{"id":7292,"date":"2012-11-26T08:21:29","date_gmt":"2012-11-26T08:21:29","guid":{"rendered":"http:\/\/visionary.wordpress.com\/?p=7292"},"modified":"2023-05-04T09:49:46","modified_gmt":"2023-05-04T07:49:46","slug":"wechat-tencent","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/visionarymarketing.com\/fr\/2012\/11\/26\/wechat-tencent\/","title":{"rendered":"WeChat : grand bon en avant de Tencent sur le marketing mobile"},"content":{"rendered":"

Nous accueillons sur ce blog Alban Fournier<\/a>\u00a0(@value2020<\/a>), expert du Web Marketing chinois qui nous pr\u00e9sente une nouvelle application r\u00e9volutionnaire de Tencent : Wechat (version anglaise de cet article)<\/a><\/em><\/p>\n

WeChat : grand bon en avant de Tencent sur le marketing mobile<\/h2>\n
\"WeChat
WeChat : grand bon en avant de Tencent sur le marketing mobile<\/figcaption><\/figure>\n

L\u2019application WeChat lanc\u00e9e en Chine en 2011<\/span><\/strong> est une application parfaite du concept de SoLoMo (SOcial LOcal MObile).\u00a0J’estime que le concept devrait aller plus loin et je le rebaptise SOLOMOGLO<\/strong><\/em>. La port\u00e9e mondiale est essentielle pour la richesse des donn\u00e9es et les opportunit\u00e9s de marketing mondial.<\/p>\n

Une application compl\u00e8te de Tencent<\/h3>\n

Tencent <\/span>a lanc\u00e9 en Janvier 2011 Weixin<\/a> <\/strong>(\u5fae \u4fe1 soit en Chinois \u00ab\u00a0micro-message<\/a>\u00a0\u00bb selon Wikipedia), une application mobile gratuite pour la communication instantan\u00e9e.<\/p>\n

Weixin prend en charge la communication mobile instantan\u00e9e avec partage de photos et vid\u00e9o, un syst\u00e8me de vid\u00e9oconf\u00e9rence (\u00ab\u00a0one to one\u00a0\u00bb et en groupe sur le Chat), et bien s\u00fbr des messages texte traditionnels (type SMS).<\/p>\n

Les concurrents sont principalement WhatsApp<\/span> des \u00c9tats-Unis (lanc\u00e9 en 2009), et Line<\/a> en provenance du Japon (2011). Weixin de Chine offre plus de fonctionnalit\u00e9s \u00e0 l’utilisateur que ses concurrents.<\/p>\n

\"ImageWeChat<\/a><\/p>\n

Explication d’un succ\u00e8s en Chine<\/h3>\n

Le succ\u00e8s de Weixin est expliqu\u00e9 par l’int\u00e9gration de tous les outils de communication de Tencent\u00a0: la c\u00e9l\u00e8bre messagerie instantan\u00e9e QQ, y compris la plateforme Tencent Weibo<\/a>. De plus, en comparant avec les services des op\u00e9rateurs de t\u00e9l\u00e9communications, l’utilisation de l’application est moins ch\u00e8re puisque gratuite pour les utilisateurs.<\/p>\n

L\u2019\u00e9criture des caract\u00e8res chinois sur un mobile prend beaucoup de temps, donc la messagerie vocale connait un grand succ\u00e8s et cela explique en partie le taux d’adoption rapide en Chine.<\/p>\n

\"WeChat<\/a><\/p>\n

Une interactivit\u00e9 sociale personnalis\u00e9e et un nouveau type de r\u00e9seau social (SO)<\/strong><\/em><\/p>\n

L’application est tr\u00e8s pratique car il y a beaucoup d’utilisations possibles s\u2019adaptant aux diff\u00e9rents besoins de l’utilisateur.<\/p>\n

L’utilisateur peut connecter \u00e0 l’application l\u2019ensemble de son r\u00e9pertoire t\u00e9l\u00e9phonique ainsi que son compte Facebook ce qui est tr\u00e8s puissant. L’ID, le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et le QR code sont d’autres fa\u00e7ons de se connecter avec un autre t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n

