{"id":78968,"date":"2024-01-14T19:30:28","date_gmt":"2024-01-14T18:30:28","guid":{"rendered":"https:\/\/visionarymarketing.com\/?p=78968"},"modified":"2024-08-29T09:45:34","modified_gmt":"2024-08-29T07:45:34","slug":"marketeur-responsable","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/2024\/01\/14\/marketeur-responsable\/","title":{"rendered":"Petit guide de survie pour marketeur responsable d\u00e9prim\u00e9"},"content":{"rendered":"<p><em>Le marketeur responsable est plein de bonne volont\u00e9 mais il se pose aussi beaucoup de questions. Le marketing responsable fait partie de nos engagements. Quand l&rsquo;<a href=\"https:\/\/adetem.org\/manifeste-responsables-points-de-vue-8\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Adetem<\/a> nous a demand\u00e9 <a href=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/2021\/07\/marketing-responsable\/\">de rejoindre le club du marketing responsable<\/a> il y a trois ans, une r\u00e9ponse positive s&rsquo;est bien naturellement impos\u00e9e \u00e0 nous. Pourtant les choses ne sont pas si simples et nous nous posons de nombreuses questions. Nous les \u00e9voquons lors d&rsquo;un alternatives forum organis\u00e9 par Loic Simon le 15 janvier 2023. Ce billet servira de guide \u00e0 notre keynote, en lieu et place du sempiternel PowerPoint dont nous prendrons cong\u00e9 cette fois-ci. Voici donc vos r\u00e9flexions sur le sujet qui sont plus des interrogations que du pr\u00eat-\u00e0-penser id\u00e9ologique. Notre but profond est d&rsquo;amener les marketeurs (et les vendeurs) \u00e0 s&rsquo;interroger et r\u00e9fl\u00e9chir sur leurs pratiques et la conduite \u00e0 tenir dans cette p\u00e9riode \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 tout enti\u00e8re doute et se fracture sur ces sujets, en particulier celui de l\u2019environnement.<\/em><\/p>\n<h2>Conseils au marketeur responsable d\u00e9prim\u00e9<\/h2>\n<figure id=\"attachment_78973\" aria-describedby=\"caption-attachment-78973\" style=\"width: 1000px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-78973\" src=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/guide-de-survie-marketeur-responsable.jpg\" alt=\"marketeur responsable\" width=\"1000\" height=\"667\" srcset=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/guide-de-survie-marketeur-responsable.jpg 1000w, https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/guide-de-survie-marketeur-responsable-450x300.jpg 450w, https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/guide-de-survie-marketeur-responsable-768x512.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-78973\" class=\"wp-caption-text\">Le marketeur responsable est s\u00fbr de son engagement, mais celui-ci est-il efficace ? Le tout est de ne pas d\u00e9primer et de garder le cap \u2014 image produite avec Midjourney<\/figcaption><\/figure>\n<p style=\"font-weight: 400;\">J&rsquo;ai intitul\u00e9 ma pr\u00e9sentation, guide de survie pour marketeurs responsables d\u00e9prim\u00e9s. Cela me vient d\u2019une anecdote.<!--more--><\/p>\n<h3>Anecdote : le marketeur responsable Eco-anxieux<\/h3>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Un jour, je rencontre un confr\u00e8re et ami expert en marketing digital et fortement concern\u00e9 par les r\u00e9cents d\u00e9veloppements du d\u00e9r\u00e8glement (et non r\u00e9chauffement) climatique. Il \u00e9tait paniqu\u00e9, car sa femme venait de donner naissance \u00e0 un b\u00e9b\u00e9 et il \u00e9tait catastroph\u00e9 par, je cite, \u00ab\u00a0ce monde qu&rsquo;on laisserait \u00e0 nos enfants\u00a0\u00bb. J&rsquo;ai senti qu&rsquo;il allait craquer, je l&rsquo;ai rassur\u00e9 et lui ai conseill\u00e9 de rel\u00e2cher la pression. Son \u00e9coanxi\u00e9t\u00e9 (le mot n&rsquo;avait pas encore \u00e9t\u00e9 invent\u00e9) n&rsquo;allait sans doute pas servir \u00e0 grand-chose et encore moins \u00e0 son enfant qui aurait sans doute plus besoin de confiance, d&rsquo;encouragements et de perspectives positives.