{"id":8500,"date":"2013-06-13T05:15:25","date_gmt":"2013-06-13T03:15:25","guid":{"rendered":"https:\/\/visionary.wordpress.com\/?p=8500"},"modified":"2022-12-20T19:49:56","modified_gmt":"2022-12-20T18:49:56","slug":"patrons-impact-medias-sociaux","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/2013\/06\/13\/patrons-impact-medias-sociaux\/","title":{"rendered":"Les patrons d’accord pour reconna\u00eetre l’impact des m\u00e9dias sociaux"},"content":{"rendered":"

Les patrons sont-ils conscients de l’impact des m\u00e9dias sociaux ? C’est l’article de Thierry Moussu, pour tout savoir sur la conf\u00e9rence des \u00ab boss qui tweetent \u2026 ou ne tweetent pas \u00bb, qu’il a bien voulu r\u00e9diger pendant que nous animions la conf\u00e9rence Media Aces<\/a> du mardi 11 juin 2013 \u00e0 Mines ParisTech. Un v\u00e9ritable ravail de titan dans lequel il a consign\u00e9 chaque point, chaque remarque, en tapant \u00e9nerg\u00e9tiquement sur sa tablette (voir la photo en bas). Ce qui m\u2019a frapp\u00e9 dans ce d\u00e9bat, en dehors de l\u2019opposition assez nette \u2013 et voulue entre les patrons qui twittaient (Nicolas Bordas et Fran\u00e7oise Gri) et ceux qui \u00e9taient en opposition (Bruno Witvo\u00ebt et Gonzague de Bligni\u00e8res) c\u2019est plut\u00f4t, cela peut para\u00eetre bizarre, une forme de consensus qui se d\u00e9gageait de la r\u00e9union.<\/strong><\/span><\/em><\/p>\n

Les patrons d’accord pour reconna\u00eetre l’impact des m\u00e9dias sociaux<\/h2>\n
\"Les
Les patrons d’accord pour reconna\u00eetre l’impact des m\u00e9dias sociaux<\/figcaption><\/figure>\n

Certes, il y a des pours et des contres. Certes, Fran\u00e7oise Gri a recrut\u00e9 son Directeur Digital en utilisant Twitter et elle incite fortement ses managers \u00e0 tweeter (ce qui a provoqu\u00e9 d\u2019ailleurs des r\u00e9actions assez hostiles \u2026 le choix de Twitter ou non doit rester personnel, c\u2019est aussi ma conviction).<\/span><\/p>\n

Certes, de l\u2019autre bord, on fustigeait la culture du zapping (l\u00e0 encore pas \u00e0 mauvais titre), ou le fait que toute cette communication en ligne ne devait pas se mettre dans le chemin des humains qui veulent se rencontrer (encore un consensus large dans la salle). <\/span><\/p>\n

Mais surtout, surtout \u2026 ce qui m\u2019a frapp\u00e9 au-del\u00e0 de toutes ces anecdotes ou de ces points de vue, c\u2019est le fait que tous s\u2019accordaient \u00e0 dire en fin de partie que, nolens volens, Twitter et les m\u00e9dias sociaux avaient chang\u00e9 la donne. <\/span><\/p>\n

S\u2019il y avait donc une chose que je voudrais retenir de cette conf\u00e9rence riche et anim\u00e9e, ce serait ce point, qui a rassembl\u00e9 tous les intervenants, au-del\u00e0 de leurs divergences.<\/span><\/p>\n

Vous pouvez retrouver la conf\u00e9rence au travers se sa large couverture m\u00e9diatique (L\u2019Express, Lib\u00e9ration, Les Echos et les blogs) \u2026<\/a><\/span><\/p>\n

Et sur la page \u00a0Flickr de Media Aces <\/span>qui reprend mes photos de l\u2019\u00e9v\u00e9nement : <\/span><\/p>\n

\"mediaaces-49\"<\/a>\"mediaaces-110\"<\/a>\"mediaaces-3\"<\/a>\"mediaaces-5\"<\/a>\"mediaaces-6\"<\/a>\"mediaaces-8\"<\/a>
\n\"mediaaces-11\"<\/a>\"mediaaces-15\"<\/a>\"mediaaces-20\"<\/a>\"mediaaces-26\"<\/a>\"mediaaces-29\"<\/a>\"mediaaces-32\"<\/a>
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\n

