marketing digital
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CRM : Inbenta réinvente la foire aux questions (FAQ)
Des startups dans le CRM on en voit défiler quelques-unes … mais une jeune pousse de Barcelone qui conquiert le monde avec une idée vieille comme l’Internet (la bonne vieille FAQ) qu’elle réinvente complètement, c’est plus rare. Zoom sur Inbenta, avec Luc Truntzler, directeur France d’une société sans nul doute…
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17 community managers confient leurs secrets dans un livre blanc
Un livre blanc sur les community managers plein de conseils, c’est ce que nous propose Frédéric Canevet de Conseilsmarketing avec qui nous travaillons depuis de nombreuses années. Un livre blanc plein de confidences, dont celles de Lionel Fumado (qui travaille dans mon équipe chez Orange) et Hervé Kabla (avec qui j’ai…
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Relations blogueurs : le Blogger Bus Tour vu de l’intérieur
Les relations blogueurs cela me connaît, et même des deux côtés, en temps qu’organisateur et en temps que participant. Pour ceux qui ne le savent pas encore, je ferai partie du Silicon Valley Blogger Bus Tour 2012, qui aura lieu du 17 au 22 Septembre. Mon implication y sera à…
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Quelques tendances du marketing digital
Aujourd’hui dans le cadre de l’université du MEDEF à Jouy en Josas (campus de HEC), nous avons débattu des tendances du digital en 2012-2013. Pour ce faire, un superbe panel d’une quarantaine de blogueurs était présent dans la salle blogueurs que nos lecteurs connaissent bien depuis 5 ans que nous…
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L’OREAL réconcilie mobile et point de vente
Le mobile ne permet pas uniquement de générer du trafic en magasin. L’Oréal nous délivre en ce sens les points clés d’une stratégie crosscanal réussie. Afin de promouvoir la gamme de produits VICHY, la célèbre marque de cosmétique a lancé une campagne promotionnelle via l’application mobile Razor à valoir le…
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Ce social media manager qui a trouvé son job sur les médias sociaux
Peut-on trouver son job sur les médias sociaux. Un social media manager d’Intuit a témoigné en ce sens. Intuit est une société qui propose des solutions financières aux petites entreprises. Elle a reçu de grandes distinctions, dont le prix « Great Place to Work » décerné par Fortune. Cette présentation a été faite par Björn…
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Les réseaux sociaux font-ils vendre ? Le REX de Heinz
Vendre sur les réseaux sociaux ? Est-ce possible ? Par ces temps de crise, les chefs de produit et autres professionnels du marketing doivent être en mesure de démontrer le R.O.I des réseaux sociaux. Dans cette optique, de nombreuses questions se posent : Comment transformer un fan en consommateur actif…
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Lancement de France digitale : une initiative à encourager
Le lancement de France digitale s’est réalisé de façon symbolique le jour de la mort du Minitel ! Fleur Pellerin, ministre délégué aux PME, innovation économie numérique a présenté l’objectif de l’association : « amorcer la relance de l’économie française via le numérique ». Voilà un but ambitieux auquel on…
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Le livre de media aces livre digital de l’année au hub forum ?
Je me suis rendu au Park hyatt de la place Vendôme hier, dans le cadre du lancement de la version 2012 hub forum, organisé par Vincent Ducrey. Un des moments forts de la présentation d'hier (voir photo), fut le dévoilement de la liste des nominés pour le livre digital 2012…
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Les social media awards résumées pour les absents
Le 14 juin 2012, à la Sorbonne, a eu lieu la première édition des social média awards organisé par l'association média aces en partenariat avec l'école supérieure de gestion de Paris et l’université Paris 1 Sorbonne (où se déroulait l’événement). Je me rends compte 15 jours plus tard, après avoir…
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La guerre du partage fait rage entre Twitter et LinkedIn
Voici un mail (ci-dessous) que j’ai reçu ce matin-même. Twitter a changé ses conditions et va désormais cesser de relayer les Tweets dans LinkedIn. Ce nouvel épisode dans la guerre de tranchées qui oppose, et va continuer d’opposer, les divers acteurs des médias sociaux confirme les intentions de chacun des…
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Google+ : en retard mais optimiste … sans donner de chiffres
Où en est Google+ un an après son lancement en fanfare en 2011 ? Bradley Horowitz, VP product management chez Google a donné quelques pistes de réponses le 19 juin à Le Web 12 à Londres [cet article fut écrit en Anglais à l’origine pour le blog live.orange blog]
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