{"id":79928,"date":"2024-04-05T11:30:47","date_gmt":"2024-04-05T09:30:47","guid":{"rendered":"https:\/\/visionarymarketing.com\/?p=79928"},"modified":"2025-02-11T10:17:46","modified_gmt":"2025-02-11T09:17:46","slug":"bouleversement-structurel-de-la-vente-sur-fond-dinnovation-technologique","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/2024\/04\/05\/bouleversement-structurel-de-la-vente-sur-fond-dinnovation-technologique\/","title":{"rendered":"Bouleversement structurel de la vente sur fond d&rsquo;innovation technologique"},"content":{"rendered":"<p><em>Nous assistons \u00e0 un v\u00e9ritablement bouleversement structurel de la vente (et en parall\u00e8le du marketing), sous l&rsquo;impulsion des innovations technologiques. Ce changement n&rsquo;est pas d\u00fb (seulement) aux multiples crises qui se sont produites ces derni\u00e8res ann\u00e9es, c&rsquo;est un m\u00e9tier en mouvement, <a href=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/2015\/09\/17\/vente-en-b2b\/\">comme l&rsquo;avait annonc\u00e9 Forrester<\/a>, un tout petit peu trop t\u00f4t. D\u00e9sormais, cette \u00e9volution du m\u00e9tier est tr\u00e8s clairement visible, et elle est r\u00e9v\u00e9l\u00e9e par les innovations technologiques qui nous inondent en ce moment.\u00a0<\/em><\/p>\n<h2>Bouleversement structurel de la vente sur fond d&rsquo;innovation technologique<\/h2>\n<figure id=\"attachment_79931\" aria-describedby=\"caption-attachment-79931\" style=\"width: 1200px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-79931 size-full\" src=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/thumb-untitled-8319.jpg\" alt=\"Bouleversement structurel de la vente sur fond d'innovation technologique\" width=\"1200\" height=\"628\" srcset=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/thumb-untitled-8319.jpg 1200w, https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/thumb-untitled-8319-500x262.jpg 500w, https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/thumb-untitled-8319-1024x536.jpg 1024w, https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/thumb-untitled-8319-768x402.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-79931\" class=\"wp-caption-text\">Nous assistons \u00e0 un v\u00e9ritable bouleversement structurel de la vente sur fond d&rsquo;innovation technologique &#8211; photo de la corbeille de la bourse, Yann Gourvennec <a href=\"https:\/\/antimuseum.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">antimuseum.com<\/a> \u2014 la bourse a \u00e9t\u00e9 informatis\u00e9e d\u00e8s 1987, l&rsquo;impact des technologies de l&rsquo;information sur ce m\u00e9tier a \u00e9t\u00e9 radical. Il le sera aussi sur la vente.<\/figcaption><\/figure>\n<p>Le <a href=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/2024\/03\/22\/le-marketeur-du-futur-sera-architecte-ou-decorateur\/\">modern selling summit<\/a> s\u2019est tenu \u00e0 Paris le 4 avril 2024, un \u00e9v\u00e9nement riche en informations, chiffres et enseignements sur la vente, le marketing, la SalesTech et la Martech, le tout \u00e0 la sauce IA bien entendu, puisque cet \u00e9v\u00e9nement \u00e9tait plac\u00e9 sous la banni\u00e8re de l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative. Visionary Marketing \u00e9tait sur place avec Loic Simon de #SocialSellingForum \u00e9taient sur place afin de livrer leurs impressions \u00e0 chaud et vous faire un r\u00e9sum\u00e9 de ce que nous avons appris lors de cet \u00e9v\u00e9nement qui \u00e9tait plein \u00e0 craquer, ce qui est un signe ind\u00e9niable de l\u2019int\u00e9r\u00eat que porte la communaut\u00e9 vente\/marketing \u00e0 ce sujet et \u00e0 l\u2019initiative de S\u00e9bastien Imbert.<\/p>\n<p>Vous avez rat\u00e9 cet \u00e9v\u00e9nement incontournable\u00a0? C\u2019est bien entendu tr\u00e8s grave, mais gr\u00e2ce \u00e0 #SocialSellingForum et Visionary Marketing, vous pourrez comprendre tout ce qui s\u2019y est dit avec notre compte-rendu de toute la journ\u00e9e, en images et en podcasts. Merci \u00e0 Loic Simon de m\u2019avoir assist\u00e9 dans l\u2019organisation de ces \u00e9v\u00e9nements live qui nous ont permis de synth\u00e9tiser rapidement les enseignements tir\u00e9s de ces pr\u00e9sentations aussi riches que vari\u00e9es.<\/p>\n<figure id=\"attachment_79956\" aria-describedby=\"caption-attachment-79956\" style=\"width: 1000px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-79956 size-full\" src=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/untitled-8198.jpg\" alt=\"Bouleversement structurel de la vente \" width=\"1000\" height=\"667\" srcset=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/untitled-8198.jpg 1000w, https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/untitled-8198-450x300.jpg 450w, https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/untitled-8198-768x512.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-79956\" class=\"wp-caption-text\">S\u00e9bastien Imbert est l&rsquo;organisateur de ce Modern Selling Summit qui nous a d\u00e9montr\u00e9 un bouleversement structurel de la vente &#8211; photo Yann Gourvennec &#8211; <a href=\"https:\/\/antimuseum.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">antimuseum.com<\/a><\/figcaption><\/figure>\n<p><!--more--><\/p>\n<hr \/>\n<h3>TL; DR : le bouleversement structurel de la vente r\u00e9sum\u00e9 pour les press\u00e9s<\/h3>\n<ol>\n<li>La fonction de direction commerciale n&rsquo;est pas assez prise au s\u00e9rieux en France<\/li>\n<li>Une vraie probl\u00e9matique d\u2019attractivit\u00e9 de la vente<\/li>\n<li>Un profond changement du comportement de l\u2019acheteur, mais aussi des vendeurs<\/li>\n<li>Des deux c\u00f4t\u00e9s, la technologie est prise comme un alli\u00e9 et non un ennemi<\/li>\n<li>La vente et le marketing B2B sont en pleine reconfiguration. C\u2019est plus que conjoncturel, c\u2019est structurel.