Media Aces – les boss qui tweetent – Juin 2013<\/a>, a set on Flickr.<\/p>\n<\/div>\n

par Thierry Moussu, pour le compte de Media Aces<\/em><\/span><\/p>\n

MINES ParisTech accueillait hier matin la conf\u00e9rence \/ d\u00e9bat sur l\u2019usage et les pratiques de Twitter par les dirigeants d\u2019Entreprise. Nous avons demand\u00e9 \u00e0 Thierry Moussu (voir sa biographie en fin d’article) de faire un compte-rendu de la conf\u00e9rence, nous le remercions chaleureusement pour ce travail tr\u00e8s pr\u00e9cis et complet.<\/em><\/p>\n

\"mediaaces-55\"<\/a><\/p>\n

Quelques intervenants \u00e0 la conf\u00e9rence Media Aces du 11 juin 2013<\/span> de gauche \u00e0 droite : Fabienne Simon, Fran\u00e7oise Gri et Nicolas Bordas<\/span><\/em><\/p>\n

L’\u00e9tude exclusive Ipsos-Media Aces<\/span><\/strong><\/p>\n

Fabienne Simon<\/b> (@FabienneSimon<\/a>), DGA d\u2019Ipsos Public Affairs a tout d\u2019abord pr\u00e9sent\u00e9 les r\u00e9sultats d\u2019une \u00e9tude qualitative r\u00e9alis\u00e9e par IPSOS en exclusivit\u00e9 pour Media Aces.<\/p>\n

Les principales conclusions de cette \u00e9tude dont vous pourrez retrouver la synth\u00e8se ici<\/span> sont les suivantes :<\/p>\n

Pour les boss qui tweetent : <\/b><\/p>\n

Les dirigeants qui utilisent Twitter le voient d\u2019abord comme un espace de libert\u00e9 unique, qui casse les sch\u00e9mas habituels de la communication Corporate et leur permet de s\u2019exprimer spontan\u00e9ment et imm\u00e9diatement, au risque parfois de court-circuiter le d\u00e9partement Communication de l\u2019Entreprise<\/p>\n

Twitter est un m\u00e9dia qui intrigue, qui s\u00e9duit, qui fascine m\u00eame parfois, et qui comble \u00e0 la fois le cerveau droit et le cerveau gauche des dirigeants qui l\u2019utilisent<\/p>\n

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Fabienne Simon, DGA d’Ipsos qui a pr\u00e9sent\u00e9 l’\u00e9tude exclusive Ipsos-Media Aces<\/a><\/span><\/em><\/p>\n

L\u2019usage de Twitter est tr\u00e8s h\u00e9t\u00e9rog\u00e8ne au sein du patronat fran\u00e7ais, qui d\u00e9pend \u00e0 la fois de la personnalit\u00e9 (mais aussi de l\u2019\u00e2ge) du dirigeant, du type de business (plus \u00ab facile \u00bb en B2C qu\u2019en B2B), ou du domaine d\u2019activit\u00e9 de l\u2019entreprise. Il est \u00e9videmment plus naturel pour un dirigeant d\u2019une PME li\u00e9e \u00e0 l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me digital d\u2019\u00eatre sur Twitter que pour le patron d\u2019une entreprise manufacturi\u00e8re traditionnelle qui a l\u2019habitude de ne communiquer que par Communiqu\u00e9 de Presse.<\/p>\n

\"mediaaces-138\"<\/a><\/p>\n

Thierry Moussu en pleine concentration sur son compte-rendu<\/a><\/span><\/em><\/p>\n

En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, les patrons qui se mettent \u00e0 Twitter tendent \u00e0 respecter les \u00e9tapes suivantes :<\/p>\n

    \n
  1. Premier niveau : la phase de d\u00e9couverte<\/li>\n<\/ol>\n

    => Comprendre le fonctionnement (il n\u2019est pas inutile de se faire accompagner \u00e0 ce moment-l\u00e0 par un proche, un coll\u00e8gue, voir une agence)<\/p>\n

    => Ecouter, observer les autres, faire de la veille, qu\u2019elle soit soci\u00e9tale, sectorielle ou concurrentielle<\/p>\n

      \n
    1. Second niveau : la prise de parole<\/li>\n<\/ol>\n

      => Exp\u00e9rimenter la r\u00e9daction de tweets, utiliser le retweet comme approbation d\u2019une id\u00e9e ou d\u2019un article que l\u2019on voit passer dans son fil, trouver sa ligne \u00e9ditoriale<\/p>\n

