{"id":81033,"date":"2024-07-02T14:35:23","date_gmt":"2024-07-02T12:35:23","guid":{"rendered":"https:\/\/visionarymarketing.com\/?p=81033"},"modified":"2024-09-05T08:52:47","modified_gmt":"2024-09-05T06:52:47","slug":"marketplace-de-shopping-local","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/2024\/07\/02\/marketplace-de-shopping-local\/","title":{"rendered":"Cocote, la place de march\u00e9 pour le commerce local"},"content":{"rendered":"

L’id\u00e9e d’une marketplace de shopping local peut sembler un oxymore, quand les plus grandes des places de march\u00e9<\/a> connues comme Amazon, sans m\u00eame parler de Temu ou Shein, n’ont que faire des commerces de proximit\u00e9. C’est justement le pari d’Olivier\u00a0<\/em>Decan, qui a lanc\u00e9 Cocote<\/a> (avec un seul \u00ab\u00a0t\u00a0\u00bb), une plate-forme int\u00e9gr\u00e9e et propri\u00e9taire d’e-commerce d\u00e9di\u00e9e aux commer\u00e7ants de proximit\u00e9. Ouverte au public depuis 2023, elle a d\u00e9j\u00e0 attir\u00e9 pr\u00e8s de 5 000 marchands et un nombre cons\u00e9quent de consommateurs. Tout ceci constitue l’amor\u00e7age de la plate-forme et Cocote a d\u00e9cid\u00e9 de lancer une campagne de crowdfunding qui a d\u00e9j\u00e0 r\u00e9uni pr\u00e8s de 350 000\u00a0\u20ac afin de financer son d\u00e9veloppement. Visionary Marketing a interview\u00e9 Olivier Decan afin d’en savoir plus.\u00a0<\/i><\/p>\n

Cocote, la marketplace pour le shopping local<\/h2>\n
\"Nous
Nous avons demand\u00e9 \u00e0 Midjourney de nous inventer une marketplace de shopping local en nous basant sur le logo de Cocote, et le r\u00e9sultat est assez convaincant, m\u00eame si le logo (voir ci-dessous) est un peu stylis\u00e9.<\/figcaption><\/figure>\n

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Pourquoi avoir cr\u00e9\u00e9 Cocote, la marketplace de shopping local ?<\/h3>\n

Olivier Decan.<\/strong> La plupart des places de march\u00e9 se focalisent sur les prix. Pour d\u00e9velopper la n\u00f4tre, nous avons pris en compte d\u2019autres crit\u00e8res, tout aussi importants, dans notre r\u00e9flexion.<\/p>\n

Parmi ces autres crit\u00e8res, on trouve au premier chef le principe de proximit\u00e9, l’achat local, la responsabilit\u00e9. Nous nous sommes donc orient\u00e9s vers des produits \u00e9colabellis\u00e9s, des produits en direct des producteurs, etc.<\/p>\n

\u00c0 cela, il faut ajouter les avis, le d\u00e9lai de collecte, car plus on est local, plus la collecte est rapide. Nous avons aussi exclu de la plate-forme le \u00ab\u00a0drop shipping\u00a0\u00bb, afin de pr\u00e9server l\u2019offre.<\/p>\n

Quand on met tous ces crit\u00e8res-l\u00e0 sur un graphique en radar, cela vous donne un dessin qui ressemble \u00e0 une cocotte en papier. Cocote (avec un seul \u00ab\u00a0t\u00a0\u00bb) sonne bien pour la France et ouvre des possibilit\u00e9s de gamification. C\u2019est pour cela que nous avons retenu ce nom.<\/p>\n

\"marketplace
Et voici le vrai logo de Cocote<\/a> la marketplace de shopping local d’Oivier Decan<\/figcaption><\/figure>\n