<\/li>\n<li>Une polarisation de la vente: d&rsquo;un c\u00f4t\u00e9 l\u2019automatisation [e-commerce] et de l\u2019autre la vente complexe<\/li>\n<li>Un renouvellement des clients avec 60 % issus des g\u00e9n\u00e9rations Y et Z<\/li>\n<li>Ce qui a un impact net sur l\u2019adoption des technologies, m\u00eame si la ma\u00eetrise n\u2019est pas forc\u00e9ment meilleure<\/li>\n<li>Mais la barri\u00e8re psychologique est en train de tomber<\/li>\n<li>S\u00e9bastien Imbert a annonc\u00e9 la naissance d&rsquo;une communaut\u00e9 Modern Selling p\u00e9renne en juillet 2024<\/li>\n<\/ol>\n<hr \/>\n<h3>Les intervenants du modern selling summit GenAI<\/h3>\n<ul>\n<li>Amal Halouach Kharbichi et Julia Lustig de Seismic<\/li>\n<li>Ana\u00efs Guesny et Anthony Virapon, Copilot Works<\/li>\n<li>Billy Oriental et Clementine Tilliard de LinkedIn<\/li>\n<li>Carole Poillerat de Comsense<\/li>\n<li>C\u00e9cile Schuster de Microsoft<\/li>\n<li>Dimitri Chevtchenko de Chateauform&rsquo;<\/li>\n<li>Dominique Rouzi\u00e8s, HEC<\/li>\n<li>Ivan Subileau d&rsquo;Engie<\/li>\n<li>Jean-Luc Chetrit de l&rsquo;union des marques<\/li>\n<li>Jean Muller de DCF et JCDecaux<\/li>\n<li>Thibaut Munier de Numberly<\/li>\n<li>Vincent Ducrey du Hub forum<\/li>\n<li>Virginie Ditmann de Microsoft<\/li>\n<li>Virginie Le Li\u00e8vre et Benjamin Masse de Hubspot<\/li>\n<\/ul>\n<h3>1re partie\u00a0: la vente en plein bouleversement<\/h3>\n<h4>Dominique Rouzi\u00e8s (HEC)\u00a0: qui sont les directeurs commerciaux en 2024\u00a0?<\/h4>\n<p>Cette tr\u00e8s belle pr\u00e9sentation a permis de mieux comprendre la fonction commerciale et les r\u00e9sultats sont assez perturbants. Il s\u2019agit d\u2019une \u00e9tude men\u00e9e par Dominique et des coll\u00e8gues chercheurs sur une longue p\u00e9riode (20 ans), qui a donn\u00e9 lieu \u00e0 des publications scientifiques reprises par la presse.<\/p>\n\n\t\t<div class=\"wppdfemb-frame-container-1\" style=\"-webkit-overflow-scrolling:auto;\">\n\t\t\t<iframe class=\"pdfembed-iframe nonfullscreen wppdf-emb-iframe-1\"\n\t\t\t\tsrc=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/?pdfemb-data=eyJ1cmwiOiJodHRwczpcL1wvdmlzaW9uYXJ5bWFya2V0aW5nLmNvbVwvd3AtY29udGVudFwvdXBsb2Fkc1wvMjAyNFwvMDRcL2hlYy00LWFwci0yMDI0LTA5MjluLnBkZiIsImluZGV4IjoxLCJwZGZJRCI6Nzk5NTl9\"\n\t\t\t\t\t\t\t\tdata-pdf-id=\"79959\"\n\t\t\t\tdata-pdf-index=\"1\"\n\t\t\t\tstyle=\"border:none;width:100%;max-width:100%;height:100vh;\"\n\t\t\t\tscrolling=\"yes\">\n\t\t\t<\/iframe>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<p>Selon l\u2019\u00e9tude montr\u00e9e par Dominique, <strong>les 2\/3 des directeurs commerciaux promus n&rsquo;ont pas d&rsquo;exp\u00e9rience dans la vente<\/strong>, mais dans d&rsquo;autres fonctions, y compris marketing. Ils jouissent souvent d&rsquo;une r\u00e9mun\u00e9ration sup\u00e9rieure bien qu\u2019ils aient moins d&rsquo;exp\u00e9rience professionnelle que certains commerciaux qu\u2019ils dirigent. Par contre, ou \u00e0 cause de cela, c\u2019est selon l\u2019interpr\u00e9tation, ils quittent assez rapidement cette fonction de direction commerciale.<\/p>\n<h4>Une absence d&rsquo;exp\u00e9rience du terrain<\/h4>\n<p>Cela peut s\u2019expliquer. Ils n&rsquo;ont pas l&rsquo;exp\u00e9rience du terrain, mais le directeur commercial n\u2019est pas qu\u2019un manager, c\u2019est aussi une sorte de \u00ab\u00a0super vendeur\u00a0\u00bb. Il faut qu&rsquo;il soit bon dans les deux fonctions et qu\u2019il puisse \u00e9pauler ses \u00e9quipes.<\/p>\n<p>Environ <strong>3\/4 des directeurs commerciaux sont recrut\u00e9s parmi le personnel interne<\/strong>. C\u2019est moins risqu\u00e9, mais c\u2019est aussi se priver d\u2019apporter du sang frais et des m\u00e9thodes venues d\u2019ailleurs.<\/p>\n<p>Comme le faisait remarquer Jean Muller de DCF un peu plus tard, on va rarement chercher un directeur commercial pour devenir directeur financier. Pourtant on fait cela dans la fonction commerciale. C\u2019est d\u2019autant plus \u00e9trange que c\u2019est un m\u00e9tier tr\u00e8s dur.<\/p>\n<p>Surtout, cela a un impact important sur le taux de rotation des commerciaux. D\u2019autant plus que leur r\u00e9mun\u00e9ration plafonne au bout de 3 ans.<\/p>\n<blockquote class=\"quote-light\"><p>Les directeurs commerciaux n\u2019ont donc pas int\u00e9r\u00eat \u00e0 rester plus de 3 ans dans la fonction.<\/p><\/blockquote>\n<h4>Ivan Subileau d\u2019Engie : le modern selling et ses 5 piliers<\/h4>\n<p>Ivan a explicit\u00e9 ce terme de \u00ab modern selling \u00bb en rappelant qu\u2019il a \u00e9t\u00e9 invent\u00e9 par LinkedIn il y a \u00e0 sept ou huit ans. Environ un tiers du temps des commerciaux est pass\u00e9 \u00e0 faire de la vente selon la Harvard Business Review a-t-il rappel\u00e9.<\/p>\n<p>La vraie question qu\u2019il faudra se poser cependant, c&rsquo;est que si on rajoute encore de nouveaux outils pour \u00eatre efficace sur le terrain, est-ce que cela am\u00e9liore vraiment ce temps pass\u00e9 \u00e0 la vente ou au contraire, est-ce que cela augmente le temps pass\u00e9 sur l&rsquo;outil (au d\u00e9triment de la vente) ? C&rsquo;est une question impertinente, mais il faut la poser.<\/p>\n<figure id=\"attachment_79953\" aria-describedby=\"caption-attachment-79953\" style=\"width: 1000px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-79953\" src=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/untitled-8222.jpg\" alt=\"\" width=\"1000\" height=\"667\" srcset=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/untitled-8222.jpg 1000w, https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/untitled-8222-450x300.jpg 450w, https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/untitled-8222-768x512.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-79953\" class=\"wp-caption-text\">Yvan Subileau d&rsquo;Engie, \u00e0 droite avec S\u00e9bastien Imbert &#8211; Photo Yann Gourvennec <a href=\"https:\/\/antimuseum.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">antimuseum.com<\/a><\/figcaption><\/figure>\n<p>Quels sont donc les cinq piliers du Modern Selling qui ont \u00e9t\u00e9 rappel\u00e9s par Ivan?