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Marketing & Innovation
Cashback : pourquoi Kraft n’a pas développé d’application mobile
En Angleterre, Kraft goûte à la promotion dématérialisée avec un produit de circonstance : la pâte à tartinée Philadelphia au chocolat Cadbury en s’invitant dans le smartphone des consommateurs grâce à l’application mobile Shopitize. La première question qui se pose est de savoir pourquoi Kraft n’a pas choisi de développer…
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CRM et Expérience client
Supprimer son programme de fidélité ? Stonyfield saute le pas
Faut-il supprimer son programme de fidélité ? La Saint Valentin est à présent derrière nous … et si l’amour ne s’achète pas, certaines marques ont pu expérimenter que la fidélité des consommateur a un prix ! C’est le cas de Stony Field qui – aux Etats Unis – a récemment…
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CRM et Expérience client
Application mobile et CRM : Danone vs Kraft et Unilever
Quel rapport entre Application mobile et CRM ? En ce début d’année 2013, l’enjeu pour les marques n’est peut-être plus de savoir comment s’inviter dans le smartphone de leurs consommateurs, mais plutôt de savoir pourquoi elles souhaitent s’y inviter. Il existe autant de possibilités que d’applications mobiles dans tous les…
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Marketing & Innovation
L’OREAL réconcilie mobile et point de vente
Le mobile ne permet pas uniquement de générer du trafic en magasin. L’Oréal nous délivre en ce sens les points clés d’une stratégie crosscanal réussie. Afin de promouvoir la gamme de produits VICHY, la célèbre marque de cosmétique a lancé une campagne promotionnelle via l’application mobile Razor à valoir le…
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médias / réseaux sociaux
Les réseaux sociaux font-ils vendre ? Le REX de Heinz
Vendre sur les réseaux sociaux ? Est-ce possible ? Par ces temps de crise, les chefs de produit et autres professionnels du marketing doivent être en mesure de démontrer le R.O.I des réseaux sociaux. Dans cette optique, de nombreuses questions se posent : Comment transformer un fan en consommateur actif…
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Marketing & Innovation
Réalité Augmentée en linéaire : est-ce un rêve ou une réalité ?
La réalité augmentée en linéaire ? Est-elle d’ailleurs compatible avec la grande distribution ? La question est quelque peu spécieuse car en fait, la réalité de la réalité augmentée est déjà largement établie dans le commerce moderne. En voici quelques exemples en paroles et en vidéo. La Réalité Augmentée en…
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Vente et marketing
Distribution : WalmartLabs = Social + Mobile + Retail
Le titre de cet article résume à lui seul l’équation que l’entité née du rachat de Kosmix par l’enseigne Walmart a l’ambition de résoudre. En effet, grâce à ce rachat, Walmart a acquis la maîtrise du ‘génome’, technologie permettant de cibler la diffusion des offres en fonction des centres d’intérêt des…
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marketing digital
Votre site de e-commerce est-il social shopping friendly?
Il semblerait que les réseaux sociaux – et plus particulièrement Facebook – revisitent les règles du e-commerce… Les enjeux ‘traditionnels’ pour un site de e-commerce sont : générer du traffic afficher un panel produits attractif et régulièrement actualisé garantir des taux de conversion performants! Il faudra désormais ajouter à la…
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Marketing & Innovation
Logo : la cellule souche des marques ! L’exemple Coca Cola
L’exemple de Coca Cola nous le montre, le logo pourrait en quelque sorte se définir comme la cellule souche d’une marque. De la même manière, les ‘codes couleurs’ d’un produit incarnent son identité et garantissent sa reconnaissance en linéaire… Et pourtant il semblerait que ces fondamentaux soient remis en questions…
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marketing digital
Réseaux sociaux et Grande Distribution : l’avenir de la fidélisation client ?
La fidélisation des enseignes de la grande distribution passerait-elle désormais par les réseaux sociaux? La fidélisation client est une nouvelle fois à l’ordre du jour. En Octobre dernier, dans le Sud de la Californie, Pepsico – Foursquare et Safeway ont testé une opération sans précédent. Les consommateurs détenteurs d’une carte…
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Marketing & Innovation
Votre marque est-elle shazam-able ?
Votre marque est-elle shazam-able ? 10 Annonceurs parmi lesquels Paramount Pictures et P&G ont accepté pour les mois à venir de tenter l’expérience proposée par l’application mobile téléchargée à plus de 150 millions d’exemplaires à date et affichant 4 millions de tags par jour. Votre marque est-elle une marque shazam-able…
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Marketing & Innovation
Quand Twitter s’invite dans une Pub Télé de Kraft
Twitter est bien souvent synonyme de ‘Temps réel’ et dans cette optique de nombreuses marques craignent de ‘perdre le contrôle’ en affichant sur leurs sites les Tweets porteurs du Hastag de leurs marques sous peine de ne pouvoir faire preuve de suffisamment de réactivité en cas de dérapage et/ou critique.…
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