{"id":75347,"date":"2023-03-28T17:26:15","date_gmt":"2023-03-28T15:26:15","guid":{"rendered":"https:\/\/visionarymarketing.com\/?p=75347"},"modified":"2023-12-01T09:14:47","modified_gmt":"2023-12-01T08:14:47","slug":"faites-moi-un-buzz","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/2023\/03\/28\/faites-moi-un-buzz\/","title":{"rendered":"Buzz\u00a0: copier les autres ne m\u00e8ne \u00e0 rien"},"content":{"rendered":"

\u00ab\u2009Faites-moi un buzz\u2009!\u2009\u00bb Quiconque a \u00e9t\u00e9 directeur digital conna\u00eet cette question et la craint comme la peste. Il ou elle se retrouve alors oblig\u00e9(e) de faire un \u00ab\u2009bon buzz\u2009\u00bb et c\u2019est terriblement intimidant. Pour beaucoup, c\u2019est un peu comme si on vous demandait d\u2019\u00eatre dr\u00f4le si vous savez que vous ne l\u2019\u00eates pas. D\u2019autant plus que \u00ab\u2009faire un buzz\u2009\u00bb ne va pas de soi. Il y a quelques ann\u00e9es, Visionary Marketing avait con\u00e7u un \u00e9pisode de BD sur ce th\u00e8me<\/a>. Marcel en \u00e9tait un des personnages principaux, et il a encore beaucoup \u00e0 vous apprendre.\u00a0<\/em><\/p>\n

Faites-moi un buzz\u00a0: copier les memes ne m\u00e8ne \u00e0 rien<\/h2>\n
\"faites-moi-un-buzz\"<\/a>
\u00ab\u2009Faites-moi un buzz\u2009!\u2009\u00bbMarcel\u00a0: l\u2019homme de la situation et le super h\u00e9ros du deuxi\u00e8me \u00e9pisode de super content man o\u00f9 le directeur digital essaie d\u2019\u00e9chapper \u00e0 l\u2019injonction du buzz.<\/figcaption><\/figure>\n

Ce nouvel \u00e9pisode de \u00ab\u2009super content man\u2009\u00bb, le deuxi\u00e8me de la s\u00e9rie de Super Content Man, est d\u00e9di\u00e9 \u00e0 une exp\u00e9rience r\u00e9ellement v\u00e9cue dans une entreprise, que nous ne nommerons pas pour des raisons \u00e9videntes.<\/p>\n

Ici, il convient de rappeler que tel est le parti pris de nos \u00e9pisodes de super content man\u00a0: faire passer un message (un seul par \u00e9pisode) tir\u00e9 d\u2019une exp\u00e9rience r\u00e9elle, v\u00e9cue sur le terrain\u2026 dont nous avons n\u00e9anmoins chang\u00e9 les noms, les situations et adapt\u00e9 les chiffres. Parfois, les chiffres cit\u00e9s sont r\u00e9els et nous les avons indiqu\u00e9s par des ast\u00e9risques et une mention explicative.<\/p>\n

Faites-moi un buzz ou l\u2019injonction paradoxale<\/h3>\n

Cette exp\u00e9rience-ci, nous l\u2019avons rencontr\u00e9e plusieurs fois, \u00e0 divers endroits, tant le ph\u00e9nom\u00e8ne est r\u00e9pandu.<\/p>\n

Il s\u2019agit m\u00eame de ce que nous pourrions nommer la hantise des directeurs digitaux, celle qui les fait trembler \u00e0 \u00e9pisode r\u00e9gulier et qui semble revenir de fa\u00e7on r\u00e9currente, m\u00eame au moment o\u00f9 ils s\u2019y attendent le moins, o\u00f9 ils pensaient le ph\u00e9nom\u00e8ne enterr\u00e9.<\/p>\n

\u00c0 la faveur d\u2019un changement manag\u00e9rial, d\u2019un renouvellement d\u2019\u00e9quipes, un g\u00e9nial inventeur arrive avec une id\u00e9e toute neuve, d\u00e9j\u00e0 entendue 5\u00a0ans auparavant, et demande\u00a0: \u00ab\u2009Faites-moi un buzz\u2009!\u2009\u00bb<\/p>\n

\u00ab\u2009Si je refuse de faire le buzz, je passe pour un rabat-joie\u2009\u00bb<\/h3>\n