<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Le CRM<\/strong>, que les commerciaux adorent tant\u00a0! Ici, l\u2019IA pourrait bien les d\u00e9barrasser de quelques corv\u00e9es d\u2019\u00e9criture, certains s\u2019en r\u00e9jouissent.<\/li>\n<li>Le <strong>social selling<\/strong>, et Yvan de citer le Social Selling Forum de Loic.<\/li>\n<li>Le troisi\u00e8me point, c\u2019est <strong>le volet relationnel<\/strong>, qui rejoint d&rsquo;ailleurs le deuxi\u00e8me. LinkedIn est bien plac\u00e9 pour en parler avec son \u00e9norme r\u00e9seau.<\/li>\n<li>Le quatri\u00e8me point, c&rsquo;est <strong>la BI<\/strong> pour manipuler les donn\u00e9es qui font vendre.<\/li>\n<li>Et le cinqui\u00e8me point, <strong>les strat\u00e9gies de contenu<\/strong>, qui dans le cas des commerciaux se r\u00e9sument plut\u00f4t \u00e0 de la curation de contenu.<\/li>\n<\/ol>\n<h4>Copilot avec <a href=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/2022\/10\/24\/formation-commerciale\/\">Seismic<\/a><\/h4>\n<p>Cette pr\u00e9sentation a \u00e9t\u00e9 suivie par une d\u00e9monstration de Copilot coupl\u00e9 \u00e0 Seismic, l\u2019outil de sales enablement bien connu de nos lecteurs. \u00c0 noter que Microsoft Dynamics inclut certaines des fonctionnalit\u00e9s de Copilot de mani\u00e8re native, sans avoir \u00e0 les payer en plus.<\/p>\n<figure id=\"attachment_79951\" aria-describedby=\"caption-attachment-79951\" style=\"width: 1000px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-79951 size-full\" src=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/untitled-8235.jpg\" alt=\"Bouleversement structurel de la vente\" width=\"1000\" height=\"667\" srcset=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/untitled-8235.jpg 1000w, https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/untitled-8235-450x300.jpg 450w, https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/untitled-8235-768x512.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-79951\" class=\"wp-caption-text\">De gauche \u00e0 droite, C\u00e9cile Schuster de Microsoft, Amal Halouach et Julia Lustig de Seismic &#8211; Photo antimuseum.com<\/figcaption><\/figure>\n<h3>2<sup>e<\/sup> partie\u00a0: \u00e9volution de la fonction commerciale \u00e0 l\u2019heure de l\u2019IA<\/h3>\n<h4>Jean Muller (DCF et JCDecaux)\u00a0: les jeunes vendeurs accueillent la Tech avec enthousiasme<\/h4>\n<p>Le directeur commercial de JCDecaux a replac\u00e9 l\u2019IA dans son contexte : c\u2019est une \u00e9volution de long terme de la vente qui est pass\u00e9e par l\u2019introduction de la voiture (et m\u00eame du train avant elle), du t\u00e9l\u00e9phone, du mobile et du PC et elle en est la derni\u00e8re manifestation d\u2019un m\u00e9tier qui se transforme sans cesse.<\/p>\n<figure id=\"attachment_79947\" aria-describedby=\"caption-attachment-79947\" style=\"width: 1000px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-79947 size-full\" src=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/untitled-8263.jpg\" alt=\"Bouleversement structurel de la vente\" width=\"1000\" height=\"667\" srcset=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/untitled-8263.jpg 1000w, https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/untitled-8263-450x300.jpg 450w, https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/untitled-8263-768x512.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-79947\" class=\"wp-caption-text\">Jean Muller nous a rassur\u00e9 quant \u00e0 l&rsquo;adoption des technologies par les commerciaux \u2014 photo antimuseum.com<\/figcaption><\/figure>\n<h4><strong>O\u00f9 en sera la vente demain\u00a0?<\/strong><\/h4>\n<p><strong>Il s\u2019agit d\u2019un m\u00e9tier en tension<\/strong>, nous a-t-il dit, qui souffre d\u2019un <strong>probl\u00e8me d\u2019attractivit\u00e9<\/strong>. Cela depuis toujours devrait-on ajouter. Les m\u00e9tiers de la vente font face \u00e0 4 enjeux principaux\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Attractivit\u00e9 (m\u00e9tier en tension)\u00a0: \u00ab\u00a0l&rsquo;IA ne va pas ralentir ce ph\u00e9nom\u00e8ne\u00a0\u00bb selon le directeur commercial de JCDecaux.<\/li>\n<li>Un enjeu de <strong>performance op\u00e9rationnelle<\/strong> ou de chiffre d\u2019affaires pour parler simplement. C\u2019est une pression que connaissent tous les commerciaux depuis la nuit des temps.<\/li>\n<li>Une obligation d\u2019optimisation des co\u00fbts (peut-\u00eatre un sujet plus nouveau pour les commerciaux, qui \u00e9taient souvent prot\u00e9g\u00e9s, quoique\u2026 dans les secteurs de l\u2019\u00e9lectrom\u00e9nager o\u00f9 j\u2019ai d\u00e9but\u00e9 ma carri\u00e8re, on est pass\u00e9 dans ma soci\u00e9t\u00e9 de 350 commerciaux dans les ann\u00e9es 80 \u00e0 1 15 ans plus tard\u00a0!)<\/li>\n<li>Enfin, un enjeu de transformation<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pour ce dernier, la technologie joue un grand r\u00f4le, le Pr\u00e9sident des DCF nous a pr\u00e9sent\u00e9 une \u00e9tude r\u00e9alis\u00e9e avec le CSA sur la vente de demain. En voici les principaux enseignements\u00a0:<\/p>\n<ol>\n<li>Avant, on observait de la r\u00e9sistance \u00e0 l\u2019introduction de nouvelles technologies dans la vente, aujourd&rsquo;hui, c&rsquo;est l&rsquo;inverse. <strong>Les commerciaux sont conscients que leur m\u00e9tier se transforme<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>L&rsquo;IA ne remplacera pas le pr\u00e9sentiel<\/strong>\u00a0: les commerciaux avancent qu\u2019il est important de rencontrer ses clients m\u00eame s\u2019ils n&rsquo;ont pas beaucoup de temps \u00e0 leur accorder<\/li>\n<li><strong>Les commerciaux pensent que l\u2019IA aura un impact positif \u00e0 70\u00a0%<\/strong><\/li>\n<li>Les premiers b\u00e9n\u00e9fices pressentis sont le gain de temps et la productivit\u00e9 et un gain de temps sur les t\u00e2ches secondaires<\/li>\n<li>L\u2019IA est consid\u00e9r\u00e9e comme une technologie plus + importante que le m\u00e9tavers ou la r\u00e9alit\u00e9 virtuelle<\/li>\n<li>Les jeunes commerciaux sont \u00e0 l&rsquo;aise avec la technologie, mais les entreprises sont en retard.