Marketing & Innovation

Whirlpool : entremetteur pour le compte des consommateurs

Consommateurs célibataires, divorcés – et de surcroît habitant dans une grande ville : autant de freins pour s’équiper en électroménager et plus particulièrement en machine à laver ; ce qui fait le bonheur des laveries automatiques.

Whirlpool : entremetteur pour le compte des consommateurs

Whirlpool : entremetteur pour le compte des consommateurs
Whirlpool : entremetteur pour le compte des consommateurs

Néanmoins, aux Etats-Unis, Whirlpool a su faire preuve d’audace en décidant de s’associer au site de rencontres Perfectmatch.com. Whirlpool joue ainsi les entremetteurs pour séduire la génération des trentenaires et organise des soirées rencontres autour de la lessive et de la quête de l’âme sœur avec des animations déconcertantes de créativité.

Ces fameuses rencontres seront organisées dans des lieux peu conventionnels comme des bars, des restaurants, des lounges mais la marque ne perd pas son objectif de recrutement de nouveaux consommateurs en réservant toujours une place pour promouvoir ses produits. Le premier rendez-vous d’une longue série, était d’ailleurs fixé au 7 septembre au «Insperience Studio » à Atlanta, le showroom de la marque. Nuls doutes qu’une fois mariés, ces couples seront reconnaissant à la marque et s’équiperont chez elle.

Le constructeur coréen LG a néanmoins une longueur d’avance puisqu’il a ouvert un ‘Wash Bar’ dans le Xème arrondissement Parisien depuis avril 2006.

Il transparaît au travers de ces deux cas qu’une innovation nécessite un lien de proximité avec le consommateur pour pouvoir se développer et être adoptée. Egalement, le concept incarné par un produit importe plus que l’innovation et/ou la haute technologie de ce dit produit. Le succès d’une innovation dépendra donc de l’innovation déployée pour l’intégrer dans le quotidien du consommateur. Dans ces exemples, LG et Whirlpool donnent une nouvelle dimension au showroom et fidèlise leur cible qui était jusqu’à présent non consommatrice de produits électroménagers : un recrutement novateur et pertinent. 

Christelle Alexandre

Christelle Alexandre

Christelle is a contributor to the Visionary Marketing website —————————————————— Christelle Alexandre est contributrice occasionnelle au site d'informations Visionary Marketing More »

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