<\/p>\n<figure id=\"attachment_78992\" aria-describedby=\"caption-attachment-78992\" style=\"width: 1000px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-78992 size-full\" src=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/elicec-visuel-guide-de-survie.jpg\" alt=\"Marketeur responsable\" width=\"1000\" height=\"709\" srcset=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/elicec-visuel-guide-de-survie.jpg 1000w, https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/elicec-visuel-guide-de-survie-423x300.jpg 423w, https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/elicec-visuel-guide-de-survie-768x545.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-78992\" class=\"wp-caption-text\">Ce superbe dessin a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9 sur la base de la pr\u00e9sentation du guide du marketeur responsable d\u00e9prim\u00e9 et de celle de Bruno Delezenne sur la vente responasble. Relativisation, humour et t\u00e9nacit\u00e9, voici qui r\u00e9sume tr\u00e8s bien la situation &#8211; dessin r\u00e9alis\u00e9 par C\u00e9cile Moline (<a href=\"https:\/\/elicec.fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">elicec.fr<\/a>)<\/figcaption><\/figure>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Pourtant, six ou sept ans plus tard, cette anecdote me revient alors que s&rsquo;ach\u00e8ve \u00e0 peine une <a href=\"https:\/\/english.elpais.com\/climate\/2023-12-14\/sultan-al-jaber-the-oil-magnate-who-surprised-the-cop28-climate-summit.html#\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">COP 28<\/a>, porteuse des espoirs de beaucoup, pilot\u00e9e par un magnat du p\u00e9trole. Et que la suivante aura lieu en Azerba\u00efdjan et sera dirig\u00e9e par un ex-marketeur du secteur des hydrocarbures\u2009! Pire encore, j&rsquo;ai appris sur France Culture qu&rsquo;une des organisations phares ayant donn\u00e9 naissance au GIEC avait \u00e9t\u00e9 elle aussi fond\u00e9e et dirig\u00e9e par un investisseur du p\u00e9trole canadien (voir le <a href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Maurice_Strong\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">pedigree de Maurice Strong<\/a>).<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">\u00c0 cela, on pourrait ajouter bien d&rsquo;autres \u00e9v\u00e9nements ou livres d\u00e9primants (de Vaclav Smil \u00e0 Antoine Bueno<a href=\"https:\/\/shs.cairn.info\/revue-internationale-et-strategique-2023-4-page-149?lang=fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Antoine Bueno<\/a> en passant par Jean-Baptiste Fressoz<a href=\"https:\/\/www.seuil.com\/ouvrage\/sans-transition-jean-baptiste-fressoz\/9782021538557\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Jean-Baptiste Fressoz<\/a>) qui nous montrent que la trajectoire n&rsquo;est pas bien orient\u00e9e. Pour paraphraser Fressoz, ajoutons \u00ab\u00a0sans transition\u00a0\u00bb ce rapport de deux experts des mines, qui vous alertent sur le surplus<a href=\"https:\/\/www.polytechnique-insights.com\/tribunes\/energie\/les-immenses-reserves-de-petrole-face-a-lenjeu-de-reduction-de-la-consommation\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">qui vous alertent sur le surplus<\/a>, et non la rar\u00e9faction, des r\u00e9serves de p\u00e9trole dans le monde.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Pire encore, il y a cette intervention que nous avons faite en Tunisie. Alors qu&rsquo;une centaine de marketeurs se massaient dans les ateliers d\u00e9di\u00e9s \u00e0 l&rsquo;IA, le marketing digital ou la m\u00e9thode agile en marketing produit, l&rsquo;atelier d\u00e9di\u00e9 au marketing responsable a rassembl\u00e9 deux participants, dont une \u00e9tudiante.