On ira tous au paradis : les outils de communication et de collaboration aussi ? @openrainbow

Où en sont les outils de communication et de collaboration (mail, tchat, visioconférence, etc.) ? Quels sont les plus utilisés ? Quels sont les plus appréciés ?

Je vous ai présenté il y a quelques jours « Voyage au bout de l’enfer des outils de communication et de collaboration », le livre blanc réalisé par Visionary Marketing pour le compte de son client Alcatel-Lucent Enterprise, qui traite dans une première partie du côté obscur de ces outils, où les problèmes de compatibilité, de sécurité, et l’infobésité générés provoquent l’anxiété des utilisateurs.

Mais une large majorité de répondants a aussi une perception positive de ces outils :

  • ils favorisent le télétravail,
  • ils facilitent les échanges et les interactions au sein comme à l’extérieur de l’entreprise, tout en réduisant les déplacements et les réunions.
  • ils sont aussi vecteurs de gains de productivité, de temps et d’efficacité personnelle

Découvrez dans la deuxième partie de ce livre blanc, intitulée « Le paradis des outils de communication », les bénéfices que ces outils apportent, les perspectives qu’ils offrent, et les bons conseils pour mieux les comprendre.

Ce livre blanc a été réalisé grâce à une enquête en ligne effectuée en septembre 2017, à laquelle 249 utilisateurs de ces outils ont participé, complétée de notre analyse et de celle d’experts en outils de communication et de collaboration (Vincent BerthelotFrédéric CanevetArnaud Rayrole,  Xavier de Mazenod).

paradis

Isabelle Lefaucheur