Emailing et newsletters sont deux choses différentes m’a expliqué Martine Le Jossec l’autre jour. Je dois avouer honnêtement que je n’y avais pas pensé. Mais elle a parfaitement raison. Entre emailing (où on parle ciblage, vente et où le message est orienté produit et descendant) et newsletter où on cherche à intéresser la lectrice ou le lecteur avec un contenu de qualité, la démarche est radicalement différente. Tel sera le sujet de l’intervention de Martine demain soir, lors de notre 27e événement live #MDAZ
Newsletters et emailing : ne pas confondre
Retour aux définitions
Selon Hubspot, l’emailing consiste à
« envoyer un e-mail aux contacts d’une base de données, pour mettre en avant un produit ou une offre. Cet envoi massif se fait via un logiciel dédié, qui permet d’automatiser l’action et de suivre les performances. Technique de marketing direct, son objectif est le plus souvent de convertir des prospectsUne activité incontournable car les entreprises B2B perdent entre 5% et 15% de leurs clients chaque année en clients ou bien de fidéliser les clients existants. »
Le focus est clairement mis sur l’aspect directement commercial des choses. Il n’est pas question de développer l’amour de la marque et encore moins du client. Le but est l’achat. Pas de sentiments ici !
Pour les newsletters (ou infolettres), passons au Larousse :
« Bulletin d’information périodique envoyé, par l’organisation ou le site WebLe site web B2B est la vitrine digitale de votre entreprise. C'est le moyen le plus simple et efficace de présenter les produits et services de votre entreprise à vos futurs clients. qui l’édite, sur la messagerie électronique des personnes qui y sont inscrites : Être informé de l’actualité d’un théâtre par sa newsletter. »
Ici la logique est différente. Nous nous trouvons bien dans une optique orientée contenu et audience, où s’intéresser aux sujets des clients est le point focal.
Voici donc l’enregistrement de ce 27e événement live sur les newlsetters
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Yann Gourvennec a créé visionarymarketing.com en 1996. Il est conférencier et auteur de 6 livres. En 2014, il est passé d'intrapreneur à entrepreneur en créant son agence de marketing numérique.