        \n
      1. Troisi\u00e8me niveau : utilisation de Twitter comme un media d\u2019influence, pour faire passer ses id\u00e9es<\/li>\n<\/ol>\n

        => Une fois \u00e0 l\u2019aise avec l\u2019outil, et lorsque le compte commence \u00e0 avoir un nombre important de followers de qualit\u00e9, l\u2019utiliser pour faire entendre sa voix sur des sujets professionnels<\/p>\n

        => Possibilit\u00e9 de se servir de l\u2019outil aussi pour communiquer en interne, pour inciter les salari\u00e9s de l\u2019entreprise \u00e0 s\u2019inscrire eux-m\u00eames sur Twitter et \u00e0 y relayer les messages de l\u2019entreprise, mais aussi pour v\u00e9hiculer de mani\u00e8re plus simple la strat\u00e9gie de l\u2019entreprise sans la barri\u00e8re hi\u00e9rarchique habituelle<\/p>\n

        => En cas de crise, la parole du dirigeant d\u2019Entreprise qui s\u2019exprime en son nom sur Twitter a beaucoup plus de poids que via les medias traditionnels. Cela permet de d\u00e9mentir le cas \u00e9ch\u00e9ant une information erron\u00e9e, d\u2019exposer ses arguments, et dans le meilleur des cas, de retourner la situation de crise en opportunit\u00e9 pour l\u2019entreprise. Mais pour \u00eatre cr\u00e9dible, le dirigeant doit \u00eatre pr\u00e9sent et actif bien avant la crise, au risque de ne pas \u00eatre pris au s\u00e9rieux s\u2019il ouvre son compte en catastrophe le jour o\u00f9 sa marque est attaqu\u00e9e.<\/p>\n

        Il est indispensable que le dirigeant qui se met \u00e0 Tweeter se pose en amont les bonnes questions, et parmi elles :<\/p>\n

        Quelle ligne \u00e9ditoriale vs. le compte Corporate de l\u2019Entreprise ?
        \nIl ne faut pas \u00eatre redondant mais apporter un \u00e9clairage diff\u00e9rent, plus personnel sur la vie de l\u2019entreprise. Sinon, cela n\u2019a pas d\u2019int\u00e9r\u00eat.<\/p>\n

        Jusqu\u2019o\u00f9 le dirigeant peut-il aller sans nuire \u00e0 son Entreprise et\/ou \u00e0 sa propre image ?<\/p>\n

        Il y a un risque r\u00e9el de conflit avec la direction de la Communication de l\u2019entreprise si le patron prend trop de libert\u00e9s dans l\u2019expression de son opinion ;
        \nAttention aux tweets trop personnels, le dirigeant ne peut pas se permettre d\u2019\u00e9taler sa vie priv\u00e9e sur Internet ;
        \nA l\u2019inverse, Twitter est un media \u00ab humain \u00bb, et il ne faut pas l\u2019utiliser comme un vecteur froid et unidirectionnel de communication Corporate du dirigeant. Si le dirigeant a une passion personnelle, il n\u2019est pas interdit d\u2019en parler, de temps en temps ;
        \nM\u00eame si un tweet, \u00e0 la diff\u00e9rence d\u2019une interview par exemple ne peut a priori pas \u00eatre d\u00e9form\u00e9, il faut peser tous les mots au risque qu\u2019il soit mal interpr\u00e9t\u00e9 et am\u00e8ne \u2013 c\u2019est d\u00e9j\u00e0 arriv\u00e9 \u2013 un \u00ab bad buzz \u00bb pour le patron et, partant, pour l\u2019entreprise.
        \nEst-il souhaitable de d\u00e9l\u00e9guer, ne serait-ce qu\u2019en partie, la gestion de son compte Twitter ?<\/p>\n

        S\u2019il est tentant de donner les r\u00eanes de son compte Twitter personnel \u00e0 un d\u00e9partement de l\u2019entreprise ou \u00e0 une personne de confiance pour y \u00eatre pr\u00e9sent sans y passer trop de temps, on perd alors le c\u00f4t\u00e9 spontan\u00e9 (sans validation) et sinc\u00e8re (personnel) de l\u2019outil.<\/p>\n