<\/p>\n<h3>Les vendeurs et marketeurs (ir)responsables<\/h3>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Nous pourrions ajouter de multiples exemples de marketeurs et vendeurs irresponsables comme ces vendeurs \u00e0 domicile qui tentent de profiter des personnes \u00e2g\u00e9es en leur faisant signer des contrats alors qu&rsquo;elles ne s&rsquo;en rendent m\u00eame pas compte (exp\u00e9rience v\u00e9cue), ou ces spammeurs par t\u00e9l\u00e9phone, email on LinkedIn qui vous pourrissent l&rsquo;existence, malgr\u00e9 les lois, les plaintes et les dispositifs techniques. Le marketing et la vente ont toujours \u00e9t\u00e9 coutumiers de ces pratiques douteuses. Ceux qui se comportent ainsi sont la honte de notre profession et h\u00e9las, ils sont souvent montr\u00e9s en exemple pour leur \u00ab\u00a0r\u00e9ussite\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Apr\u00e8s tout, Seguela \u00e9crivait dans les ann\u00e9es 80 : <em>ne dites pas \u00e0 ma m\u00e8re que je travaille dans la publicit\u00e9, elle me croit pianiste dans un bordel<\/em>. Les publicitaires ont toujours \u00e9t\u00e9 au sommet du marketing, que ce soit pour les louanges ou les critiques.<\/p>\n<p><iframe title=\"Le d\u00e9vendeur et le lave-linge\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/-0d5sARSTP0?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p><em>La publicit\u00e9 du d\u00e9vendeur de l&rsquo;Ademe de 2023 <a href=\"https:\/\/www.lemonde.fr\/economie\/article\/2023\/11\/23\/publicite-de-l-ademe-le-gouvernement-reconnait-une-maladresse-mais-aucun-des-spots-ne-sera-retire_6201932_3234.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">a suscit\u00e9 une v\u00e9ritable pol\u00e9mique<\/a>. On se demande bien pourquoi &#8230; ?<\/em><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Les questions des marketeurs responsables<\/strong><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Tout ceci am\u00e8ne le marketeur sinc\u00e8rement responsable \u00e0 se poser beaucoup de questions \u00e0 un moment o\u00f9 les interrogations soci\u00e9tales et environnementales ne peuvent plus \u00eatre ignor\u00e9es par eux.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Suis-je exemplaire ? Comment contribuer \u00e0 l&rsquo;am\u00e9lioration des choses ? Surtout, comment \u00e9viter de travailler \u00e0 ce qu&rsquo;elles empirent ? Signer la charte de l&rsquo;Adetem suffit-il ? Dois-je devenir un d\u00e9-vendeur ? Et si oui, comment r\u00e9concilier cela avec la discipline et les principes de base de la vente et du marketing ? Et serai-je f\u00e9licit\u00e9 ou remerci\u00e9 ? La r\u00e9ponse \u00e0 ces questions n&rsquo;est sans doute pas simple. Mais on peut toujours conclure, sans doute \u00e0 juste titre, qu&rsquo;il veut mieux fournir un effort, si petit soit-il, que de ne rien faire, et dans la mesure de ce qui est possible.<\/p>\n<figure id=\"attachment_78993\" aria-describedby=\"caption-attachment-78993\" style=\"width: 1000px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-78993 size-full\" src=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/pvgraphe-visuel-guide-de-surviepng.jpg\" alt=\"marketeur responsable\" width=\"1000\" height=\"709\" srcset=\"https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/pvgraphe-visuel-guide-de-surviepng.jpg 1000w, https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/pvgraphe-visuel-guide-de-surviepng-423x300.jpg 423w, https:\/\/visionarymarketing.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/pvgraphe-visuel-guide-de-surviepng-768x545.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-78993\" class=\"wp-caption-text\">Deuxi\u00e8me dessin qui est l&rsquo;oeuvre de Pierre Vasseur alias PVgraphe <a href=\"http:\/\/pvgraphe.be.ma\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">pvgraphe.be.ma<\/a><\/figcaption><\/figure>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Mais revenons \u00e0 l&rsquo;anecdote que je citais plus haut. Le marketeur responsable \u2014\u00a0 ou en passe de le devenir \u2014 doit-il d\u00e9sesp\u00e9rer ?