Visionary Marketing – Marketing & Innovation

En matière de connaissance clients, les marketeurs B2BEn réalisant ce glossaire Visionary Marketing s'est heurtée de front à un problème de taille : f... ont encore des progrès à faire, car aussi invraisemblable que cela puisse paraître, puisqu’il s’agit de l’essence même de leur métier, ceux-ci … Lire la suite The post Connaissance clients en B2B : les marketeurs peuvent mieux faire appeared first on Marketing & Innovation.

Dans la famille des buzzwords du moment, je demande les enfants : les soft skills. Grâce à Benoît Chalifoux on peut désormais remettre un peu de sens derrière ce terme et même … Lire la suite The post Oubliez les soft skills, pensez « habiletés relationnelles » appeared first on Marketing & Innovation.

Il fallait bien une étude pour dresser un état des lieux international de la fidélisation client en 2021 envers les distributeurs* et les marques. Et c’est ce qu’a réalisé Emarsys. J’ai … Lire la suite The post Etat des lieux de la fidélisation client en Europe et dans le monde en 2021​ appeared first on Marketing […]

Après le NLP, voici au travers d’un cas d’usage, le NLU ou Natural Language Understanding, une sous-partie du traitement du langage en IA qui a pour spécificité le fait « de transformer … Lire la suite The post Cas d’usage du NLU (Natural Language Understanding) avec Golem.ai appeared first on Marketing & Innovation.

Marketeurs, êtes-vous satisfaits de la recherche sur vos sites WebLe site web B2B est la vitrine digitale de votre entreprise. C'est le moyen le plus simple et effica... ? La question n’est pas anodine car dans la sphère de l’expérience clientLe marketing expérientiel consiste à faire vivre au prospect ou au client une expérience mémorab... si souvent abordée dans nos colonnes, la … Lire la suite The post Marketeurs, êtes-vous satisfaits de la recherche sur vos sites Web ? appeared first on Marketing & Innovation.

Que l’on parle de travail hybride ou d’événement hybride, il faut faire remarquer que nous tenons là une épithète intéressante et novatrice qui semble s’être emparé de la blogosphère et … Lire la suite The post Travail hybride : nouvelle norme du monde d’après ? appeared first on Marketing & Innovation.

Un livre sur l’expérience client intitulé Punk CX n’est pas qu’une promesse de divertissement mais aussi de provocation. Adrian Swinscoe est allé au-delà de cela cependant et il a également rendu … Lire la suite The post CX Expérience client : never mind the bollocks, et vivent les Punks ! appeared first on Marketing & Innovation.

Quelles seront les tendances des médias sociaux pour 2022 ? A vous de répondre à cette enquête mise en place par notre partenaire et client Hootsuite [transparence], auquel nous avons le … Lire la suite The post Répondez au sondage tendances médias sociaux 2022 et gagnez 50$ appeared first on Marketing & Innovation.

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