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Future center : un vocable franglais de plus à mettre au compte de l’élargissement du lexique du marketing ou véritable innovation ? Pas seulement, il s’agit d’un concept nouveau, ou … Read on
L’e-learning, ou l’apprentissage en ligne, est une tendance qui bourgeonne depuis quelques temps sur Internet. Vous avez surement entendu parler des MOOCs, leurs avantages, et de toutes les formations en … Read on
Il y a quelques mois, Michael Kohen, co-fondateur du « moteur de recherche humain » Askwonder a visité nos locaux à Paris. Il a débattu avec Yann Gourvennec de l’évolution de la recherche … Read on
Les apparences sont parfois trompeuses sur le sujet : l’agriculture est souvent considérée comme un secteur très traditionnel, à mille lieux de la technologie et du digital. C’est aussi la … Read on
Avec le parcours client augmenté, on touche enfin au fon de la transformation digitale du secteur du tourisme. Le mardi 7 juin, j’ai assisté à la conférence de presse du … Read on
On parle souvent d’expérience client, mais comment créer une expérience client d’excellence ? Donald Brown m’a confié ses conseils sur le sujet. Le mardi 8 décembre 2015, Interactive Intelligence organise un … Read on