<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Doit-il \u00eatre submerg\u00e9 par la t\u00e2che \u00e0 accomplir ? Doit-il d\u00e9noncer les abus du greenwashing et des fausses transitions ? Doit-il \u00e9liminer les entreprises non \u00e9thiques, celles qui \u00e9voluent dans les secteurs li\u00e9s aux hydrocarbures, au tabac, l\u2019alcool et autres substances addictives, au charbon ou qui contribuent \u00e0 piller les richesses naturelles, qui recourent \u00e0 l&rsquo;esclavage moderne, qui vous vendent des nitrites ou vous font boire des r\u00e9sidus de plastiques, manger des pesticides ou contribuent \u00e0 faire cro\u00eetre les algues vertes au point d&rsquo;asphyxier les beaux rivages de Bretagne&#8230;? La liste est longue. Presque infinie et elle s\u2019allonge tous les jours<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Le marketeur responsable n&rsquo;a pourtant pas le droit de d\u00e9primer.<\/p>\n<ul>\n<li>D&rsquo;abord parce que cela ne sert \u00e0 rien.<\/li>\n<li>Ensuite, car s&rsquo;il est \u00ab responsable \u00bb, il n&rsquo;est pas forc\u00e9ment coupable. Pour cela, il doit sans cesse s&rsquo;interroger sur des pratiques et fournir des efforts. Ne pas c\u00e9der \u00e0 la facilit\u00e9 et convaincre autour de lui.<\/li>\n<li>Troisi\u00e8mement, car il doit comprendre que l&rsquo;on ne convainc pas les z\u00e9lotes, ils finirent par se rendre (ou se suicider) quand ils sont cern\u00e9s (comme \u00e0 Massada).<\/li>\n<li>Enfin, car il n&rsquo;est pas possible de penser que l&rsquo;on peut prendre tous les malheurs du monde sur ses \u00e9paules, alors m\u00eame que l&rsquo;on n&rsquo;est pas capable de les r\u00e9soudre. C&rsquo;est se mettre trop de pression et se condamner soi-m\u00eame \u00e0 la d\u00e9pression. Ce qui en fin de compte ne contribuera en rien \u00e0 l&rsquo;am\u00e9lioration de la situation.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Tel est mon guide de survie. Il est bien faible, mais en m\u00eame temps il permet de mieux vivre en paix avec soi-m\u00eame. Il autorise \u00e9galement \u00e0 se dire qu&rsquo;on a tent\u00e9 de contribuer \u00e0 am\u00e9liorer les choses \u00e0 son petit niveau, \u00e0 pratiquer un marketing plus respectueux. Cela est sans doute plus facile \u00e0 faire quand son m\u00e9tier est d&rsquo;\u00e9crire des contenus que si l\u2019on vend des bouteilles d&rsquo;eau en plastique. Je suis conscient de ces limites. Ce n&rsquo;est pas non plus un gage d&rsquo;efficacit\u00e9, soyons-en conscients.<\/p>\n<p><iframe title=\"[Alternatives Forum]\u00a0Le Guide de Survie du Marketeur Responsable    D\u00e9prim\u00e9   15 1 24\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/zKbk8TnXZSQ?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><em>L&rsquo;enregistrement de la conf\u00e9rence \u00e0 l&rsquo;alternatives forum<\/em><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Sur le plan environnemental, la situation semble, sinon d\u00e9sesp\u00e9r\u00e9e, du moins assez grave. Alors, souhaitons avec Antoine Bueno que la catastrophe n&rsquo;arrive pas, et avec Vaclav Smiil que les humains soient incapables de pr\u00e9dire l&rsquo;avenir. Ce en quoi ils ont probablement tous les deux raison.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">En fin de compte, si les anti-pr\u00e9dictions de ces auteurs se r\u00e9v\u00e8lent justes, il ne restera plus du marketing responsable que ces quelques bonnes pratiques que nous aurons mises en place, et c&rsquo;est d\u00e9j\u00e0 beaucoup.<\/p>\n<div itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/AudioObject\"><meta itemprop=\"name\" content=\"Petit guide de survie pour marketeur responsable d\u00e9prim\u00e9\" \/><meta itemprop=\"uploadDate\" content=\"2024-01-14T19:30:28+01:00\" \/><meta itemprop=\"encodingFormat\" content=\"audio\/mpeg\" \/><meta itemprop=\"duration\" content=\"PT19M00S\" \/><meta itemprop=\"description\" content=\"Le marketeur responsable est plein de bonne volont\u00e9 mais il se pose aussi beaucoup de questions. Le marketing responsable fait partie de nos engagements. 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