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Quelle est l’évolution de la transformation digitale des institutions financières. Face à la mutation du système traditionnel des agences bancaires, David Fayon, consultant en transformation digitale chez DF Conseil a mené … Lire la suite
Dans un monde multi-connecté où les consommations ont évolué, les entreprises se sont adaptés. Aujourd’hui, les entreprises inclut le digital dans leur stratégie et notamment dans leur parcours client. C’est … Lire la suite
La transformation digitale est en cours dans tous les domaines, et celui de la distribution n’y échappe pas. Nous avons voulu en savoir plus sur ce sujet, c’est pourquoi nous … Lire la suite
Depuis plusieurs années, les médias sociaux sont au coeur de notre quotidien, tant dans notre vie personnelle que professionnelle. C’est pourquoi, ils sont devenus un véritable facteur clé du marketing. … Lire la suite
Hier, le second baromètre des médias sociaux et leur usage par les marketeurs en entreprise, réalisé en commun par Adetem, Visionary Marketing, Hootsuite et Toluna a eu lieu au Centre culturel canadien. Pour … Lire la suite
Réaliser une campagne marketing efficace est un exercice complexe, qui nécessite une organisation bien établie et des objectifs clairement définis. Comment fixer ces objectifs ? Comment s’organiser ? Cela nous … Lire la suite
Et si l’expérience employé était le programme d’avenir des entreprises de demain ? J’ai rencontré dans le beau cadre du Café Marly Christophe Rebours, co-auteur avec Inès Pauly du livre intitulé L’expérience : le … Lire la suite
Où en est la transformation digitale des agences bancaires ? Pour een savoir plus sur les banques du futur David Fayon a lancé un sondage. Le système d’agences bancaires physiques … Lire la suite
Profitant des avancées technologiques, le centre de contact a bien évolué. Aujourd’hui, il est équipé des dernières technologies de télécommunications. Nous avons voulu en savoir plus en interviewant Emmanuel Mignot. … Lire la suite
L’e-réputation est un sujet au centre de toutes les attentions, c’est pourquoi j’ai déjà abordé ce sujet qui m’intéresse dans un précédent article orienté sur le rôle de l’e-réputation pour … Lire la suite
Aujourd’hui, l’ambiance au travail est devenue primordiale, car cela agit directement sur la motivation des salariés. Les entreprises ont donc tout intérêt à écouter leurs collaborateurs. C’est pourquoi, nous avons … Lire la suite
La création d’une entreprise est un processus long et complexe. Tout d’abord, l’entrepreneur doit créer un business plan, un document de référence qui permet aux potentiels investisseurs et clients, mais également à … Lire la suite