<\/li>\n<\/ol>\n<blockquote class=\"quote-light\"><p>70% des commerciaux pensent que l\u2019IA aura un impact positif<\/p><\/blockquote>\n\n\t\t<div class=\"wppdfemb-frame-container-2\" style=\"-webkit-overflow-scrolling:auto;\">\n\t\t\t<iframe class=\"pdfembed-iframe nonfullscreen wppdf-emb-iframe-2\"\n\t\t\t\tsrc=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/?pdfemb-data=eyJ1cmwiOiJodHRwczpcL1wvdmlzaW9uYXJ5bWFya2V0aW5nLmNvbVwvd3AtY29udGVudFwvdXBsb2Fkc1wvMjAyNFwvMDRcLzIwMjMtMTEtMTctY3NhLXBvdXItZGNmLXJhcHBvcnQtZGUtcmVzdWx0YXRzLTJwcHR4LnBkZiIsInRpdGxlIjoiMjAyMy0xMS0xNy1DU0EtcG91ci1EQ0ZfUmFwcG9ydC1kZS1yZXN1bHRhdHMtMi5wcHR4IiwiaW5kZXgiOjIsInBkZklEIjo3OTk2Mn0\"\n\t\t\t\ttitle=\"2023-11-17-CSA-pour-DCF_Rapport-de-resultats-2.pptx\"\t\t\t\tdata-pdf-id=\"79962\"\n\t\t\t\tdata-pdf-index=\"2\"\n\t\t\t\tstyle=\"border:none;width:100%;max-width:100%;height:100vh;\"\n\t\t\t\tscrolling=\"yes\">\n\t\t\t<\/iframe>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<h4>Un accueil positif de la technologie par les commerciaux<\/h4>\n<p>Une \u00e9tude int\u00e9ressante et positive. Cela \u00e9tant je ne crois pas que les r\u00e9sistances au changement aient compl\u00e8tement disparu, ce serait trop beau. D\u2019autant plus que dans le domaine commercial, elles sont plus le fait des intentions cach\u00e9es derri\u00e8re la technologie que du fait de la technologie elle-m\u00eame.<\/p>\n<p>Tout comme le CRM a souvent \u00e9t\u00e9 combattu par les commerciaux, car il sert avant tout \u00e0 les mesurer (qu\u2019on le veuille ou non, cela a bien \u00e9t\u00e9 le moteur de la cr\u00e9ation de ces outils dont j\u2019ai \u00e9t\u00e9 un des acteurs d\u00e8s l\u2019origine dans les ann\u00e9es 90), l\u2019IA qui sert \u00e0, je cite, \u00ab\u00a0gagner du temps et en efficacit\u00e9\u00a0\u00bb peut \u00eatre lue comme un moyen de recourir \u00e0 moins de commerciaux pour faire plus de ventes.<\/p>\n<p>Que cette perception soit vraie ou non, j\u2019ai du mal \u00e0 croire qu\u2019elle ne fasse pas surface un jour ou l\u2019autre. Pour bien g\u00e9rer et faire r\u00e9ussir une transformation, il faut savoir anticiper les r\u00e9sistances, et sous-estimer celle-ci ne me para\u00eet pas \u00eatre une bonne id\u00e9e.<\/p>\n<h4>Billy Oriental et Cl\u00e9mentine Tilliard\u00a0: LinkedIn, ce ma\u00eetre incontest\u00e9 du B2B<\/h4>\n<p>Billy Oriental, directeur commercial EMEA et Cl\u00e9mentine Tilliard, directrice commerciale France nous ont dress\u00e9 un panorama impressionnant de LinkedIn en 2024. Le voici en quelques chiffres.<\/p>\n<figure id=\"attachment_79946\" aria-describedby=\"caption-attachment-79946\" style=\"width: 1000px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-79946 size-full\" src=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/untitled-8267.jpg\" alt=\"Bouleversement structurel de la vente\" width=\"1000\" height=\"667\" srcset=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/untitled-8267.jpg 1000w, https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/untitled-8267-450x300.jpg 450w, https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/untitled-8267-768x512.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-79946\" class=\"wp-caption-text\">Billy Oriental, DC EMEA de LinkedIn &#8211; photo antimuseum.com<\/figcaption><\/figure>\n<ul>\n<li>LinkedIn regroupe plus <strong>d\u2019un milliard de membres dans le monde<\/strong>, c&rsquo;est gigantesque. D\u2019ailleurs, de toutes les grandes plateformes sociales, LinkedIn est la plus vieille (2003)<\/li>\n<li><strong>67 millions d&rsquo;entreprises y sont repr\u00e9sent\u00e9es et 80 millions de d\u00e9cisionnaires<\/strong><\/li>\n<li>L&rsquo;\u00e9cosyst\u00e8me France regroupe 29 millions de membres, c&rsquo;est-\u00e0-dire <strong>90\u00a0% de la population active<\/strong>. [NDLR Comme les cols bleus n\u2019y sont pas et que les \u00e9tudiants y arrivent en masse, il faut nuancer ce chiffre et prendre en compte les retrait\u00e9s, les personnes disparues, les comptes en double\u2026N\u00e9anmoins, \u00e7a fait beaucoup de monde].<\/li>\n<li>Les acheteurs en France sont aussi bien entendu pr\u00e9sents sur la plateforme et sont 60\u00a0% \u00e0 \u00eatre actifs. Et ce sont en g\u00e9n\u00e9ral des utilisateurs plus actifs que la moyenne, avec 78\u00a0% de plus de partages par exemple.<\/li>\n<\/ul>\n<figure id=\"attachment_79945\" aria-describedby=\"caption-attachment-79945\" style=\"width: 1000px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-79945 size-full\" src=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/untitled-8270.jpg\" alt=\"\" width=\"1000\" height=\"667\" srcset=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/untitled-8270.jpg 1000w, https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/untitled-8270-450x300.jpg 450w, https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/untitled-8270-768x512.