Combien de marchands sur votre plate-forme\u00a0?<\/h3>\n

OD.<\/strong> Nous avons 4 800 marchands inscrits pour \u00e0 peu pr\u00e8s 1 000 actifs. Le d\u00e9calage entre les deux est assez important, car l\u2019\u00e9tape d’onboarding est un peu fastidieuse. Cela s\u2019explique par les n\u00e9cessaires v\u00e9rifications de documents, de conformit\u00e9. Cette \u00e9tape passe \u00e9galement par une cr\u00e9ation de catalogues. Nous avons essay\u00e9 de la rendre la plus simple possible, mais cela prend un peu de temps, ce qui nous am\u00e8ne \u00e0 un taux de transformation d\u2019environ 20\u00a0%.<\/p>\n

Qu’est-ce qui vous a amen\u00e9 \u00e0 cr\u00e9er cette plate-forme en 2019\u00a0?<\/h3>\n

OD.\u00a0<\/strong>Cette plate-forme a demand\u00e9 plus de trois ans de d\u00e9veloppement. Nous l\u2019avons d\u00e9velopp\u00e9e sur mesure, ce qui nous permet de personnaliser notre offre int\u00e9gralement. Cela permet \u00e9galement de faire baisser les co\u00fbts ce qui est un avantage pour les marchands et les clients, car cette place de march\u00e9 est v\u00e9ritablement comp\u00e9titive. Notre commission est juste de l\u2019ordre de 5 \u00e0 9\u00a0% selon les cas.<\/p>\n

Nous nous sommes lanc\u00e9s commercialement en 2023, nous sommes d’ailleurs toujours en version b\u00eata, vous le verrez clairement indiqu\u00e9 sur le logo. Le logiciel continue \u00e0 \u00e9voluer et des d\u00e9veloppements sont en cours.<\/p>\n

L\u2019id\u00e9e de base qui a pouss\u00e9 \u00e0 la cr\u00e9ation de cette plate-forme, c\u2019est qu\u2019acheter des produits en ligne qui vont faire des centaines, voire des milliers de kilom\u00e8tres alors qu\u2019on pourrait les trouver dans un commerce de proximit\u00e9 n\u2019a aucun sens.<\/p>\n

Par ailleurs, ce qu’il manque \u00e0 mon avis aux commerces de proximit\u00e9 c’est la digitalisation. Il existe des points de vente autour de nous que nous ne connaissons pas forc\u00e9ment, on ne sait pas quel est l\u2019\u00e9tat de leurs stocks, ni les produits qu\u2019ils vendent, ni leurs horaires d\u2019ouverture pour r\u00e9cup\u00e9rer un colis ou acheter sur place.<\/p>\n

La digitalisation r\u00e9pond \u00e0 toutes ces questions. Notre but est de devenir une alternative aux places de march\u00e9 comme Amazon, Cdiscount ou Fnac.<\/p>\n

\"Une
Une autre vision du commerce de proximit\u00e9 sous les auspices de Cocote, dont Midjourney nous a fourni ici une autre version stylis\u00e9e.<\/figcaption><\/figure>\n

Tout n\u2019a donc pas \u00e9t\u00e9 digitalis\u00e9 \u00e0 la suite du Covid\u00a0?<\/h3>\n

OD.<\/strong> D\u2019une part, il faut que le marchand en ait envie, et ensuite, cela prend du temps. Il faut prendre des photos, r\u00e9aliser l\u2019inventaire de ses produits, g\u00e9rer le stock et r\u00e9aliser la maintenance. C\u2019est l\u00e0 l\u2019int\u00e9r\u00eat de Cocote quand vous \u00eates un commer\u00e7ant et que vous voulez vendre vos produits en ligne. D\u00e9velopper un site e-commerce et le maintenir r\u00e9clame des efforts, des fonds et surtout beaucoup de comp\u00e9tences. Nous avons ces comp\u00e9tences techniques et marketing.<\/p>\n

