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e-bay : “le futur du e-commerce, c’est le commerce !” #hubforum
Le format de vente d’e-bay a complètement changé, depuis CtoC jusqu’à l’inclusion de produits de plus en plus neufs – réclamés par les clients – et vendus par des professionnels. E-bay est une véritable plateforme globale qui est en train de changer radicalement. Yann Depoys, Directeur de la Publicité de e-bay en Europe, de e-bay nous a décrit les 4 mutations du plus gros site de e-commerce en France.
- le m-commerce est non pas le futur mais le présent du e-commerce.
- tendances: lecture de codes-barres, réception de coupons mobiles, et relation avec les commerçants.
- 300.000 nouveaux utilisateurs sont venus par le mobile sans utiliser le PC
- Le mobile a révolutionné les usages du e-commerce
- ouverture sur le monde du “local” – le magasin – car le mobile permet de déclencher des ventes en magasin aussi
- Le Online est environ à 6% des achats , mais on peut considérer que 36% des achats en magasin sont aussi influencés par Internet et la connexion est ténue
- Le futur ce n’est pas le e-commerce, c’est le commerce, c’est à dire la possibilité de passer d’un canal à un autre.
- social : e-bay l’utilise comme promotion
- digital : paiement numérique qui a changé les frontières du e-commerce tel qu’on le connaissait
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