Un ami directeur digital, pourtant assez jeune et qui ne peut donc \u00eatre suspect\u00e9 de faire partie de la g\u00e9n\u00e9ration des papys, me confiait \u00e0 ce sujet r\u00e9cemment\u00a0: \u00ab\u2009je leur ai bien dit qu\u2019on l\u2019avait d\u00e9j\u00e0 fait, que cela ne marche pas, que nous ne sommes pas faits pour \u201cfaire des Buzz\u201d, mais il n\u2019y a rien \u00e0 faire, il faut absolument qu\u2019ils fassent la m\u00eame erreur que leurs pr\u00e9d\u00e9cesseurs, c\u2019est une pulsion irr\u00e9pressible\u2009\u00bb.<\/p>\n

Et d\u2019ajouter\u00a0: \u00ab\u2009Et le pire c\u2019est que nous passons, nous les experts du digital, pour des rabat-joie, car nos mises en garde, pourtant l\u00e9gitimes, ne sont prises que du c\u00f4t\u00e9 n\u00e9gatif. Personne ne veut entendre les conseils des personnes l\u00e9gitimes\u2009\u00bb.<\/p>\n

Au-del\u00e0 de ce que nous avons appel\u00e9 dans la communication digitale expliqu\u00e9e \u00e0 mon boss<\/em>, le \u00ab\u2009blues du digital marketing<\/a> officer\u2009\u00bb, cette propension \u00e0 perdre du temps et de l\u2019argent l\u00e0 o\u00f9 il ne faut pas est r\u00e9currente et m\u00e9ritait que nous y consacrions cet \u00e9pisode de notre s\u00e9rie en bande dessin\u00e9e \u00ab\u2009super content man\u2009\u00bb.<\/p>\n

Ceci d\u2019autant plus, et c\u2019est aussi le but de cet \u00e9pisode, qu\u2019il est possible de sortir du cadre de mani\u00e8re originale, avec un peu d\u2019inventivit\u00e9, de cr\u00e9ativit\u00e9, et de travail, pour r\u00e9aliser un travail \u00e0 la fois original et dont le fond est puissant.<\/p>\n

Dans l\u2019\u00e9pisode, c\u2019est justement ce que fait super content man avec \u00ab\u2009Marcel\u2009\u00bb, un expert de la soci\u00e9t\u00e9 Trocatron Ltd, pas bien beau, mais qui est tr\u00e8s marrant et qui sait faire passer les bons messages. Les bons communicants ne sont souvent pas ceux qu\u2019on croit\u00a0: ils n\u2019ont pas besoin d\u2019\u00eatre beaux ou d\u2019avoir les dents blanches.<\/p>\n

Au-del\u00e0 de l\u2019anecdote, un ph\u00e9nom\u00e8ne de masse tr\u00e8s int\u00e9ressant<\/h3>\n

L\u2019anecdote est toujours \u00e0 peu pr\u00e8s la m\u00eame\u00a0: on rep\u00e8re un \u00e9v\u00e9nement particuli\u00e8rement repris par la foule (on appelle \u00e7a un \u00ab\u2009meme\u2009\u00bb \u2014 sans accent \u2014 et on peut en faire la liste sur knowyourmeme.com) et de temps en temps, environ tous les ans voire 2 ou 3\u00a0fois par an, un nouveau m\u00eame appara\u00eet qui fait le tour de la plan\u00e8te. M\u00eame un ermite au fond de sa caverne saurait de quoi il retourne, c\u2019est le ph\u00e9nom\u00e8ne de bouche \u00e0 oreille que personne ne peut \u00e9viter.<\/p>\n

On a eu le Gangnam Style<\/a>, surtout le fameux Harlem Shake, et aussi le non moins c\u00e9l\u00e8bre Ice Bucket Challenge, relay\u00e9 par force c\u00e9l\u00e9brit\u00e9s (donc disqualifi\u00e9. L\u2019originalit\u00e9 des memes est qu\u2019ils viennent de personnes inconnues. La c\u00e9l\u00e9brit\u00e9 vient fausser le ph\u00e9nom\u00e8ne).<\/p>\n

Ces folies collectives poussent immanquablement \u00e0 rejoindre la foule, pour faire partie d\u2019une sorte de communion universelle (je mets ici de c\u00f4t\u00e9 les aspects caritatifs du ice bucket challenge, \u00e9videmment louables, m\u00eame si on peut se poser une question l\u00e9gitime\u00a0: faut-il hi\u00e9rarchiser les causes, et une cause est-elle plus juste parce qu\u2019elle s\u2019est mieux market\u00e9e\u2009?).<\/p>\n

