économie et numérique
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Smart cities : quand les villes seront intelligentes
Paul Sitbon, Président et fondateur du Smart Countries and Cities Congress Paris (S3C Paris) et CEO de Sikiwis, a été directeur du web et de la convergence des systèmes d’information du Groupe Veolia Environnement, grand acteur des services aux collectivités. Il partage sa vision des Smart cities, de leur potentiel…
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Le digital au service du marketing territorial
Les territoires se conçoivent de plus en plus comme des marques qui doivent « se vendre » pour attirer de nouveaux habitants, des entreprises, des investisseurs… en affirmant leurs atouts vis-à-vis de leurs congénères et concurrentes. Le marketing territorial, comme il convient d’appeler ce phénomène, s’inspire des méthodes traditionnellement utilisées par le…
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Réflexion sur la vente en B2B pour terminer l’année
Quels sont les enjeux B2B les plus importants pour les entreprises ? Nous profitons de ce dernier article de l’année 2015 pour souhaiter à tous nos lecteurs de très bonnes fêtes de fin d’année. En attendant le bilan de notre deuxième année d’existence, mi-février, nous pouvons déjà nous réjouir de cette…
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Mastère spécialisé : le Digital Business Strategy de GEM à l’honneur
J’ai découvert le mastère spécialisé il y a un an. Il s’agit d’un format de formation récente (86) validé par la conférence des grandes écoles (CGE) dont le but est de fournir, souvent, une double compétence, avec un haut niveau de qualification (Bac+6). J’ai ainsi pris les rênes du Mastère MS…
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Le parcours client en action : définition, évolution et perspectives avec Antoine Coubray
Qu’est-ce que le parcours client ? Dans quel but celui-ci doit être correctement identifié par l’entreprise ? Comment mesurer ses résultats ? Comment l’optimiser ? Voici les nombreuses questions que nous nous posions avant de rencontrer Antoine Coubray, fondateur de Stratello et ex-DG des Editions Atlas. Car le parcours client a…
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Le Big Data au service du Web to store
Le Web-to-store est un sujet souvent évoqué sur ce blog. Celui-ci se développe à un rythme effréné, grâce notamment à l’émergence des objets connectés et des big data. Le Big Data permet en effet de perfectionner une stratégie de Web-to-store en identifiant le client et en réutilisant ces informations à…
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Digital me up : le blog anglais sur le digital écrit par des étudiants
Cela faisait longtemps que je voulais mettre en place ce concept : un blog — Digital Me Up — créé, alimenté en contenu et auto-géré par des étudiants qui s’organisent pour se répartir les sujets abordés, les dates de publications, la ligne éditoriale… Mon rôle de directeur de programme du…
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Uberisation : mythe ou réalité de la transformation digitale
L’ubérisation est-elle un mythe ? Nous reprenons ici le cours de notre publication comme indiqué dans le dernier billet de lundi dernier, l’émotion et la colère ne devant pas prendre le pas sur la vie normale, même si tout peut nous paraître futile en ce moment, au regard des événements de…
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RH et digital: entre mirage technologique et transformation humaine
Le digital en RH est-il un mirage technologique ? S’il est une fonction accusée de tous les maux, et notamment de traîner les pieds face au tourbillon digital qui entraîne aujourd’hui l’ensemble des services de l’entreprise, c’est bien la fonction RH. Pourtant, la plupart des processus et des rôles concernant…
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Instant mobiles – le confort utilisateur au cœur des préoccupations
Dire que le mobile est devenu incontournable est banal, tant cet outil s’est immiscé ces dernières années dans nos habitudes : on parle même d’instant mobiles, ces moments qui se produisent plusieurs centaines de fois par jour, où l’utilisateur déverrouille son portable pour regarder ses notifications. Si les entreprises commencent…
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Le Web to Store par l’exemple avec Etam, Havas Voyages et SFR
Le web to store par l’exemple, c’est beaucoup plus facile à comprendre. Le Web to store est un sujet récurrent de ce blog, et ce depuis les premières interviews de François Bieber il y a quelque temps déjà, qui nous déclarait que le Web to Store, beaucoup en parlaient mais…
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