Avec la fonctionnalit\u00e9 \u00ab\u00a0Moments\u00a0\u00bb, l’utilisateur partage des photos avec ses contacts. Ce calendrier est un bon moyen de savoir ce que font ou ont fait vos amis. Vous avez toujours la possibilit\u00e9 de g\u00e9rer chaque contact (bloquer, voir, \u00e9toile …).\u00a0Vous pouvez aussi collecter une bouteille \u00e0 la mer virtuelle contenant \u00e0 l’int\u00e9rieur un message personnalis\u00e9 d\u2019un autre utilisateur ou lancer votre propre bouteille \u00e0 la mer.<\/p>\n

Social Features of WeChat<\/p>\n

Une bonne fa\u00e7on de relier le monde r\u00e9el au monde en ligne avec la localisation (LO)<\/h3>\n

La fonction de localisation permet \u00e0 l’utilisateur de trouver si un contact ou un autre utilisateur Weixin est \u00e0 proximit\u00e9.<\/p>\n

Si vous devenez un utilisateur, vous disposez de votre propre QR code qui est un lien vers votre compte WeChat. Les entreprises locales en Chine, comme les magasins, utilisent le QR code WeChat de la m\u00eame mani\u00e8re que les entreprises communiquent leur page Facebook<\/span>. Afin de rendre la vie plus facile, l’application comprend un lecteur de QR codes puissant (apr\u00e8s essais et comparaison avec d’autres scanners, ce scanner est l’un des meilleurs dans le monde)<\/p>\n

Ce dont vous avez besoin sur votre t\u00e9l\u00e9phone portable est dans l’application (MO)<\/h3>\n

Avant de partager une photo, l’utilisateur pr\u00e9f\u00e8re parfois utiliser un filtre comme Instagram. Cette fonctionnalit\u00e9 est \u00e9galement incluse dans l’application. Certains utilisateurs aiment tuer le temps. Les fonctions de localisation, \u00abShake\u00bb et \u00abBottle Drift\u00a0\u00bb<\/a>,\u00a0 sont amusantes et \u00e0 essayer. Tencent a une option d\u2019ajouter, par la suite, un lien vers ses jeux sociaux.<\/p>\n

L’application est tr\u00e8s facile \u00e0 utiliser, avec des liens nombreux et plusieurs fa\u00e7ons d’effectuer une t\u00e2che. L’utilisateur peut personnaliser l’application (par\u00a0 exemple, la taille de la police peut \u00eatre chang\u00e9e).<\/p>\n

[les fonctionnalit\u00e9s offertes par WeChat]<\/em><\/p>\n

Partout dans l’application, l’utilisateur peut choisir la fa\u00e7on de g\u00e9rer ses contacts et ses donn\u00e9es personnelles. De plus, l’utilisateur peut donner un retour \u00e0 Tencent.<\/p>\n

Une port\u00e9e mondiale pour un produit international et une audience internationale (GLO)<\/h3>\n

Aujourd’hui, l’utilisateur dispose d’un choix de 16 langues, dont le chinois, l’anglais, l’espagnol, le japonais et le portugais.<\/p>\n

[les langues disponibles]<\/em><\/p>\n

Grace aux chinois expatri\u00e9s<\/span>, l\u2019audience est d\u00e9j\u00e0 internationale avec des centaines de milliers d’utilisateurs aux Etats-Unis d’Am\u00e9rique.<\/p>\n

La mon\u00e9tisation du service gr\u00e2ce aux marques<\/h3>\n

Gr\u00e2ce \u00e0 la fonctionnalit\u00e9 de \u00ab chat \u00bb, d\u00e9marrer une\u00a0 communication \u2018one to one \u00bb entre l’utilisateur et une marque est ainsi rapide et facile. En opposition aux communications \u00ab one to all \u00bb comme SinaWeibo ou Twitter, l’utilisateur et la marque sont au m\u00eame niveau (la marque ne peut pas montrer combien d’utilisateurs suivent les communications de la marque).<\/p>\n

Les magasins physiques peuvent am\u00e9liorer l’exp\u00e9rience en affichant un code QR WeChat li\u00e9 au compte officiel de la marque. Chaque utilisateur est capable de scanner le code et d\u2019ajouter la marque \u00e0 ses contacts.<\/p>\n

Le Marketing avec WeChat de Tencent<\/h3>\n

Pour la marque, c’est un bon moyen d’ajouter des contacts et de construire une relation avec les acheteurs actuels ou les consommateurs potentiels. WeChat est un outil de Gestion de la Relation Client (CRM) et devrait renforcer la fid\u00e9lit\u00e9 \u00e0 la marque. Apr\u00e8s l’ajout de la marque \u00e0 vos contacts, vous pouvez suivre les messages de la marque\u00a0 et interagir. Nous pouvons nous attendre \u00e0 voir de nombreux magasins, des entreprises et des marques partager leur QR code WeChat partout. Plus il y de connexions, plus les campagnes marketing deviendront puissantes.<\/p>\n

