Économie et numérique
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11 critères de réussite de la collaboration en entreprise
J’ai dénombré 11 critères de réussite quant aux projets de collaboration en entreprise. Pour les mettre en évidence, j’ai tout d’abord étudié les raisons d’échec de ces projets. Il y a peu je déclarai, suite au rapport Lecko sur les Réseaux Sociaux d’Entreprise (RSE), que cela faisait 20 ans que…
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Big Data : 1% des données sert au décisionnel et c’est normal
Big Data : 1% des données ce n’est pas beaucoup, mais c’est pourtant ce qui sert à faire du décisionnel. Et ce n’est pas une anomalie. Explications ici. NON ! JE NE VOUS PARLERAI PAS de l’opération Carambar en vous donnant un point de vue différent comme tout le monde…
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Parcours client e-commerce : définition et recommandations d’un pro
En matière de parcours client e-commerce, rien de tel que faire appel à un professionnel. L’article du jour est donc celui de Sens du client l’excellent blog de notre confrère et ami Thierry Spencer, qui y fournit souvent bons conseils et analyses pertinentes. Cette fois-ci, Thierry revient avec à propos sur…
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Un expert de la dématérialisation de factures met Auchan sur Facebook
Un expert de la dématérialisation de factures met Auchan sur FacebookDébut mars, j’ai pu interviewer Jonathan Laloum (photo), directeur associé de Gocad Services, filiale de Diffusion Plus un groupe créé il y a plus de 25 ans ; Gocad quant à eux ont été fondés en 2004. Ils sont les…
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Retour (utile) sur la définition des médias sociaux
La sélection du jour, c’est l’article de Thomas Jammet de l’agence 71Signe qui revient sur la définition des médias sociaux et cite bon nombres d’ouvrages sur le sujet dont le nôtre : Les médias sociaux expliqués à mon boss. La tentative est loin d’être idiote. Un nom (encore plus un…
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BOOST : ces Norvégiens qui BOOSTent la publicité mobile
Les Norvégiens de Boost [MAJ : désormais renommés Placewise], experts de la publicité mobile, ont bien choisi leur nom. Au troisième jour de ma visite au Mobile World Congress de Barcelone, je me suis arrêté sur le stand de Boost Communications de façon à discuter avec des innovateurs de la…
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RSE avec Lecko : 20 ans et plus pour convaincre les utilisateurs !
Convaincre les utilisateurs de l’importance et du bien fondé du RSE n’est pas chose facile. Cela a même pris 20 ans et ce n’est pas fini ! Je me suis rendu le 31 janvier, à l’invitation d’Arnaud Rayrole de Lecko, à la restitution publique de son étude 2013 sur le…
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Management : « pour réussir, il faut encourager les meilleurs »
Pour un bon management, faut-il apprendre à encourager les meilleurs (et peut-être décourager les autres) ? Cette assertion même serait propre à me faire clouer au pilori sous prétexte de manque d’empathie. Et pourtant. En partant d’un constat (apparemment) simple, Denis Fages nous incite à récompenser les résultats statistiquement satisfaisants et…
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Le Web de demain est déjà là aujourd’hui
Et si le Web de demain était déjà devant nos yeux ? Suite des interviews du Web2Connect, mais cette fois-ci c’est moi qui m’y colle, dans un exercice pas facile qui est celui des sables mouvants de la prédiction. Certes, quand je dis que des changements sont prévisibles, je ne…
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Les médias sociaux mettent la pagaille dans le Big Data
Les médias sociaux mettent-ils la pagaille dans le Big Data ? Lors de la 12e journée nationale du marketing de l’Adetem qui s’est tenue à Dauphine 6 décembre, j’ai insisté à une remarquable présentation d’Yseulis Costes, cofondatrice et PDG de 1000 mercis, société de services fondée en 2000 et pionnière…
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Mythe des digital natives : les digital natives n’existent pas !
Voilà un mythe du markleting qui a la vie dure : les digital natives. Malgré les nombreuses tentatives des uns et des autres, les articles éclairés des sociologues et aussi de quelques professionnels soucieux de vérité et de méthodologie, le mythe des digital natives à la peau dure. Pas une…
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La France déconnectée : les exclus du Web sans accès à Internet
La France aime à s’auto congratuler sur la qualité de ses infrastructures, souvent à juste titre, du moins en certains endroits. Mais il existe aussi la France déconnectée, soit par choix, soit du fait de l’exclusion. A l’invitation de Havas Digital et de Dominique Delport en particulier, je me suis…
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