        Pour les boss qui ne tweetent pas :<\/p>\n

        Twitter \u00e9tant un m\u00e9dia qui \u00ab s\u2019exp\u00e9rimente plus qu\u2019il ne se d\u00e9crit ou s\u2019explique \u00bb, beaucoup de ceux qui n\u2019y sont pas encore n\u2019ont tout simplement pas eu l\u2019occasion d\u2019essayer.<\/p>\n

        Le facteur temps est l\u2019argument qui revient le plus souvent dans la bouche de ceux qui ne souhaitent pas (encore) y aller, leurs journ\u00e9es sont d\u00e9j\u00e0 tellement remplies qu\u2019ils ne voient pas comment ils pourraient d\u00e9gager du temps pour cet \u00e9ni\u00e8me moyen de communication sans sacrifier un autre poste de leur activit\u00e9 ou une partie de leur vie familiale.<\/p>\n

        D\u2019autres pensent que Twitter est encore aujourd\u2019hui un m\u00e9dia \u00e9litiste r\u00e9serv\u00e9s aux politiques, journalistes, personnalit\u00e9s ou autres people, et ne se sentent pas suffisamment en confiance \/ l\u00e9gitime pour se lancer dans cet univers qui ne leur ressemble pas vu de loin.
        \nD\u2019autres encore consid\u00e8rent que la pr\u00e9sence sur Twitter du dirigeant de l\u2019entreprise pourrait brouiller l\u2019image de la marque, et pr\u00e9f\u00e8rent s\u2019effacer par rapport au discours Corporate officiel.<\/p>\n

        En conclusion, voici une \u00e9bauche de typologie \u00e0 date des dirigeants fran\u00e7ais sur Twitter, en 6 cat\u00e9gories :<\/p>\n

          \n
        1. Des entrepreneurs du num\u00e9rique pour lesquels Twitter est une \u00e9vidence et un levier de business majeur<\/li>\n
        2. Des patrons de soci\u00e9t\u00e9s dans des secteurs qui sont susceptibles d\u2019int\u00e9resser le plus grand nombre (loisirs, immobilier)<\/li>\n
        3. Des dirigeants de grandes entreprises qui se servent de Twitter en communication interne<\/li>\n
        4. Des patrons plus centr\u00e9s sur l\u2019aspect \u00ab information \u00bb de Twitter que sur son aspect \u00ab social \u00bb<\/li>\n
        5. Des patrons au contraire plus int\u00e9ress\u00e9s par le contact, avec des influenceurs, des journalistes, des \u00e9lus\u2026<\/li>\n
        6. Des patrons enfin qui ne s\u2019estiment pas eux-m\u00eames suffisamment qualifi\u00e9s, suffisamment importants ou int\u00e9ressants pour contribuer<\/li>\n<\/ol>\n

          Nicolas Bordas (@nicolasbordas), Pr\u00e9sident de BEING Worldwide & Vice-Pr\u00e9sident de TBWA\\Europe a ensuite fait part \u00e0 la fois de son utilisation personnelle de Twitter mais aussi des avantages (voire obligations) \u00e0 \u00eatre sur Twitter pour un dirigeant d\u2019Entreprise aujourd\u2019hui :<\/p>\n

          Apr\u00e8s avoir \u00e9t\u00e9 anti-Twitter dans un premier temps (en 2008), il en est tomb\u00e9 amoureux \u00e0 partir du moment o\u00f9 il s\u2019est inscrit \u00ab pour voir \u00bb dans un premier temps. Pour lui, \u00ab Twitter n\u2019est pas un r\u00e9seau social, mais un r\u00e9seau d\u2019information mondial extraordinaire, \u00e0 partir du moment o\u00f9 on choisit de fa\u00e7on qualitative ses abonnements. A cette condition, la capacit\u00e9 d\u2019information (en temps r\u00e9el) devient exceptionnelle.<\/p>\n

          Parmi les multiples raisons \u00e9voqu\u00e9es par Nicolas lors de son intervention, on peut citer notamment :<\/p>\n