\u00c9tant alors connect\u00e9e \u00e0 une base de donn\u00e9es de clients potentiels et existants, une marque peut cibler des utilisateurs ou des profils sp\u00e9cifiques selon des caract\u00e9ristiques diff\u00e9rentes et sp\u00e9cifiques \u00e0 l\u2019op\u00e9ration en question. Nous devrions nous attendre \u00e0 ce que des marques proposent des offres locales et des r\u00e9ductions si vous achetez la suite de la r\u00e9ception de l\u2019incitation (bon de r\u00e9duction, offre temporaire, etc). Le retour sur investissement (ROI) est clair et que la possibilit\u00e9 de mesurer les r\u00e9sultats devrait \u00eatre un avantage concurrentiel par rapport aux autres applications ou sites Web.<\/p>\n

De nombreuses autres possibilit\u00e9s de commercialisation seront propos\u00e9s car les versions plus avanc\u00e9es sont susceptibles d’\u00eatre lanc\u00e9es dans les prochains mois et en 2013. La fonction d’ajout d’une \u00e9toile \u00e0 un contact peut aussi \u00eatre exploit\u00e9e de diff\u00e9rentes mani\u00e8res.<\/p>\n

En Ao\u00fbt 2012, la marque de sport Nike a sign\u00e9 un contrat avec l\u2019agence Mindshare pour cr\u00e9er puis\u00a0 d\u00e9velopper un compte WeChat et ainsi mener des campagnes sur l’application.<\/p>\n

Il est important pour une marque d’\u00eatre la premi\u00e8re: chaque utilisateur est susceptible d’accepter seulement une poign\u00e9e de marques dans la fen\u00eatre de chat ou fonction de communication \u00ab one to one \u00bb.<\/p>\n

La bonne strat\u00e9gie d\u2019expansion de Wechat de Tencent \u00e0 l’\u00e9tranger<\/h3>\n

Depuis Avril 2012, la version internationale est appel\u00e9e \u00ab\u00a0WeChat\u00a0\u00bb. Il peut s\u2019av\u00e9rer difficile pour les utilisateurs de deviner que le service est chinois. La strat\u00e9gie pour WeChat est de personnaliser le produit pour les march\u00e9s locaux, plut\u00f4t que de simplement traduire le produit dans les langues locales.<\/p>\n

Apr\u00e8s des lancements r\u00e9ussis en Tha\u00eflande, au Vietnam, en Inde, en Malaisie, en Indon\u00e9sie et \u00e0 Singapour, le service est maintenant commercialis\u00e9 \u00e0 Taiwan<\/a>. Pour Tencent, la Malaisie, par exemple, est un pays neuf et l’entreprise poursuit de cette fa\u00e7on sa croissance hors de Chine. En tenant compte de la croissance actuelle, nous pourrions nous attendre \u00e0 presque 300 millions d’utilisateurs dans le monde entier \u00e0 la fin de l’ann\u00e9e. Fin septembre, le groupe Tencent a annonc\u00e9 avoir d\u00e9pass\u00e9 200 millions d’utilisateurs dans le monde.<\/p>\n

Conclusion<\/h3>\n

WeChat de Tencent est une application puissante avec une dimension internationale pour les marques. Des fonctions suppl\u00e9mentaires sont susceptibles de venir pour le plaisir des utilisateurs et des marques.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Nous accueillons sur ce blog Alban Fournier\u00a0(@value2020), expert du Web Marketing chinois qui nous pr\u00e9sente une nouvelle application r\u00e9volutionnaire de Tencent : Wechat (version anglaise de cet article) WeChat : grand bon en avant de Tencent sur le marketing mobile L\u2019application WeChat lanc\u00e9e en Chine en 2011 est une application parfaite du concept de SoLoMo …<\/p>\n","protected":false},"author":16,"featured_media":9216,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[25],"tags":[],"class_list":["post-7292","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-medias-sociaux"],"yoast_head":"\nWechat Tencent : un grand bon en avant du marketing mobile<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Alban Fournier\u00a0(@value2020), expert du Web Marketing chinois nous pr\u00e9sente une nouvelle application r\u00e9volutionnaire de Tencent : 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