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-79945\" class=\"wp-caption-text\">Cl\u00e9mentine Tilliard DC France de LinkedIn &#8211; photo antimuseum.com<\/figcaption><\/figure>\n\n\t\t<div class=\"wppdfemb-frame-container-3\" style=\"-webkit-overflow-scrolling:auto;\">\n\t\t\t<iframe class=\"pdfembed-iframe nonfullscreen wppdf-emb-iframe-3\"\n\t\t\t\tsrc=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/?pdfemb-data=eyJ1cmwiOiJodHRwczpcL1wvdmlzaW9uYXJ5bWFya2V0aW5nLmNvbVwvd3AtY29udGVudFwvdXBsb2Fkc1wvMjAyNFwvMDRcL2xpbmtlZGluLW5ldy00LWFwci0yMDI0LTExNDBuLnBkZiIsInRpdGxlIjoiTGlua2VkSW4gTkVXIDQgQXByIDIwMjQsIDExLjQwbiIsImluZGV4IjozLCJwZGZJRCI6Nzk5NjZ9\"\n\t\t\t\ttitle=\"LinkedIn NEW 4 Apr 2024, 11.40n\"\t\t\t\tdata-pdf-id=\"79966\"\n\t\t\t\tdata-pdf-index=\"3\"\n\t\t\t\tstyle=\"border:none;width:100%;max-width:100%;height:100vh;\"\n\t\t\t\tscrolling=\"yes\">\n\t\t\t<\/iframe>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<h4>Virginie Le Li\u00e8vre et Benjamin Masse\u00a0: la vente tiraill\u00e9e entre deux extr\u00eames<\/h4>\n<p>La pr\u00e9sentation de Hubspot \u00e9tait intitul\u00e9e \u00ab\u00a0r\u00e9inventer la conqu\u00eate commerciale B2B \u00e0 l\u2019\u00e8re du client autonome\u00a0\u00bb, un titre r\u00e9v\u00e9lateur d\u2019un d\u00e9fi grandissant auquel fait face la fonction commerciale, sous forme d\u2019une polarisation\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>D\u2019un c\u00f4t\u00e9 les ventes en circuit d\u2019achat court pour lesquelles les acheteurs veulent \u00eatre autonomes et acheter directement en ligne\u00a0;<\/li>\n<li>De l\u2019autre, les circuits de vente complexe o\u00f9 la pr\u00e9sence d\u2019un (ou plus souvent une \u00e9quipe) commercial est indispensable.<\/li>\n<\/ul>\n<figure id=\"attachment_79943\" aria-describedby=\"caption-attachment-79943\" style=\"width: 1000px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-79943 size-full\" src=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/untitled-8309.jpg\" alt=\"Bouleversement structurel de la vente\" width=\"1000\" height=\"667\" srcset=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/untitled-8309.jpg 1000w, https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/untitled-8309-450x300.jpg 450w, https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/untitled-8309-768x512.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-79943\" class=\"wp-caption-text\">Benjamin Masse de Hubspot qui pr\u00e9sentait avec Virginie Le Li\u00e8vre. Ils nous ont d\u00e9crit ce bouleversement structurel de la vente en l&rsquo;\u00e9tayant par des chiffres \u2014 photo antimuseum.com<\/figcaption><\/figure>\n<p><strong>Quelques enseignements tir\u00e9s de cette pr\u00e9sentation\u00a0:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>D\u2019une part, Hubspot nous annonce que seuls <strong>50\u00a0% des commerciaux remplissent leurs objectifs<\/strong>. Cela ne me choque pas, et pas s\u00fbr d\u2019ailleurs que cela ait beaucoup chang\u00e9 au fil des ans.<\/li>\n<li>Une d\u00e9mographie qui a beaucoup chang\u00e9. Ce qui explique aussi pourquoi il faut renouveler ses r\u00e9seaux\u00a0: <strong>64\u00a0% des acheteurs B2B selon Forrester, ce sont de la g\u00e9n\u00e9ration Y et Z<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>54\u00a0% des d\u00e9cideurs qui pr\u00e9f\u00e8rent carr\u00e9ment \u00ab\u00a0shunter\u00a0\u00bb le commercial<\/strong> et aller vers le libre-service (voir la distinction ci-dessus entre les deux types de vente).<\/li>\n<\/ul>\n\n\t\t<div class=\"wppdfemb-frame-container-4\" style=\"-webkit-overflow-scrolling:auto;\">\n\t\t\t<iframe class=\"pdfembed-iframe nonfullscreen wppdf-emb-iframe-4\"\n\t\t\t\tsrc=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/?pdfemb-data=eyJ1cmwiOiJodHRwczpcL1wvdmlzaW9uYXJ5bWFya2V0aW5nLmNvbVwvd3AtY29udGVudFwvdXBsb2Fkc1wvMjAyNFwvMDRcL2h1YnNwb3QtNC1hcHItMjAyNC0xMTQwbi1jb3B5LnBkZiIsInRpdGxlIjoiSHVic3BvdCA0IEFwciAyMDI0LCAxMS40MG4gY29weSIsImluZGV4Ijo0LCJwZGZJRCI6Nzk5NjV9\"\n\t\t\t\ttitle=\"Hubspot 4 Apr 2024, 11.40n copy\"\t\t\t\tdata-pdf-id=\"79965\"\n\t\t\t\tdata-pdf-index=\"4\"\n\t\t\t\tstyle=\"border:none;width:100%;max-width:100%;height:100vh;\"\n\t\t\t\tscrolling=\"yes\">\n\t\t\t<\/iframe>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<h4>Une \u00e9volution bien anticip\u00e9e mais trop t\u00f4t<\/h4>\n<p>L&rsquo;\u00e9volution de la vente que Forrester annon\u00e7ait dans \u00ab\u00a0<a href=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/2015\/09\/17\/vente-en-b2b\/\">death of a B2B salesman<\/a>\u00a0\u00bb en 2015 est devant nous. C\u2019\u00e9tait il y a presque dix ans. Ils s\u2019\u00e9taient juste tromp\u00e9s sur la date, mais le diagnostic \u00e9tait bon.<\/p>\n<h3>3<sup>e<\/sup> partie, la techno contre-attaque\u00a0: R\u00e9alit\u00e9 mixte (RM), prompt engineering, mais l\u2019intelligence \u00e9motionnelle r\u00e9siste<\/h3>\n<p>Troisi\u00e8me et derni\u00e8re partie avec des interventions plus technologiques et de jolies d\u00e9monstrations.<\/p>\n<figure id=\"attachment_79957\" aria-describedby=\"caption-attachment-79957\" style=\"width: 1000px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-79957 size-full\" src=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/untitled-8369.jpg\" alt=\"Bouleversement structurel de la vente\" width=\"1000\" height=\"667\" srcset=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/untitled-8369.jpg 1000w, https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/untitled-8369-450x300.jpg 450w, https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/untitled-8369-768x512.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-79957\" class=\"wp-caption-text\">Bouleversement structurel mais aussi technologique de la vente Othman Chiheb d&rsquo;Oriono nous d\u00e9montre la r\u00e9alit\u00e9 mixte &#8211; photo antimuseum.com<\/figcaption><\/figure>\n<h4>Othman Chiheb: oubliez la r\u00e9alit\u00e9 virtuelle, vive la r\u00e9alit\u00e9 mixte\u00a0!<\/h4>\n<p>Othman Chief nous a gratifi\u00e9s d\u2019une d\u00e9monstration brillante de technologie immersive au cours de laquelle nous avons appris plein de choses\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Ne pas confondre r\u00e9alit\u00e9 virtuelle (plus de prise avec le r\u00e9el), r\u00e9alit\u00e9 mixte (en prise avec le r\u00e9el).<\/li>\n<li>Ces nouvelles technologies ne sont pas des jeux. Il s\u2019agit de technologies immersives utiles \u00e0 la fois aux clients et aux entreprises.<\/li>\n<li>Othman nous a montr\u00e9 \u00e7a en d\u00e9monstration avec le nouveau terminal d&rsquo;Apple, le Apple Vision. Attention nous dit-il, ce casque n&rsquo;est pas un produit fini, c&rsquo;est un produit destin\u00e9 aux d\u00e9veloppeurs afin de d\u00e9montrer la faisabilit\u00e9 du concept. D&rsquo;ailleurs il est horriblement cher. Rien que le sac co\u00fbte 200\u00a0\u20ac\u00a0!