Les prédictions de Forrester en 2019 sur les technologies marketing avec @Thomas_husson et @mapp_france

Prédictions marketing et technologies 2019 - Prédictions 2019Quelles sont les attentes des directeurs marketing vis-à-vis des technologies du marketing  et quelles prédictions peut-on en tirer ? Tel est le sujet d’un fort intéressant Webinaire organisé par notre client Mapp France avec le concours de l’excellent analyste de Forrester Thomas Husson, que nos lecteurs connaissent bien pour avoir déjà lu ses points de vue ici et là.

Prédictions 2019 : CMO et technologies marketing

À moins que la question soit posée à l’envers ?! En effet, pourquoi ne pas dire plutôt « En quoi les technologies du marketing peuvent-elles aider les marketeurs d’aujourd’hui et de demain ? » Voilà la question que j’aurais envie de renvoyer à Thomas et à François qui vont animer ce Webinaire le 31 janvier 2019 de 10h00 à 10h45.

Afin de répondre à cette interrogation je renvoie le lecteur à cette vidéo que nous avions enregistrée avec Mapp l’été dernier, sur le sujet de la profusion des outils marketing et des marketeurs qui se sentent perdus dans cette jungle des martech (technologies du marketing, rien que le nom…).

Je conseille donc vivement d’écouter cette vidéo assez courte qui à mon avis, pose le débat assez clairement. Comme le dit Jeremiah Budzik, les directeurs marketing ont une indigestion d’acronyme (ou plutôt d’un trop-plein de « soupe alphabétique » pour reprendre sa terminologie en la traduisant littéralement).

Alors, rendez-vous avec Forrester et Mapp France pour ce Webinaire sur les tendances du marketing 2019 et en quoi et comment ces technologies du marketing peuvent répondre aux besoin des marketeurs d’aujourd’hui.

Prédictions 2019 : Les attentes des CMOs vis-à-vis des technologies marketing

Mapp Digital s’associe à Forrester Research, Inc (*), cabinet de recherche indépendant, afin de partager avec vous nos prédictions sur l’évolution du rôle du CMO en 2019 et souligner les principales tendances et défis auxquels ils/elles sont confrontés.

Une des promesses fortes de la transformation digitale est d’améliorer en permanence l’expérience client. Toutefois, sans une bonne exploitation des données et des technologies, les CMOs ne peuvent pas valoriser l’expérience de marque et fidéliser leurs clients. En 2019, tout CMO doit être préparé à ces questions :

  • Quelles sont les compétences requises en matière de gestion de données et de technologie digitale au sein de vos équipes afin d’offrir la meilleure expérience à vos clients ?
  • Quel rôle pour le CMO dans l’accélération de la transformation digitale de son entreprise et la mise en place d’un véritable marketing customer-centric ?
  • Comment obtenir le bon équilibre entre technologies marketing matures et technologies émergentes telles que l’IA ou les nouvelles interfaces conversationnelles ?
  • Quelles sont les meilleures pratiques parmi les marques B2C en matière de marketing data et client-centric ?

Ce webinaire sera animé par François Pichon, Directeur Marketing Western Europe de Mapp et Thomas Husson, Vice-Président et Principal Analyst de Forrester Research, Inc (*)

Forrester Research est un cabinet d’analystes dont l’influence est reconnue au niveau mondial.  Forrester fournit à plus de 500000 clients au niveau mondial ses analyses, prédictions et études du marché afin d’améliorer leur efficacité opérationnelle et commerciale.

Source : Prédictions 2019 : Les attentes des CMOs vis-à-vis des technologies marketing | Webikeo

Yann Gourvennec
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