            \n
          1. Faire de la veille<\/li>\n
          2. Avoir un acc\u00e8s direct aux journalistes<\/li>\n
          3. Pouvoir atteindre des experts (tr\u00e8s) difficiles \u00e0 joindre par d\u2019autres moyens<\/li>\n
          4. Faire de la communication interne<\/li>\n
          5. Mettre en place une conversation sociale avec le monde ext\u00e9rieur \u00e0 l\u2019entreprise<\/li>\n
          6. Pouvoir sentir et g\u00e9rer le cas \u00e9ch\u00e9ant l\u2019e-r\u00e9putation de la marque (en cas de crise)<\/li>\n
          7. Faire des RP \u00ab modernes \u00bb<\/li>\n
          8. Pour \u00e9viter que Twitter ne lui prenne trop de temps, il pr\u00e9cise qu\u2019il n\u2019est pas tout le temps devant sa timeline, profitant des temps morts de sa journ\u00e9e (pauses, embouteillages, \u2026) pour consulter son fil, r\u00e9pondre aux mentions ou aux DM (Direct Message), tout comme il le fait pour le mail ou les SMS.<\/li>\n<\/ol>\n

            Quant aux risques de communication li\u00e9s \u00e0 l\u2019utilisation de Twitter par un dirigeant, il conseille \u00e0 chacun de relire ses tweets avant de les envoyer, et pr\u00e9cise ensuite que le risque est finalement assez limit\u00e9 par rapport \u00e0 une question pos\u00e9e lors d\u2019une interview par exemple, puisqu\u2019il est possible de r\u00e9fl\u00e9chir \u2013 relativement longtemps s\u2019il le faut \u2013 \u00e0 sa r\u00e9ponse avant de la publier, alors que ce cela n\u2019est pas concevable en interview.<\/p>\n

            Pour Nicolas Bordas, la vraie question n\u2019est pas \u00ab pourquoi les patrons ne sont pas sur Twitter ? \u00bb, mais plut\u00f4t \u00ab Combien de temps les patrons vont-ils pouvoir ne pas y \u00eatre ? \u00bb<\/p>\n

            Fran\u00e7oise Gri (@fgri), CEO de Pierre & Vacances \u2013 Center Parcs, a de son c\u00f4t\u00e9 apport\u00e9 un t\u00e9moignage sur ses d\u00e9buts sur Twitter.<\/p>\n

            Pour elle, un patron qui veut ouvrir son compte doit dans un premier temps \u00eatre initi\u00e9 par une personne qui ma\u00eetrise l\u2019outil, pour \u00e9viter de se prendre les pieds dans le tapis. Mais ce n\u2019est pas la peine d\u2019y passer 2 jours non plus, c\u2019est assez intuitif finalement.<\/p>\n

            Dans son cas, elle s\u2019est mise \u00e0 Twitter lorsqu\u2019elle dirigeait ManPower France, apr\u00e8s qu\u2019elle ait eu ouvert son blog (pour lequel elle nous a confi\u00e9 avoir fait appel \u00e0 une agence avant de se lancer), parce qu\u2019elle se trouvait enferm\u00e9e dans sa communication par la presse, qui ne la sollicitait que sur des questions de ch\u00f4mage ou de plan social. C\u2019est lorsqu\u2019elle a vu que son blog, sur lequel elle pouvait enfin parler librement de sujets qu\u2019elle choisissait, \u00e9tait r\u00e9guli\u00e8rement cit\u00e9 sur Twitter qu\u2019elle a d\u00e9cid\u00e9 de s\u2019y mettre.<\/p>\n

            Les trois principales raisons qui l\u2019ont pouss\u00e9e \u00e0 ouvrir son compte sont les suivantes : communication Corporate (cf. son blog qui lui a permis, gr\u00e2ce \u00e0 la visibilit\u00e9 apport\u00e9e par Twitter, d\u2019amener les journalistes et influenceurs sur son terrain et ses sujets plut\u00f4t que de subir leurs sollicitations), curiosit\u00e9 personnelle et communication interne (une formidable opportunit\u00e9 d\u2019interagir avec ses salari\u00e9s de mani\u00e8re plus personnelle et directe que via des m\u00e9mos par exemple, mais aussi d\u2019obtenir du feedback rapidement).<\/p>\n

            Pour elle, \u00ab il n\u2019y a pas meilleure communication interne qu\u2019une bonne communication externe \u00bb.<\/p>\n

