L’accélération fulgurante du Chat en service client pendant la crise
Le Chat (ou clavardage) dans un contexte de service client) a vu son…
Visionary Marketing - Marketing & Innovation
B2B : Oubliez les sites Web, passez à l’Expérience Digitale
B2B et Expérience Digitale. Notez bien ce nouveau vocable (Digital Experience en…
EDF : la Digital Workplace change les habitudes des collaborateurs
Avec ce balayage rapide de la mise en œuvre de la Digital Workplace à…
Numérique ou digital : pour en finir avec l’hypercorrection
Digital ou numérique ? Là est la question, ou plutôt là n’est…
Le podcast est un buzzword, mais l’audio digital est le futur du Web
Le podcast, c’est un peu le buzzword de rigueur, qu’on peut prononcer pour…
Poste de travail virtuel (VDI) : votre ordinateur dans le nuage
Qu’est-ce que le VDI (Virtual Desktop Infrastructure) ou poste de travail virtuel…
Secteurs B2B : lesquels survivront le mieux à la crise du Coronavirus ?
Quels sont les secteurs du B2B qui tireront leur épingle du jeu…
Android est-il déjà le système d’exploitation (OS) du futur ?
Android est-il déjà l’OS du futur ? C’est l’enquête du jour, réalisée dans…
A quoi servent les commerciaux quand il n’y a plus de business ? – Webinaire
Que faire quand il n’y a plus de business ? Certes, la…
Comment le Covid-19 a mis une société de tourisme en faillite sauf si vous l’aidez
Le Covid-19 tue, et pas uniquement des malades de ce syndrome respiratoire.…
Le Confinement expliqué à mon boss est arrivé et il est plein de bonnes intentions
Voici venir le confinement expliqué à mon boss le cinquième opus de…
Zoom ou la pandémie de Webconférence par temps de confinement
À la suite d’un récent Webinaire organisé sur Zoom avec notre éditeur…
Grandes entreprises et digital : du constat amer aux conseils de bon sens
Grandes entreprises et digital ne font pas toujours bon ménage. Un grand…
La mort par PowerPoint est-elle une fatalité ?
Qu’en est-il de la « mort par PowerPoint« * ? Est-ce une réalité ou…
L’expérience client et digital : les deux font la paire
Expérience client et digital ? Cela a-t-il encore un sens de les…
