économie et numérique
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Entreprise libérée : une mode managériale à l’épreuve de la réalité
L’entreprise libérée est un concept à succès, popularisé par un livre d’Isaac Getz et un documentaire intitulé le Bonheur au travail. Dans ce contexte où les entreprises sont en constante recherche de nouveaux modèles managériaux, Loïc Le Morlec, auteur de Fake Management : pour en finir avec les fausses croyances…
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IA et commerce : les files d’attente aujourd’hui, les emplois demain
L’IA est en train de redéfinir le commerce de détail (« retail ») en profondeur, en transposant le type d’automatisation et de professionnalisme autrefois mis en œuvre dans l’industrie manufacturière. Dans le cas présent, il s’agit principalement de décisions marketing fondées sur des données et de capacités médiatiques en magasin.…
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Chaque Bonjour ChatGPT nous met face à nos responsabilités.
Beaucoup en sont là, ils disent Bonjour à ChatGPT ! C’est Louis de Diesbach qui nous l’a dit dans un récent livre que j’ai dévoré. Car ces bonjours et mercis lancés à des machines et des IAs ne sont pas innocents. Ces marques d’anthropomorphisme sont au contraire révélateurs d’un système…
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Quand l’IA générative dope l’e-commerce
Les interfaces vocales à base d’IA générative sont en passe de transformer radicalement l’expérience du client e-commerce en permettant des interactions rapides et proches de la conversation humaine. C’est ce que j’ai pu constater sur le salon Tech for Retail qui s’est tenu les 26 et 27 novembre 2024. Jean…
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L’IA analytique est l’avenir de l’expérience client
L’IA analytique est l’avenir de l’expérience client, nous a dit François Ajenstat lors d’une récente interview. François est Chief Product Officer chez Amplitude, un éditeur de plateforme d’analyse numérique visant à aider les entreprises B2B et B2C à créer de meilleurs produits, sites web et expériences de commerce électronique grâce…
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Élégance commerciale : structurer, écouter et conclure.
Au cœur de l’efficacité des ventes, on trouve, selon Corinne Coppin, l’élégance commerciale. Un concept avec lequel nous ne pouvons qu’être d’accord et qui est au cœur de la méthode Test and Progress que Corinne a conçue. Et la méthode est simple, en apparence : mieux structurer, mieux écouter, pour…
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85% des emplois de 2030 n’existent pas encore … vrai ou faux ?
À quoi ressembleront ces métiers du futur qui n’existent pas encore ? Bien des professionnels aiment à répéter que « 85 % des emplois de 2030 sont encore à créer ». Quand j’ai entendu pour la dernière fois cette statistique, je me suis dit « il faut que j’aille vérifier pour voir…
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NotebookLM de Google : Voix artificielles, préoccupations bien réelles
La création de contenu à l’aide de l’intelligence artificielle n’est plus une nouveauté depuis quelques années et, comme je l’avais prévu dès 2020, une des conséquences de cela est que déjà près de 15% du contenu du Web contient des éléments produits par l’intelligence artificielle. Bien que je me sois…
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Comparer les IA génératives c’est possible
Comparer les IA génératives et analyser leurs différences est désormais possible, car toutes les intelligences artificielles génératives ne se valent pas, nous explique Nicolas Arpagian. Et surtout, elles ne consomment pas toutes les mêmes ressources. La semaine dernière, je me suis connecté sur France info un peu par hasard et…
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Le mécénat d’entreprise réinventé par une start-up innovante
Dift est une start-up qui réinvente le mécénat d’entreprise. Et quand vous saurez que Frédéric Mazzella en est le président, vous comprendrez mieux pourquoi elle progresse à pas de géant. C’est Clara Pigé, sa COO qui a répondu à nos questions afin de bien comprendre le concept de cette start-up…
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De l’intelligence artificielle générale
Dans cette période d’exagération technologique autour de l’IA, justement dénoncée par Ed Zitron, AGI (Intelligence Artificielle Générale) et singularité, sont dans l’air du temps. J’ai voulu savoir s’il s’agissait d’un fantasme ou d’une réalité atteignable. Pour cela je me suis tourné vers Jean-Gabriel Ganascia, dont j’avais énormément apprécié le livre…
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Conseils pour gagner en impact en visioconférence
Nous retrouvons Sophie Backer, qui nous dispense ses conseils pour bien communiquer en visioconférence, issus de son livre intitulé « Visio, gagnez en impact », publié chez Vuibert. Conseils pour captiver son audience en visioconférence « Capter l’attention de son auditoire est plus difficile en distanciel qu’en présentiel » nous a expliqué Sophie Backer…
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