<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Un extrait de la d\u00e9mo<\/h4>\n<p><iframe title=\"D\u00e9monstration de la r\u00e9alit\u00e9 mixte avec le casque Apple Vision par Othman Chiheb\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/dbejL_OvVTI?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<h4>5 enseignements sur la r\u00e9alit\u00e9 mixte<\/h4>\n<ul>\n<li><strong>Les cas d&rsquo;usage sont nombreux<\/strong>, ils vont de la cr\u00e9ation \u00ab\u00a0d\u2019\u00e9motions avec des clients\u00a0\u00bb, de l&rsquo;assistance \u00e0 distance avec des avatars 3D r\u00e9alistes et en prise avec les mouvements du visage (appel\u00e9s personae chez Apple), les d\u00e9monstrations produits, la formation ou la collaboration, l\u2019architecture et le maquettage\u2026 C\u2019est un march\u00e9 naissant, en fait.<\/li>\n<li>Le deuxi\u00e8me point, c\u2019est qu&rsquo;au moment o\u00f9 l&rsquo;utilisateur, le client ou l&#8217;employ\u00e9 interagit avec son casque, on <strong>peut capter de la donn\u00e9e<\/strong>. Par exemple pour comprendre l\u2019acceptation d\u2019un produit, un logiciel ou faire ce que l\u2019on faisait avec le eye-tracking par exemple.<\/li>\n<li>Troisi\u00e8me point, c&rsquo;est qu&rsquo;il y a <strong>une attente du march\u00e9<\/strong> \u00e0 la fois de la part du public et des entreprises. Gucci s&rsquo;y est d\u00e9j\u00e0 lanc\u00e9.<\/li>\n<li>Quatri\u00e8me point, <strong>c&rsquo;est que tout est l\u00e0 pour essayer<\/strong>. C&rsquo;est typique sur ce genre de march\u00e9s naissants. Il faut qu&rsquo;il y ait un alignement des plan\u00e8tes entre les terminaux, le logiciel, la demande du client, l&rsquo;offre, le service, les usages, l\u2019acceptation des utilisateurs\u2026 Voil\u00e0, tout \u00e7a est en place, probablement pas compl\u00e8tement m\u00fbr, mais \u00e7a bouge.<\/li>\n<li>Le cinqui\u00e8me et dernier point, <strong>ce sont les possibilit\u00e9s sans limites avec l&rsquo;IA g\u00e9n\u00e9rative<\/strong>. \u00c9coutez l\u2019interview vid\u00e9o d\u2019Othman qui vous explique cela.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Interview d&rsquo;Othman Chiheb<\/h4>\n<p>Et en conclusion il faut tester, il l\u2019a m\u00eame dit trois fois !\u00a0Et il nous le redit dans cette vid\u00e9o enregistr\u00e9e sur place.<\/p>\n<p><iframe title=\"Othman Chiheb d&#039; Oriono revient sur sa pr\u00e9sentation de la R\u00e9alit\u00e9 Mixte\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/JaLG-AJJGR0?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<h4>Carole Poillerat\u00a0: l\u2019intelligence n\u2019est pas seulement rationnelle<\/h4>\n<p>Carole nous a expliqu\u00e9 que tout n&rsquo;est pas rationnel dans nos d\u00e9cisions, loin de l\u00e0. M\u00eame et surtout en B2B. L&rsquo;intelligence artificielle est cens\u00e9e faire des raisonnements, r\u00e9soudre des probl\u00e8mes, mais tout n&rsquo;est pas un probl\u00e8me et tout n&rsquo;est pas qu\u2019affaire de raisonnements. Elle nous a rappel\u00e9 que Descartes, pour reprendre les mots d&rsquo;Antonio Damasio, avait tort (le titre de son livre est \u00ab\u00a0l\u2019erreur de Descartes\u00a0\u00bb.<\/p>\n<figure id=\"attachment_79936\" aria-describedby=\"caption-attachment-79936\" style=\"width: 1000px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-79936\" src=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/untitled-8388.jpg\" alt=\"\" width=\"1000\" height=\"667\" srcset=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/untitled-8388.jpg 1000w, https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/untitled-8388-450x300.jpg 450w, https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/untitled-8388-768x512.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-79936\" class=\"wp-caption-text\">Une tr\u00e8s belle pr\u00e9sentation de Carole Poillerat qui nous a rassur\u00e9 : les humains sont irrationnels ! &#8211; photo antimuseum.com<\/figcaption><\/figure>\n<blockquote class=\"quote-light\"><p>Je ressens donc je suis<\/p><\/blockquote>\n<p><strong>E<\/strong>lle a insist\u00e9 sur les trois \u00e9tats du cerveau<\/p>\n<ul>\n<li>Le <strong>cortical,<\/strong> qui est li\u00e9 \u00e0 l&rsquo;intelligence rationnelle, c&rsquo;est le cogito ergo sum de Descartes<\/li>\n<li>Le cerveau <strong>limbique<\/strong> qui est li\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9motion<\/li>\n<li>L&rsquo;intelligence situationnelle enfin qui a son si\u00e8ge dans le cerveau <strong>reptilien<\/strong> qui serait li\u00e9 aux intestins.<\/li>\n<\/ul>\n<figure id=\"attachment_79968\" aria-describedby=\"caption-attachment-79968\" style=\"width: 2560px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-79968 size-full\" src=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/20240404-145555-scaled.jpg\" alt=\"Bouleversement structurel de la vente\" width=\"2560\" height=\"1424\" srcset=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/20240404-145555-scaled.jpg 1942w, https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/20240404-145555-500x278.jpg 500w, https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/20240404-145555-1024x570.jpg 1024w, https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/20240404-145555-768x427.jpg 768w, https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/20240404-145555-1536x855.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 2560px) 100vw, 2560px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-79968\" class=\"wp-caption-text\">Le triangle des intelligences &#8211; Carole Poillerat<\/figcaption><\/figure>\n<h4>Conseils aux commerciaux qui veulent r\u00e9ussir<\/h4>\n<p>Elle a ensuite prodigu\u00e9 ses conseils aux commerciaux qui veulent r\u00e9ussir\u00a0:<\/p>\n<ol>\n<li>D\u2019abord, <strong>adopter des points de vue tranch\u00e9s<\/strong>, c&rsquo;est comme \u00e7a qu&rsquo;on cr\u00e9e de l&rsquo;\u00e9motion. Les clients d\u00e9testent les b\u00e9ni-oui-oui.