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digital marketing
Expérience client et digital : une mutation sans précédent – avec le #G9plus
Visionary Marketing, partenaire du G9+ a le plaisir de vous convier à la prochaine conférence du G9+, le think tank du numérique bien connu. La mutation numérique est décidément à l’ordre du jour dans un pays où les heures de rattrapage s’accumulent pour rattraper le mouvement. Tant qu’on y est, j’en…
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CRM et Expérience client
Le VRM (Vendor Relationship Management) est le nouveau CRM
Le concept de VRM (Vendor Relationship Management) n’est pas complètement nouveau. Il est, autant que je puisse m’en souvenir, dans l’air du temps depuis au moins quatre ans, si je me base sur les premiers travaux autour du sujet que j’ai réalisés vers la fin de 2010. Au départ, je dois reconnaître que le…
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livres marketing
Lectures Marketing et e-marketing pour L’été
Quelles seront vos lectures marketing de l’été ? On le répète tous les ans, il ne faut pas bronzer idiot ! (les médecins disent même qu’il ne faut pas bronzer tout court, mais ce sont des grincheux). Alors en cette veille de grande vacances je me suis rendu sur Amazon…
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Marketing digital
Pour l’ivresse, le flacon importe plus qu’on croit (Innovation et packaging)
La sélection du jour est… Cette sélection de d’idées de packaging original qui me semble pleine de bonne vie des innovations. J’ai pensé que juste avant de partir en congés, plutôt que de l’écrire encore un article sur l’avenir du futur du marketing, nous prendrions un peu de recul et…
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Transformation
2 minutes 30 pour comprendre les enjeux de la transformation digitale
J’ai participé il y a quelque temps à un enregistrement vidéo organisé par Hervé Nougier de Streamlike, en binôme avec Catherine Kokoreff de Product managers.com. On y répond à des questions simples : « qu’est-ce que la transformation digitale », « quels en sont les enjeux et les facteurs clé de succès », « faut-il…
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Transformation
événement transformation digitale : la guerre entre DSI et directions marketing ?
Visionary Marketing organise le 9 septembre 2014, en partenariat avec PI Développement et Boléro, une conférence privée exceptionnelle dédiée à la transformation numérique sous l’angle des rivalités qui existent – et perdurent – entre directions informatiques et marketing. Ces bagarres on les connaît bien. Nous les vivons depuis la nuit…
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Transformation
La Poste : 3 exemples concrets de transformation digitale
La deuxième présentation de ce social drinkup de juin organisé par Adobe mettait la « transformation digitale de la Poste » en exergue. Transformation à marche forcée pour le coup, au vu de la chute vertigineuse du chiffre d’affaires de l’opérateur postal français. Une présentation intéressante faite d’humilité et donc…
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Transformation
le 6ème social drink up d’Adobe en résumé (transformation digitale)
Suite à mon article d’hier sur le 6ème social drink up, je tiens à renvoyer mes lecteurs à cette lecture vespérale du résumé établi sur le même sujet par notre ami et confrère Michael Tartar que j’ai eu la joie d’interviewer hier en compagnie de son alter ego, David Fayon.…
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Transformation
La transformation digitale selon Accenture (Adobe Social Drinkup)
La transformation digitale était à l’honneur de la dernière réunion organisée par Adobe Le 24 juin 2014. Ayant malheureusement loupé la précédente réunion pour cause d’entorse, je n’aurais voulu rater cette nouvelle édition pour rien au monde. Celle-ci évoque en outre un sujet que je traite régulièrement dans ces colonnes…
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Marketing & Innovation
L’énorme succès d’Adobe Creative Cloud
Michael Chaize, senior evangelist d’Adobe nous présente le Creative Cloud d’Adobe et ses évolution. Adobe a su se renouveler en apportant des innovations importantes comme le Ink and Slide (voir la vidéo), un stylo et une règle connectés au Cloud, permettant de travailler sur plusieurs terminaux à la fois. L’énorme succès d’Adobe Creative Cloud Toutes ces…
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Marketing b2b
La modération : une nécessité pour protéger son image
Avoir une bonne réputation est un souci constant pour une entreprise, et si Internet permet de renforcer sa présence auprès du client, c’est aussi une arme à double tranchant : une entreprise peut être victime de commentaires injurieux ou diffamatoires qui peuvent porter atteinte à son image de marque. D’où…
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Marketing digital
Affaire Il Giardino : pour votre e-réputation, pas d’amendes, mais faites amende honorable !
La sélection du jour … C’est la bêtise à plusieurs couches – et persistante – dans le pays de Descartes, où on pense encore 25 ans après l’invention du Web que la liberté d’expression est réservée au reste du monde. A part la Chine et autres pays totalitaires, quels sont…
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