Comme je l’ai décrit dans ma suite d’articles sur les idées reçues du marketing des médias sociaux, on peut acheter l’amour, c’est même le plus vieux métier du monde, mais celui-ci ne sera pas payé de retour. Les dérives publicitaires dans les médias sociaux font rage, avec des surenchères délirantes sur les achats de fans qui permettent de compenser le fait de n’avoir que peu de choses à dire ou à échanger.
Nous nous approchons donc d’une nouvelle bulle marketing où on annonce des valorisations de « fans » recrutés assez cher à une somme fantaisiste de $136,38 (notez les centimes, c’est pour faire « vrai » !). C’est la classique confusion entre précision et exactitude. Car quelle est la valeur des « fans » sur Facebook, dont la proportion de fantômes (faux comptes, comptes fantaisistes, multiples comptes créés à l’occasion d’un jeu, et même comptes de personnes décédées etc.) est si importante [1], que ce chiffre ne veut rien dire.
Pire, il y a derrière ce chiffre la vague notion (très vague), et fallacieuse, que 1 fan = x% d’1 vente. Je peux vous assurer – au moins parmi les 200 plus grands comptes américains de socialmedia.org auquel j’appartiens – que je n’ai pas pu vérifier cette affirmation.
Ceci n’est pas nouveau. Nous avons vécu ce genre de folies à la fin des années 90. C’est le retour en masse des vendeurs de soupe, des marketeurs à 4 sous (« get rich quick ») et des chercheurs de ROI immédiat.
Le seul souci, c’est qu’à vouloir placer une valeur immodérée sur ce qui n’en vaut pas la peine, on finit par générer une bulle et à détruire de la valeur, non pas la créer. C’est même la définition d’une bulle. En conséquence, si vous voulez faire des erreurs, allez vite lire Facebook : vous n’avez pas assez de fans ? Achetez-en ! (il est sûr que pour les gros budgets, 9000$ pour 250000 fans ce n’est rien 😉
Affaire à suivre …
[1] voir cette expérience intéressante, même si elle n’est pas très scientifique et non, bien sûr, 83% des comptes ne sont pas faux, mais beaucoup sont inactifs, je vais poursuivre mes investigations sur ce sujet.
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Yann Gourvennec a créé visionarymarketing.com en 1996. Il est conférencier et auteur de 6 livres. En 2014, il est passé d'intrapreneur à entrepreneur en créant son agence de marketing numériqueDéfinition marketing digital, un terme utilisé en permanence et pourtant bien mal compris car mal défini.
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Oui je suis bien d’accord avec ça… mais à l’arrivée tous ces voleurs font de la contre pub à ceux qui travaillent consciencieusement et qui eux ne peuvent pas vendre de fan…
En effet. Autre solution : attendre la fin de la bulle et là nous reconnaîtrons les vrais professionnels !
Ca fait quelques mois que ça dure, et cela appelle deux remarques:
– dans un premier temps, Facebook a pu s’en contenter: visiblement, plus il y avait de fans (de faux profils) et plus la valo de Facebook monterait
– mais Facebook doit se construire une virginité à moyen terme (IPO en vue, probablement). D’où un grand nettoyage, qui a commencé déjà il y a quelques jours. Cf. http://www.blogangels.net/blog/2011/05/forte-baisse-du-nombre-de-profils-facebook-aux-us-la-chasse-aux-faux-profils-a-commenc%C3%A9.html
merci pour cette précision Hervé.