            Enfin, expliquant que plus de 50% des destinations de vacances sont aujourd\u2019hui influenc\u00e9es par les r\u00e9seaux sociaux, elle accompagne, de par sa pr\u00e9sence personnelle sur Twitter, la d\u00e9marche de Pierre & vacances sur la relation num\u00e9rique \u00e9tablie avec les clients du groupe.
            \nA une question de la salle sur l\u2019int\u00e9r\u00eat suscit\u00e9 par Pinterest pour le groupe, elle r\u00e9pond par l\u2019affirmative, expliquant que ce r\u00e9seau port\u00e9 par l\u2019image correspond tr\u00e8s bien aux pratiques actuelles des vacanciers, qui sont de plus en plus nombreux \u00e0 poster leurs photos de vacances sur les m\u00e9dias sociaux.<\/p>\n

            Les patrons qui ne tweetent pas \u00e9taient eux repr\u00e9sent\u00e9s, par Gonzague de Bligni\u00e8res, Senior partner d\u2019Equistone Partners Europe, et Bruno Witvo\u00ebt, PDG d\u2019Unilever France.<\/p>\n

            En plus de la l\u00e9gitime question du temps qu\u2019il aurait a priori du mal \u00e0 trouver, Gonzague de Bligni\u00e8res explique sa r\u00e9ticence par plusieurs raisons :<\/p>\n

              \n
            1. La \u00ab peur \u00bb de trop se l\u00e2cher et que cela lui nuise<\/li>\n
            2. Le fait qu\u2019un tweet ne permette pas l\u2019erreur, \u00e0 l\u2019inverse d\u2019un communiqu\u00e9 de presse par exemple, qui est r\u00e9fl\u00e9chi, discut\u00e9, pes\u00e9 avant d\u2019\u00eatre publi\u00e9.
              \nLa volont\u00e9 de ne pas s\u2019exposer personnellement (\u00e0 la critique) \u00ab Quand on est visible, on est vis\u00e9 \u00bb<\/li>\n
            3. Sa vision personnelle de Twitter comme une barri\u00e8re \u00e0 la \u00ab vraie \u00bb communication directe<\/li>\n<\/ol>\n

              A son tour, Bruno Witvo\u00ebt \u00e9voque lui aussi \u00e0 son tour la probl\u00e9matique du temps \u00e0 d\u00e9gager d\u2019une autre activit\u00e9 pour pouvoir en passer sur Twitter, ne voulant surtout pas que cette pratique puisse nuire \u00e0 son \u00e9quilibre vie priv\u00e9e \/ vie personnelle.<\/p>\n

              En tant qu\u2019annonceur, il consid\u00e8re par ailleurs que le ph\u00e9nom\u00e8ne du second \u00e9cran (et particuli\u00e8rement Twitter) dilue l\u2019attention des t\u00e9l\u00e9spectateurs, et notamment pendant les publicit\u00e9s \u00e0 la TV.<\/p>\n

              Il souligne aussi l\u2019obsession de l\u2019instantan\u00e9it\u00e9 que peut g\u00e9n\u00e9rer Twitter, ce qu\u2019il consid\u00e8re comme un danger potentiel pour un patron, qui doit se garder le temps de la r\u00e9flexion et ne pas communiquer \/ r\u00e9agir de mani\u00e8re trop instinctive \/ imm\u00e9diate.<\/p>\n

              Pour lui, \u00eatre ou ne pas \u00eatre sur Twitter pour un dirigeant, c\u2019est une question de libert\u00e9 individuelle, il ne faut pas pousser quelqu\u2019un qui n\u2019a pas envie d\u2019y aller.<\/p>\n

              Apr\u00e8s nous avoir expliqu\u00e9 que \u00abTwitter c\u2019est tr\u00e8s bien mais ce n\u2019est pas pour moi ! \u00bb, Bruno Witvo\u00ebt a fini son intervention en lisant un passage du livre \u00ab Le Proph\u00e8te \u00bb de Khalil Gibran, dans lequel l\u2019auteur \u00e9crivait, en 1923 (!) : \u00ab Il y a ceux qui portent la v\u00e9rit\u00e9 en eux-m\u00eames, mais qui ne la disent pas en mots \u00bb.<\/p>\n

              Pour conclure la conf\u00e9rence, Nicolas Rauline (@nrauline), journaliste Les Echos (son article en amont de la conf\u00e9rence ici) a anim\u00e9 une table ronde qui a permis \u00e0 chacun de d\u00e9velopper ses arguments, mais aussi de r\u00e9pondre aux tr\u00e8s nombreuses questions de la salle.<\/p>\n

