Année : 2017

Face à la peur d’une majorité de Français de voir leurs services se digitaliser complètement, certaines sociétés, comme Auto-école.net pour l’apprentissage de la conduite ou encore Air France, par exemple, choisissent de garder une part d’humain dans l’économie numérique. Toute révolution a sa part d’ombre. Le numérique ne déroge pas…

Comment l’intelligence artificielle et l’automatisation interviendront-elles dans les fonctions marketing, commerce et relation client ? Quels sont les objectifs recherchés par les projets d’automatisation du dialogue et de la conversion client ? Pour comprendre l’impact de l’intelligence artificielle dans l’automatisation de la conversion client, nous avons interviewé Emmanuelle Olivié-Paul, Directrice Associée de…

42% des Français utilisent le plus souvent le mobile pour se connecter à Internet, contre 38% pour l’ordinateur. Au total, 64% des Français utilisent leur smartphone pour surfer sur le Web. En somme, on observe qu’Internet est chaque jour plus présent dans la vie des Français avec un essor fulgurant…

Le télétravail représente aujourd’hui un phénomène non négligeable. D’ailleurs, selon la loi, il fait désormais partie des droits du salarié. Le cabinet Kronos a mené une étude sur ce sujet et déclare que 16,7 % des Français télétravaillent plus d’une journée par semaine. Cette nouvelle méthode de travail permet aux salariés de mieux gérer…

L’IA est souvent mise en avant comme une technologie dont le but est de remplacer les humains par des robots. Mais est-ce la vérité ? Quelle est la réalité de l’IA ? Comment promouvoir une vue positive et raisonnée de l’IA ? Pour répondre à toutes ces interrogations sur ce sujet, Data Festival a invité Yann…

Le Fab Lab, une tendance vers l’ouverture. De nouvelles méthodes de travail émergent aujourd’hui. D’ailleurs, il y a de fortes chances que vous aillez déjà entendu des termes comme Makers, Fablabs, hackathon, ou encore DIY. La collaboration, l’échange, ainsi que la co-création sont au centre de ces nouvelles pratiques, qui se font en…

Ah les réunions de travail dont nous avons à peu près tous l’impression qu’elles sont non productives ! La réalité dépasserait même la fiction. En moyenne, un cadre français passe chaque année entre 3 à 4 semaines en réunion. Ce temps passé en réunion est considéré comme inutile, synonyme de…

En 2016, une étude menée par Deloitte sur les téléphones mobiles estimait à 77% le pourcentage de Français utilisant un smartphone. Que ce soit dans notre vie personnelle ou professionnelle, le smartphone gagne de l’importance et devient un besoin. Le téléphone portable est utilisé en moyenne 27 fois par jour…

Applications mobiles, comment passer du rêve à la réalité ? Les entreprises que nous rencontrons au cours de nos pérégrinations sont souvent fascinées, à juste titre, par les applications mobiles. Comme nous l’avons déjà vu avec Michael Flautre lors de l’édition 2017 de Roomn. Pour mieux comprendre ce sujet, nous avons…

La DMP fascine les marketeurs, comme le marketing digital dans son ensemble. Mais au delà de cette fascination, mes nombreuses animations de conférences pour le compte du JDNet sur ce sujet lors des 4 dernières années me l’ont démontré, la connaissance de la technologie et de la donnée par les…

Fin octobre, j’ai participé à la troisième édition d’un grand rendez-vous organisé par le ThinkTank Ensemble B2B et les acteurs majeurs du marketing BtoB. Parmi les sujets internationaux abordés lors de cet après-midi autour du thème « Yes, it’s possible ! », une des tables rondes traitait la question suivante : Quelles stratégies doivent…

Au sein d’une stratégie marketing, le digital associe de nombreuses techniques et outils de communication. Et ces outils n’ont jamais été aussi importants : 5 à 15 outils de communication sont disponibles dans les entreprises. Jumelé à cette multiplication des silos, un nouveau phénomène est adopté par 28% des entreprises :…