<\/li>\n<li>Deuxi\u00e8mement, <strong>apporter des points chiffr\u00e9s<\/strong>, \u00e9tay\u00e9s<\/li>\n<li>Ensuite, <strong>r\u00e9p\u00e9ter ce que les gens [et les acheteurs] disent<\/strong>. C&rsquo;est la fameuse loi qui veut que quelqu&rsquo;un de sympathique soit celui qui s&rsquo;int\u00e9resse \u00e0 vous.<\/li>\n<li>Quatri\u00e8mement, <strong>le storytelling<\/strong>: elle nous enjoint \u00e0 ne pas mettre de mots sur les slides, mais d\u2019y mettre des images<\/li>\n<li>Dernier point, <strong>c\u2019est de raconter des histoires qui se terminent bien<\/strong>. Car cela nous rappelle notre petite enfance.<\/li>\n<\/ol>\n<figure id=\"attachment_79969\" aria-describedby=\"caption-attachment-79969\" style=\"width: 1948px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-79969 size-full\" src=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/scan-4-apr-2024-1429n-page-2.jpg\" alt=\"\" width=\"1948\" height=\"1035\" srcset=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/scan-4-apr-2024-1429n-page-2.jpg 1948w, https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/scan-4-apr-2024-1429n-page-2-500x266.jpg 500w, https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/scan-4-apr-2024-1429n-page-2-1024x544.jpg 1024w, https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/scan-4-apr-2024-1429n-page-2-768x408.jpg 768w, https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/scan-4-apr-2024-1429n-page-2-1536x816.jpg 1536w\" sizes=\"(max-width: 1948px) 100vw, 1948px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-79969\" class=\"wp-caption-text\">IL n&rsquo;y a pas qu&rsquo;un bouleversement structurel de la vente, Mais aussi un bouleversement culturel \u00e0 r\u00e9aliser. Maintenant vous comprenez pourquoi il faut commencer par le <a href=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/2013\/07\/12\/cercle-dor-simon-sinek\/\">Pourquoi de Sinek<\/a> !<\/figcaption><\/figure>\n<h4>Ana\u00efs Guesny et Anthony Virapin\u00a0: l\u2019art du prompteur sachant prompter<\/h4>\n<p>Anthony et Ana\u00efs ont ensuite r\u00e9alis\u00e9 une d\u00e9monstration de prompting avec ChatGPT V4. En parall\u00e8le de leur travail chez Microsoft, ils sont intrapreneurs et ont cr\u00e9\u00e9 une soci\u00e9t\u00e9 qui s&rsquo;appelle Copilot Works. Voici quelques enseignements tir\u00e9s de leur pr\u00e9sentation\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Ne pas confondre recherche sur internet et prompts<\/strong>. Quoique, de plus en plus, il existe des outils hybrides comme Perplexity.ai.<\/li>\n<li>Ils avaient bien pr\u00e9par\u00e9 leurs prompts en avance, montrant ainsi que ce n\u2019est pas si simple que cela. <strong>Pour obtenir un bon r\u00e9sultat, il faut travailler un peu et m\u00eame beaucoup<\/strong>. Cela demande de la pr\u00e9paration, du temps. Mon astuce est de m\u00e9langer les IA g\u00e9n\u00e9ratives et de demander, par exemple, \u00e0 ChatGPT de me pr\u00e9parer des suggestions de prompts avec plusieurs options que je teste ensuite sur Midjourney. Mais bon, cela demande aussi du travail et du temps, il n\u2019y a pas de miracles.<\/li>\n<li><strong>Il faut tester et faire plusieurs it\u00e9rations et retravailler les r\u00e9sultats<\/strong>. Les exemples de messages de prospection LinkedIn \u00e9taient notamment tr\u00e8s st\u00e9r\u00e9otyp\u00e9s. Anthony nous a bien pr\u00e9venus contre cela. H\u00e9las\u00a0!, les bourrins de la vente ne l\u2019ont pas \u00e9cout\u00e9. Soupirs\u2026<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Quelques planches issues de la pr\u00e9sentation d&rsquo;Anthony et d&rsquo;Ana\u00efs<\/h4>\n\n\t\t<div class=\"wppdfemb-frame-container-5\" style=\"-webkit-overflow-scrolling:auto;\">\n\t\t\t<iframe class=\"pdfembed-iframe nonfullscreen wppdf-emb-iframe-5\"\n\t\t\t\tsrc=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/?pdfemb-data=eyJ1cmwiOiJodHRwczpcL1wvdmlzaW9uYXJ5bWFya2V0aW5nLmNvbVwvd3AtY29udGVudFwvdXBsb2Fkc1wvMjAyNFwvMDRcL3NjYW4tNC1hcHItMjAyNC0xNTI4bi5wZGYiLCJ0aXRsZSI6IlNjYW4gNCBBcHIgMjAyNCwgMTUuMjhuIiwiaW5kZXgiOjUsInBkZklEIjo3OTk3MH0\"\n\t\t\t\ttitle=\"Scan 4 Apr 2024, 15.28n\"\t\t\t\tdata-pdf-id=\"79970\"\n\t\t\t\tdata-pdf-index=\"5\"\n\t\t\t\tstyle=\"border:none;width:100%;max-width:100%;height:100vh;\"\n\t\t\t\tscrolling=\"yes\">\n\t\t\t<\/iframe>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<p><figure id=\"attachment_79977\" aria-describedby=\"caption-attachment-79977\" style=\"width: 683px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-79977\" src=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/scan-5-apr-2024-1340n.jpeg\" alt=\"Un exemple de message \u00e0 ne surtout pas envoyer tel quel : &quot;Bonjour [Nom, En tant que directeur commercial, foptimisation de vos strat\u00e9gies de vente avec IA g\u00e9n\u00e9rative pourrait vous int\u00e9resser. Copilot Works propose des formations sp\u00e9cifiques pour transformer l\u2019efficacit\u00e9 de vos \u00e9quipes. Discutons de comment pr\u00e9parer votre force de vente pour demain ! Cordialement, [Votre Nom]\" width=\"683\" height=\"528\" srcset=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/scan-5-apr-2024-1340n.jpeg 683w, https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/scan-5-apr-2024-1340n-388x300.jpeg 388w\" sizes=\"(max-width: 683px) 100vw, 683px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-79977\" class=\"wp-caption-text\">Un exemple de message \u00e0 ne surtout pas envoyer tel quel : \u00ab\u00a0Bonjour [Nom, En tant que directeur commercial, foptimisation de vos strat\u00e9gies de vente avec IA g\u00e9n\u00e9rative pourrait vous int\u00e9resser. Copilot Works propose des formations sp\u00e9cifiques pour transformer l\u2019efficacit\u00e9 de vos \u00e9quipes. Discutons de comment pr\u00e9parer votre force de vente pour demain ! Cordialement, [Votre Nom]<\/figcaption><\/figure>Nous avons rat\u00e9 malheureusement la pr\u00e9sentation de Numberly, car nous \u00e9tions en train d\u2019interviewer Othman Chiheb. Nous sommes revenus juste \u00e0 temps pour prendre une photo de la salle, cependant.