              Quelques exemples de prises de parole :<\/p>\n

              Nicolas Bordas<\/p>\n

              \u00ab L\u2019exc\u00e8s est dans les mails, pas dans Twitter : il y a du temps \u00e0 gagner dans la gestion des emails (cf. Atos qui envisage de supprimer le mail interne \u00e0 moyen terme) pour d\u00e9gager du temps pour Twitter (ou autre chose) \u00bb
              \n\u00ab Le plus important sur Twitter, c\u2019est de s\u00e9lectionner les comptes que l\u2019on suit pour \u00e9viter le bruit et ouvrir son horizon \u00bb
              \n\u00ab Il y a un enjeu collectif vis-\u00e0-vis de l\u2019utilisation de Twitter pour les dirigeants, surtout au niveau des PME\/PMI (cf. le mouvement des pigeons, qui n\u2019aurait pu \u00eatre autant m\u00e9diatis\u00e9 sans Twitter) \u00bb
              \n\u00ab J\u2019ai un temp\u00e9rament sanguin et je m\u2019\u2019autocensure donc assez violemment tout le temps sur Twitter \u00bb
              \n\u00ab Un planneur strat\u00e9gique qui n\u2019a pas de fil Twitter n\u2019en est pas un \u00bb
              \n\u00ab Twitter est un acc\u00e9l\u00e9rateur de rencontres choisies \u00bb
              \n– Bruno Witvo\u00ebt<\/p>\n

              \u00ab Un leader ne doit pas \u00eatre un suiveur \u00bb
              \n\u00ab Encore beaucoup de patrons consid\u00e8rent que le pouvoir, c\u2019est l\u2019information\u2026 Or le leadership tient \u00e0 l\u2019int\u00e9grit\u00e9 \u00bb
              \n– Gonzague de Bligni\u00e8res<\/p>\n

              \u00ab Si Twitter est un outil qui permet de faire entendre la voix de l\u2019entreprenariat, j\u2019y vais ! \u00bb
              \n– Fabienne Simon<\/p>\n

              \u00ab Quand on est dirigeant et que l\u2019on vient de cr\u00e9er sa bo\u00eete, Twitter est un formidable levier de visibilit\u00e9 \u00bb
              \n\u00ab Quand on a un sup\u00e9rieur hi\u00e9rarchique pr\u00e9sent sur Twitter, cela cr\u00e9e aussi une sorte d\u2019\u00e9mulation en interne \u00bb
              \nAu final, cette conf\u00e9rence a g\u00e9n\u00e9r\u00e9 plus de 3000 tweets issus de plus de 400 comptes Twitter, et le hashtag #mediaaces a r\u00e9ussi \u00e0 \u00eatre en Trending Topic quasiment toute la matin\u00e9e. Merci \u00e0 tous pour votre participation, et rendez-vous \u00e0 la prochaine conf\u00e9rence Media Aces !<\/p>\n

              \u00e0 propos de l\u2019auteur \u2026<\/strong><\/em><\/p>\n

              Ancien d\u2019<\/em>OpinionWay<\/em><\/strong><\/a>, <\/em>OTO Research<\/em><\/strong><\/span> (groupe <\/em>FullSIX<\/em><\/a>) et plus r\u00e9cemment de <\/em>Linkfluence<\/em><\/strong><\/a> (sp\u00e9cialis\u00e9 en Social Media Intelligence), Thierry Moussu poss\u00e8de une double expertise en \u00e9tudes Marketing et en marketing digital. Il cherche aujourd\u2019hui un poste de Social Media Manager chez un annonceur, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 le contacter via <\/em>linkedin<\/em><\/span> ou <\/em>Twitter<\/em><\/a> !<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

              Les patrons sont-ils conscients de l’impact des m\u00e9dias sociaux ? C’est l’article de Thierry Moussu, pour tout savoir sur la conf\u00e9rence des \u00ab boss qui tweetent \u2026 ou ne tweetent pas \u00bb, qu’il a bien voulu r\u00e9diger pendant que nous animions la conf\u00e9rence Media Aces du mardi 11 juin 2013 \u00e0 Mines ParisTech. Un v\u00e9ritable …<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":10268,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[25],"tags":[],"class_list":["post-8500","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-medias-sociaux"],"yoast_head":"\nLes patrons d'accord pour reconna\u00eetre l'impact des m\u00e9dias sociaux<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Les patrons sont-ils conscients de l'impact des m\u00e9dias sociaux ? 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