Un palliatif aux grandes id\u00e9ologies de masse\u2009?<\/h3>\n

On peut d\u2019ailleurs se demander si ces ph\u00e9nom\u00e8nes collectifs ne viennent pas en remplacement des grandes id\u00e9ologies de masse, mises \u00e0 mal ces derni\u00e8res d\u00e9cennies, afin de retrouver une sorte de coh\u00e9sion sociale et culturelle. Il est difficile d\u2019analyser de tels ph\u00e9nom\u00e8nes et surtout pourquoi tel ou tel \u00e9v\u00e9nement se r\u00e9pand et est partag\u00e9 par une immense partie de la population et devient un m\u00eame (une croyance ou une pratique culturelle partag\u00e9e par une grande partie de la population et qui se retrouve autour de cet \u00e9l\u00e9ment). Souvent, la foule s\u2019empare du m\u00eame ph\u00e9nom\u00e8ne et le d\u00e9tourne \u00e0 l\u2019envi, et le d\u00e9cline de 1000\u00a0fa\u00e7ons.<\/p>\n

L\u2019entreprise\u00a0: moi aussi, moi aussi\u2009!<\/h3>\n

L\u2019entreprise, elle aussi, veut participer de ce ph\u00e9nom\u00e8ne. Apr\u00e8s tout, si tout le monde c\u00e8de \u00e0 la mode, pourquoi ne le ferais-je pas\u2009? Telle est la d\u00e9marche de nos protagonistes de ce nouvel \u00e9pisode de \u00ab\u2009super content man\u2009\u00bb\u00a0: on cherche \u00e0 copier un \u00e9v\u00e9nement qui a particuli\u00e8rement march\u00e9 et \u00e0 utiliser la recette.<\/p>\n

Sortir du lot en copiant les autres\u00a0: un oxymore<\/h3>\n

L\u2019objectif ici est d\u2019exister, de \u00ab\u2009sortir du lot\u2009\u00bb. Sauf qu\u2019on ne sort jamais du lot en copiant la masse. C\u2019est compl\u00e8tement antinomique. Au lieu de sortir du lot, ce que fait l\u2019entreprise en question est plut\u00f4t de copier quelque chose qui a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 fait, et qui donc a de fortes chances de ne jamais marcher une deuxi\u00e8me fois.<\/p>\n

D\u2019autre part, les r\u00e8gles que l\u2019entreprise elle-m\u00eame s\u2019impose sont souvent strictes, et dans ce genre de projets, on finit toujours par tordre la fameuse recette de base pour en arriver \u00e0 r\u00e9sultats parfaitement insipides, ou totalement invisibles.<\/p>\n

\u00c0 cette logique du buzz, il faut opposer les principes du marketing viral qui cherche v\u00e9ritablement l\u2019originalit\u00e9\u00a0: cette originalit\u00e9 ne tient pas forc\u00e9ment \u00e0 des recettes qui jouent avec les r\u00e8gles de l\u2019entreprise surtout quand celle-ci ne peut pas se permettre ne d\u00e9sire pas les outrepasser.<\/p>\n

Mieux vaut faire appel \u00e0 \u00ab\u2009Marcel\u2009\u00bb non\u2009?!<\/p>\n

\"Faites-moi
\u00ab\u2009Faites-moi un bon buzz\u2009\u00bb le 2e\u00a0\u00e9pisode de Super Content Man<\/figcaption><\/figure>\n

Lire l\u2019\u00e9pisode\u00a02 de Super Content Man<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u00ab\u2009Faites-moi un buzz\u2009!\u2009\u00bb Quiconque a \u00e9t\u00e9 directeur digital conna\u00eet cette question et la craint comme la peste. Il ou elle se retrouve alors oblig\u00e9(e) de faire un \u00ab\u2009bon buzz\u2009\u00bb et c\u2019est terriblement intimidant. Pour beaucoup, c\u2019est un peu comme si on vous demandait d\u2019\u00eatre dr\u00f4le si vous savez que vous ne l\u2019\u00eates pas. D\u2019autant plus …<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":75354,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1613],"tags":[],"class_list":["post-75347","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-digital-marketing"],"yoast_head":"\nBuzz\u00a0: copier les autres ne m\u00e8ne \u00e0 rien<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\""Faites-moi un bon buzz !" 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