<\/p>\n<figure id=\"attachment_79938\" aria-describedby=\"caption-attachment-79938\" style=\"width: 1000px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-79938 size-full\" src=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/untitled-8381.jpg\" alt=\"Bouleversement structurel de la vente\" width=\"1000\" height=\"667\" srcset=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/untitled-8381.jpg 1000w, https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/untitled-8381-450x300.jpg 450w, https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/untitled-8381-768x512.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-79938\" class=\"wp-caption-text\">Jean-Luc Chitrit et Thibaut Munier &#8211; photo antimuseum.com<\/figcaption><\/figure>\n<h4>Vincent Ducrey, une triple acc\u00e9l\u00e9ration\u00a0: IA, durable et organisationnelle<\/h4>\n<p>Vincent est pass\u00e9 tr\u00e8s vite sur le sujet de son prochain livre qui d\u00e9crit une m\u00e9thodologie de conseil et d\u2019accompagnement \u00e0 cette triple transformation. Il y d\u00e9crit des chantiers \u00e0 court terme [\u00ab\u00a0now\u00a0\u00bb entre 0 et 18 mois] et des chantiers \u00e0 plus long terme [chantiers \u00ab\u00a0next\u00a0\u00bb].<\/p>\n<figure id=\"attachment_79932\" aria-describedby=\"caption-attachment-79932\" style=\"width: 1000px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-79932 size-full\" src=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/untitled-8441.jpg\" alt=\"Bouleversement structurel de la vente\" width=\"1000\" height=\"667\" srcset=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/untitled-8441.jpg 1000w, https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/untitled-8441-450x300.jpg 450w, https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/untitled-8441-768x512.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-79932\" class=\"wp-caption-text\">Vincent Ducrey, royal comme \u00e0 son habitude &#8211; photo antimuseum.com<\/figcaption><\/figure>\n<p>C&rsquo;est une m\u00e9thodologie typique de ce qu\u2019a r\u00e9alis\u00e9 le Hub Forum par le pass\u00e9, avec une roue qui permet visuellement et facilement de visualiser l\u2019avancement en fonction des diff\u00e9rentes parties du chantier.<\/p>\n<h3>En conclusion\u00a0: un \u00e9v\u00e9nement riche d\u2019enseignements sur la vente, le smarketing et l\u2019IA<\/h3>\n<p>Nous avons appris beaucoup de choses sur l\u2019environnement mouvant de la vente et du marketing en B2B.<\/p>\n<ol>\n<li>Une fonction de direction commerciale qui ne semble pas assez prise au s\u00e9rieux en France, avec <strong>une vraie probl\u00e9matique d\u2019attractivit\u00e9 de la vente et une absence de perspectives d\u2019avancement<\/strong>suffisantes pour stimuler les vendeurs<\/li>\n<li>Des statistiques et des \u00e9tudes qui ont montr\u00e9 un <strong>vrai changement du comportement de l\u2019acheteur<\/strong>, mais aussi des <strong>vendeurs<\/strong>: des deux c\u00f4t\u00e9s, <strong>la technologie est prise comme un alli\u00e9 et non un ennemi<\/strong><\/li>\n<li><strong>La vente et le marketing B2B sont en pleine reconfiguration<\/strong>. C\u2019est plus que conjoncturel, c\u2019est structurel.<\/li>\n<li>On observe une <strong>polarisation de la vente<\/strong>: d&rsquo;un c\u00f4t\u00e9 l\u2019automatisation [e-commerce] et de l\u2019autre la vente complexe et humaine. Ce qui va rester pour les vendeurs, c&rsquo;est la vente complexe et pour le reste, il y aura des \u00ab\u00a0Inside sales\u00a0\u00bb, qui seront de plus en plus en soutien derri\u00e8re un chatbot, probablement dop\u00e9 \u00e0 l\u2019IA.<\/li>\n<li>Autre chose qui m&rsquo;a frapp\u00e9, c&rsquo;est le renouvellement des clients, puisque c&rsquo;est \u00e0 peu pr\u00e8s <strong>60\u00a0% qui sont issus des g\u00e9n\u00e9rations Y et Z<\/strong>. Cela a un impact net sur l\u2019adoption des technologies, m\u00eame si la v\u00e9ritable ma\u00eetrise n\u2019est pas forc\u00e9ment meilleure. Mais la barri\u00e8re psychologique est en train de tomber.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Naissance d&rsquo;une communaut\u00e9<\/h3>\n<p>Et pour conclure, nous avons appris avec S\u00e9bastien que l&rsquo;\u00e9v\u00e9nement allait donner naissance \u00e0 une communaut\u00e9 qui va se poursuivre en continu. Le mieux est de le laisser parler lui-m\u00eame de cette communaut\u00e9 modernsellingfr.ai qui verra le jour en juillet 2024.<\/p>\n<p><iframe title=\"S\u00e9bastien Imbert dresse le bilan du modern selling forum de 2024\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/CJ-qa9mY0BM?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<ul>\n<li>Retrouvez le Modern Selling Summit sur <a href=\"https:\/\/www.modernsellingsummit.fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">modernsellingsummit.fr<\/a><\/li>\n<li>Les photos sont de nous. Voir la page de <a href=\"https:\/\/vismktg.info\/studio\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">notre studio photo \u00e0 Paris<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/AudioObject\"><meta itemprop=\"name\" content=\"Bouleversement structurel de la vente sur fond d&amp;rsquo;innovation technologique\" \/><meta itemprop=\"uploadDate\" content=\"2024-04-05T11:30:47+02:00\" \/><meta itemprop=\"encodingFormat\" content=\"audio\/mpeg\" \/><meta itemprop=\"duration\" content=\"PT44M21S\" \/><meta itemprop=\"description\" content=\"Nous assistons \u00e0 un v\u00e9ritablement bouleversement structurel de la vente (et en parall\u00e8le du marketing), sous l&#039;impulsion des innovations technologiques. 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