolution majeure avec l’essor des agents IA comme ChatGPT, Perplexity, et Gemini. Ces technologies s’apprêtent à transformer radicalement le parcours client en automatisant les achats. Mais que signifie réellement cette transformation pour les entreprises ?
Voici un aperçu du programme :
- Introduction au contexte : La montée des agents IA et leur impact en 2026.
- Définition de l’agentic commerce : Différences entre shopping assisté et achat délégué.
- Mythe 1 : « Les agents achètent déjà en autonomie totale » – état réel du marchéLa notion même de marché B2B ou B2C est au cœur de la démarche marketing. Un marché est la rencontre d'une offre et d'une demande.
- Mythe 2 : « Ça va remplacer le SEO/SEA classique » – GEO vs. AEO.
- Mythe 3 : « C’est réservé aux gros retailers » – accessibilité pour le B2CEn réalisant ce glossaire Visionary Marketing s'est heurtée de front à un problème de taille : faut-il écrire BtoB ou B2B ? mid-market.
- Réalités concrètes : Amazon, Shopify et autres précurseurs.
- Implications pour les marques : Rendre son catalogue « agent-ready ».
- Q&A
- Conclusion : Checklist actionnable et prochaines étapes.
Ce webinar s’adresse à toutes les entreprises, petites, moyennes et grandes, ainsi qu’aux indépendants actifs dans le e-commerce. Inscrivez-vous dès maintenant pour comprendre comment anticiper ces changements et transformer les agents IA en alliés compétitifs.