Car r\u00e9aliser un site e-commerce c\u2019est bien, mais le faire conna\u00eetre, c\u2019est beaucoup mieux. Il faut travailler le r\u00e9f\u00e9rencement, c\u2019est une d\u00e9marche assez lourde. D\u2019o\u00f9 l\u2019int\u00e9r\u00eat de passer par une plate-forme qui simplifie ce travail. Une marketplace vous apporte du trafic et vous offre un outil d\u2019e-commerce complet.<\/p>\n

Si Cocote avait \u00e9t\u00e9 disponible \u00e0 l’\u00e9poque du Covid, je pense qu’on aurait eu un succ\u00e8s encore plus important<\/p>\n

Comment s\u00e9lectionner des produits fran\u00e7ais, alors que l\u2019origine n\u2019est pas toujours facile \u00e0 \u00e9tablir\u00a0?<\/h3>\n

OD.<\/strong> Le probl\u00e8me de la mention \u00ab\u00a0made in France\u00a0\u00bb, c’est que c’est la derni\u00e8re op\u00e9ration qui effectivement d\u00e9termine le label. Ainsi vous achetez un produit dont vous pensez qu\u2019il est fabriqu\u00e9 en France et finalement, il ne l\u2019est pas.<\/p>\n

Nous restons ouverts \u00e0 tous les produits. Toutefois, nous favorisons dans Cocote les produits qui nous semblent plus responsables. En faisant la diff\u00e9rence entre les marchands qui sont revendeurs et ceux qui sont producteurs, d\u2019une part. D\u2019autre part en distinguant les produits clairement labellis\u00e9s. Le marchand peut ainsi d\u00e9clarer leur label bio, ou made in France ou Origine France Garantie. Ce dernier est la seule v\u00e9ritable garantie d\u2019un produit int\u00e9gralement fabriqu\u00e9 en France.<\/p>\n

En fonction de ces labels, nous donnons une note. Si le produit est plus local, plus responsable, nous prenons cela en compte dans ce que nous appelons l\u2019\u00e9coscore. Nous l\u2019avons cr\u00e9\u00e9 il y a bien longtemps maintenant et celui-ci est pris en compte dans l\u2019algorithme de recherche. Ceci veut dire qu\u2019un produit est mis en avant s\u2019il est plus local et plus responsable par rapport \u00e0 d\u2019autres.<\/p>\n

Dans ce cas aussi, le cashback sera plus important. Nous avons cr\u00e9\u00e9 ce que nous appelons le Green Cashback qui r\u00e9compense leur responsabilit\u00e9 des acheteurs lorsqu\u2019ils font un choix responsable. C\u2019est un syst\u00e8me bas\u00e9 sur la r\u00e9compense, que ce soit pour les marchands ou les consommateurs.<\/p>\n

Combien y a-t-il de consommateurs sur la plate-forme\u00a0?<\/h3>\n

OD.<\/strong> Nous avons 7 \u00e0 8 000 utilisateurs, dont environ 2 500 acheteurs actifs (qui passent des commandes). C\u2019est encore une petite communaut\u00e9.<\/p>\n

Nous d\u00e9sirons favoriser le bouche-\u00e0-oreille. Si les marchands trouvent leur int\u00e9r\u00eat sur Cocote, ils vont recommander le site \u00e0 d\u2019autres marchands. Les utilisateurs peuvent \u00e9galement parrainer d\u2019autres utilisateurs, recommander des marchands et \u00eatre r\u00e9mun\u00e9r\u00e9s pour cela, car nous avons aussi mis en place un syst\u00e8me de parrainage et d\u2019affiliation.<\/p>\n

C\u2019est un syst\u00e8me gagnant-gagnant et cela permet de faire progresser la communaut\u00e9.<\/p>\n

Et vous faites appel aux dons sur la plate-forme We Do Good<\/a>.<\/h3>\n

OD.<\/strong> Nous avons d\u00e9j\u00e0 lev\u00e9 347 000\u00a0euros environ, sur un objectif de 400 000, nous y sommes presque.<\/p>\n