Année : 2015
Réflexion sur la vente en B2B pour terminer l’année
économie et numérique
22/12/2015
Réflexion sur la vente en B2B pour terminer l’année
Quels sont les enjeux B2B les plus importants pour les entreprises ? Nous profitons de ce dernier article de l’année 2015 pour souhaiter à tous nos lecteurs de très bonnes fêtes de fin d’année. En attendant le bilan de notre deuxième année d’existence, mi-février, nous pouvons déjà nous réjouir de cette…
Mastère spécialisé : le Digital Business Strategy de GEM à l’honneur
formation et elearning
21/12/2015
Mastère spécialisé : le Digital Business Strategy de GEM à l’honneur
J’ai découvert le mastère spécialisé il y a un an. Il s’agit d’un format de formation récente (86) validé par la conférence des grandes écoles (CGE) dont le but est de fournir, souvent, une double compétence, avec un haut niveau de qualification (Bac+6). J’ai ainsi pris les rênes du Mastère MS…
Le parcours client en action : définition, évolution et perspectives avec Antoine Coubray
économie et numérique
17/12/2015
Le parcours client en action : définition, évolution et perspectives avec Antoine Coubray
Qu’est-ce que le parcours client ? Dans quel but celui-ci doit être correctement identifié par l’entreprise ? Comment mesurer ses résultats ? Comment l’optimiser ? Voici les nombreuses questions que nous nous posions avant de rencontrer Antoine Coubray, fondateur de Stratello et ex-DG des Editions Atlas. Car le parcours client a…
Bernard Stiegler réinvente le Web pour sortir de la prolétarisation
marketing digital
15/12/2015
Bernard Stiegler réinvente le Web pour sortir de la prolétarisation
Le 1er décembre 2015, j’étais au premier rang de la salle de conférence du WTC de Grenoble, à deux pas du vaisseau amiral de Grenoble Ecole de Management, pour assister à la démonstration du philosophe Bernard Stiegler, avec qui j’ai la chance de travailler dans le cadre de mon Master…
La Chine et le luxe : une passion lucrative
marketing digital
10/12/2015
La Chine et le luxe : une passion lucrative
Mardi 1er décembre 2015 avait lieu un petit déjeuner sur le thème « Luxe et Chine : bilan et perspectives sur les évolutions et les tendances », dans un lieu approprié au sujet, puisqu’il se tenait à Drouot, haut lieu des ventes aux enchères parisiennes. Cette conférence était tenue par Philippe Jourdan,…
Social selling en B2B : chassez le naturel …
marketing digital
07/12/2015
Social selling en B2B : chassez le naturel …
Le social selling est à la mode, et c’est même très logique, dans le domaine du B2B en tout cas. Cet engouement et cet essor a une explication que j’ai décrite dans ce dernier billet écrit pour notre client Sparklane (ex Zebaz) sur son blog. Un Social Selling Forum eut même lieu à Colombes, au…
Valeurs d’entreprise : pour aller de la parole aux actes
communication digitale
07/12/2015
Valeurs d’entreprise : pour aller de la parole aux actes
Nous avons invité Thierry Wellhoff, patron et fondateur de Wellcom, à nous parler des valeurs d’entreprise. Tout le monde parle de valeurs et s’en réfère dans les entreprises. Mais de quoi parle-t-on ? Quelles sont les valeurs de l’entreprise au plan marketing et celles de l’entreprise au sens instutitionnel (ou« Corporate »)…
Le Big Data au service du Web to store
IA et Big Data
01/12/2015
Le Big Data au service du Web to store
Le Web-to-store est un sujet souvent évoqué sur ce blog. Celui-ci se développe à un rythme effréné, grâce notamment à l’émergence des objets connectés et des big data. Le Big Data permet en effet de perfectionner une stratégie de Web-to-store en identifiant le client et en réutilisant ces informations à…
Expérience client d’excellence : conseils de Donald Brown
CRM et Expérience client
30/11/2015
Expérience client d’excellence : conseils de Donald Brown
On parle souvent d’expérience client, mais comment créer une expérience client d’excellence ? Donald Brown m’a confié ses conseils sur le sujet. Le mardi 8 décembre 2015, Interactive Intelligence organise un événement porté sur l’excellence client. Dans un contexte où le client est placé au centre des préoccupations de l’entreprise, il…
Digital me up : le blog anglais sur le digital écrit par des étudiants
formation et elearning
27/11/2015
Digital me up : le blog anglais sur le digital écrit par des étudiants
Cela faisait longtemps que je voulais mettre en place ce concept : un blog — Digital Me Up — créé, alimenté en contenu et auto-géré par des étudiants qui s’organisent pour se répartir les sujets abordés, les dates de publications, la ligne éditoriale… Mon rôle de directeur de programme du…
Webinathon Big Data et Cloud Orange – 3eme Webinathon – 15/12/2015
marketing digital
25/11/2015
Webinathon Big Data et Cloud Orange – 3eme Webinathon – 15/12/2015
3ème Webinathon Webikeo sur le Big Data et le Cloud computing Le 15 décembre prochain aura lieu notre 3e édition du Webinathon Big Data et Cloud computing. Durant tout l’après-midi se succèderont quatre webinaires exclusifs organisés par Orange Cloud for Business sur des sujets cloud et big data, vu tour…
La donnée fait vendre : génération de leads et Big Data en B2B
marketing digital
25/11/2015
La donnée fait vendre : génération de leads et Big Data en B2B
Dire que la donnée fait vendre semble de moins en moins étrange Et pourtant, il est vrai que la culture de la donnée, sur nos terres de France, ne fait pas encore partie de la panoplie naturelle du marketeur. Nous avons cependant montré sur ce blog un exemple de ce qui a…