Année : 2015

Réflexion sur la vente en B2B pour terminer l’année
économie et numérique

Réflexion sur la vente en B2B pour terminer l’année

Quels sont les enjeux B2B les plus importants pour les entreprises ? Nous profitons de ce dernier article de l’année 2015 pour souhaiter à tous nos lecteurs de très bonnes fêtes de fin d’année. En attendant le bilan de notre deuxième année d’existence, mi-février, nous pouvons déjà nous réjouir de cette…
Mastère spécialisé : le Digital Business Strategy de GEM à l’honneur
formation et elearning

Mastère spécialisé : le Digital Business Strategy de GEM à l’honneur

J’ai découvert le mastère spécialisé il y a un an. Il s’agit d’un format de formation récente (86) validé par la conférence des grandes écoles (CGE) dont le but est de fournir, souvent, une double compétence, avec un haut niveau de qualification (Bac+6). J’ai ainsi pris les rênes du Mastère MS…
Le parcours client en action : définition, évolution et perspectives avec Antoine Coubray
économie et numérique

Le parcours client en action : définition, évolution et perspectives avec Antoine Coubray

Qu’est-ce que le parcours client ? Dans quel but celui-ci doit être correctement identifié par l’entreprise ? Comment mesurer ses résultats ? Comment l’optimiser ? Voici les nombreuses questions que nous nous posions avant de rencontrer Antoine Coubray, fondateur de Stratello et ex-DG des Editions Atlas. Car le parcours client a…
La Chine et le luxe : une passion lucrative
marketing digital

La Chine et le luxe : une passion lucrative

Mardi 1er décembre 2015 avait lieu un petit déjeuner sur le thème « Luxe et Chine : bilan et perspectives sur les évolutions et les tendances », dans un lieu approprié au sujet, puisqu’il se tenait à Drouot, haut lieu des ventes aux enchères parisiennes. Cette conférence était tenue par Philippe Jourdan,…
Social selling en B2B : chassez le naturel …
marketing digital

Social selling en B2B : chassez le naturel …

Le social selling est à la mode, et c’est même très logique, dans le domaine du B2B en tout cas. Cet engouement et cet essor a une explication que j’ai décrite dans ce dernier billet écrit pour notre client Sparklane (ex Zebaz) sur son blog. Un Social Selling Forum eut même lieu à Colombes, au…
Valeurs d’entreprise : pour aller de la parole aux actes
communication digitale

Valeurs d’entreprise : pour aller de la parole aux actes

Nous avons invité Thierry Wellhoff, patron et fondateur de Wellcom, à nous parler des valeurs d’entreprise. Tout le monde parle de valeurs et s’en réfère dans les entreprises. Mais de quoi parle-t-on ? Quelles sont les valeurs de l’entreprise au plan marketing et celles de l’entreprise au sens instutitionnel (ou« Corporate »)…
Le Big Data au service du Web to store
IA et Big Data

Le Big Data au service du Web to store

Le Web-to-store est un sujet souvent évoqué sur ce blog. Celui-ci se développe à un rythme effréné, grâce notamment à l’émergence des objets connectés et des big data. Le Big Data permet en effet de perfectionner une stratégie de Web-to-store en identifiant le client et en réutilisant ces informations à…
Expérience client d’excellence : conseils de Donald Brown
CRM et Expérience client

Expérience client d’excellence : conseils de Donald Brown

On parle souvent d’expérience client, mais comment créer une expérience client d’excellence ? Donald Brown m’a confié ses conseils sur le sujet. Le mardi 8 décembre 2015, Interactive Intelligence organise un événement porté sur l’excellence client. Dans un contexte où le client est placé au centre des préoccupations de l’entreprise, il…
Digital me up : le blog anglais sur le digital écrit par des étudiants
formation et elearning

Digital me up : le blog anglais sur le digital écrit par des étudiants

Cela faisait longtemps que je voulais mettre en place ce concept : un blog — Digital Me Up — créé, alimenté en contenu et auto-géré par des étudiants qui s’organisent pour se répartir les sujets abordés, les dates de publications, la ligne éditoriale… Mon rôle de directeur de programme du…
Webinathon Big Data et Cloud Orange – 3eme Webinathon – 15/12/2015
marketing digital

Webinathon Big Data et Cloud Orange – 3eme Webinathon – 15/12/2015

3ème Webinathon Webikeo sur le Big Data et le Cloud computing Le 15 décembre prochain aura lieu notre 3e édition du Webinathon Big Data et Cloud computing. Durant tout l’après-midi se succèderont quatre webinaires exclusifs organisés par Orange Cloud for Business sur des sujets cloud et big data, vu tour…
La donnée fait vendre : génération de leads et Big Data en B2B
marketing digital

La donnée fait vendre : génération de leads et Big Data en B2B

Dire que la donnée fait vendre semble de moins en moins étrange Et pourtant, il est vrai que la culture de la donnée, sur nos terres de France, ne fait pas encore partie de la panoplie naturelle du marketeur. Nous avons cependant montré sur ce blog un exemple de ce qui a…
Uberisation : mythe ou réalité de la transformation digitale
économie et numérique

Uberisation : mythe ou réalité de la transformation digitale

L’ubérisation est-elle un mythe ? Nous reprenons ici le cours de notre publication comme indiqué dans le dernier billet de lundi dernier, l’émotion et la colère ne devant pas prendre le pas sur la vie normale, même si tout peut nous paraître futile en ce moment, au regard des événements de…
Bouton retour en haut de la page